Basisgids voor een betere e-commerce-ervaring

Bij het ontwerpen van e-commerce websites gaat het om meer dan alleen het maken van pagina's die bezoekers trekken. Dat is natuurlijk belangrijk, maar hoe uw website klanten behandelt zodra ze op een pagina zijn aangekomen, is even belangrijk.

U wilt de juiste tools voor de klus, en u moet weten hoe u ze het best kunt toepassen, terwijl u niet alleen probeert hun aankopen veilig te stellen, maar ook hun lidmaatschap en merkloyaliteit. Dit helpt ervoor te zorgen dat uw kopers terug blijven komen voor meer herhaalde verkopen, waardoor uw bedrijf kan groeien en uitbreiden.

Weinig e-commercefuncties om te weten

Als uw e-commerce website aantrekkelijk, gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren is, is dat geweldig, maar als u een van de volgende dingen verwaarloost, zult u waarschijnlijk een afname in de verkoop ervaren.

1. Snellere laadtijd

Het is altijd een goed idee om uw site te controleren op paginasnelheid (of een van deze andere snelheidstools) voordat u uw bedrijf opent. Als uw pagina's gemiddeld meer dan 3 seconden nodig hebben om te worden geladen, verliest u niet alleen potentiële klanten, maar ook uw positie in de resultaten van zoekmachines.

Meer gerelateerde berichten:

• Ultieme gids voor weboptimalisatie
• 18 Website Snelheid en prestaties controleren

2. Heb een FAQ-sectie

FAQ-pagina's zijn geweldige tijdbesparende hulpmiddelen en kunnen u helpen om de zorgen en vragen van uw klanten aan te pakken zonder ze individueel te behandelen. Veelgestelde vragen kunnen betrekking hebben op productfuncties, retouropties voor producten, betaalmethoden of meer. Ze zijn een manier om geweldige klantenondersteuning te bieden.

3. Krijg mobiel-geoptimaliseerd

Als uw website niet mobiel is geoptimaliseerd (mobilegeddon, iemand?), Loopt u het risico een groot deel van uw potentiële klanten te verliezen: de “mobiel winkelen” menigte. Zorg ervoor dat het thema dat u gebruikt een responsief thema is.

4. Breng recensies van klanten onder de aandacht

Zorg ervoor dat uw e-commercewebsite een klantbeoordelingspagina bevat. Maak het voor kopers gemakkelijk om hun opmerkingen en meningen toe te voegen en te zien wat anderen te zeggen hebben. Klantenrecensies kunnen de winkeleigenaar ook nuttige informatie verschaffen, maar merken op dat veel mensen er alleen voor kiezen om een ​​beoordeling te schrijven wanneer er iets mis is.

Toch moet de mogelijkheid voor klanten om hun mening te geven altijd beschikbaar zijn.

5. Maak Afhandeling gemakkelijk

Laat een omslachtig betalingsproces niet verpesten wat anders een aangename winkelervaring zou kunnen zijn voor uw klanten. Als het al ingewikkeld is, kan dit resulteren in een verlaten wagen en een minder terugkerende klant. Houd het simpel, rechtlijnig en veilig.

Proberen om uw klanten een uitstekende e-commerce ervaring te bieden, kan heel wat werk zijn. Daarom is het de moeite waard om te investeren in een WordPress-thema dat het meeste werk voor u kan doen als uw budget dit toelaat..

Enkele geweldige premium-thema's om uit te checken

Atelier

Atelier is vandaag een van de populairste multifunctionele WordPress-thema's voor e-commerce. Het is schoon en elegant en toch aanpasbaar voor die extra flexibiliteit om het thema naar hartelust te personaliseren. Als u een gelikte en bevredigende e-Commerce-ervaring wilt creëren, dan is Atelier de oplossing.

Met de meer dan 80 lay-outvariaties waarmee u werkt, kunt u eenvoudig een website maken die u kunt gebruiken voor pc's en mobiele klanten. Het beschikt ook over een groot aantal winkelstijlen, wagenstijlen en productpaginatypen, en de YSlow- en Page Speed-functionaliteit is binnen handbereik om ervoor te zorgen dat uw pagina's altijd bliksemsnel laden.

