Hoe Fake Amazon Reviews te identificeren

Valse recensies zijn een van de grootste hindernissen voor een goede online winkelervaring. Zoals alle andere online shopping sites, is de dreiging van valse beoordelingen ook pest de e-commerce gigant - Amazon.

Hoewel Amazon er alles aan doet om de neprecensies te verwijderen, maar als koper, moeten we onze rol spelen. Een paar minuten besteden voor het maken van een aankoop is alles wat nodig is om niet te krijgen opgelicht door die gloeiende 5 sterren.

Dus in dit bericht help ik je valse recensies te identificeren met een paar trucjes die me helpen om goede winkelbeslissingen te nemen.

Notitie: Als voorbeeld zal ik deze nieuwe MaxBoost Google Pixel 2-behuizing gebruiken die volgens mijn analyse (en mijn gevoel) nep-beoordelingen bevat.

De huidige situatie begrijpen