Winkelier

Winkelier werd specifiek gemaakt voor de niche voor e-commerce en de auteurs vertrouwden op feedback van enkele duizenden ThemeForest-klanten om dit prachtige, volledig responsieve WordPress-thema te maken. Mogelijk gemaakt door WooCommerce, kunt u zo ongeveer alles verkopen, betalingen innen, verzending regelen en uw winkelvoorraad beheren, allemaal vanuit het comfort van uw computer.

Winkelier biedt een breed assortiment van aanpasbare, vooraf gebouwde lay-outs, volledig aanpasbare headers, en presentatie-stijlen in grid en metselwerk. Visual Composer en Revolution Slider worden ook bij het pakket geleverd. Het thema ontvangt ook regelmatig updates van de prestaties en dankzij het flexibele framework kan het ook worden gebruikt voor soorten website-genres.

Enfold WordPress Theme

Er zijn een aantal dingen die van een WordPress-thema een best beoordeelde topverkoper kunnen maken. In het geval van Enfold, de bestseller van ThemeForest, plaatst het gebruiksgemak hem op de eerste plaats. De paginabuilder van dit thema is een van de gemakkelijkste hulpprogramma's in zijn soort om te gebruiken in de wereld van WordPress premium-thema's.

Aangezien coderen of raketwetenschap niet vereist is, kan een beginner in korte tijd een hoogwaardige online winkel creëren en ervaren webdesigners zullen tijdens de ontwerpinspanningen een aanzienlijke productiviteitsverbetering merken. Enfold biedt tal van functies en variaties en de ondersteuning is uitstekend.

Als je budgetbeperkingen hebt

Niet iedereen mag een website ontwerpen met een gezond budget om mee te spelen. Dat snappen we. Dit is een van de redenen waarom we van tijd tot tijd ook tal van gratis WordPress-themacompilaties aanbieden om aan specifieke behoeften te voldoen.

Bekijk een aantal van deze berichten:

• 30 Mooie en responsieve WordPress E-commerce-thema's
• 7 gratis e-commerce WordPress-plug-ins
• Middelen voor e-commerceontwerp: de ultieme verzameling

Eindelijk enkele tips om in gedachten te houden

Om een ​​online winkelervaring te creëren die de concurrentie overtreft, laten we u de volgende tips over om in gedachten te houden:

1. Geweldig uitziende productfoto's

Bij online winkelen kan een potentiële koper een website-product niet ophalen, uitknijpen, de textuur voelen, de grootte of het materiaal ervan controleren of iets dergelijks, dus als iets een verkoop gaat verkopen, is dit de foto; dat moet duidelijk, scherp, onthullend en vooral interessant zijn. Overweeg foto's met verschillende perspectieven of laat zien hoe een product wordt gebruikt.

2. Zorg voor een geweldige gebruikerservaring

Bied uw klanten meer dan alleen afbeeldingen van de producten van uw winkel. Als u bijvoorbeeld een apparaat verkoopt, vermeld dan de functies ervan, laat een paar beoordelingen zien en stel een of meer gerelateerde producten voor. Met andere woorden, houd uw klant op de hoogte om betere aankopen en / of beslissingen te nemen.

Meer gerelateerde berichten:

• Hoe u een goede gebruikerservaring kunt verknoeien in 20 eenvoudige stappen
• 15 UX & UI-hulpmiddelen

3. Toon gerelateerde producten

Zodra uw klant een product heeft gevonden waar hij of zij in geïnteresseerd is, kunt u uw klant en uzelf een plezier doen door een of meer gerelateerde producten te suggereren, zoals een ander model, of in verschillende maten en kleuren, of zelfs accessoires.

Gerelateerde producten zouden in een apart venster moeten openen. Het idee is om ze binnen de grenzen van uw website te laten zoeken in plaats van ergens anders heen te gaan.

4. Houd navigatie eenvoudig

De regels zijn eenvoudig: als u een online product wilt kopen, moet u het eerst lokaliseren. Als u meer informatie over een product nodig heeft, is het niet meer dan een klik verwijderd

Als het navigatiesysteem u doodloopt, breng uw bedrijf dan ergens anders naartoe. Stel dat uw klanten deze regels zullen volgen. Houd de navigatiefuncties van uw site eenvoudig, nauwkeurig en duidelijk.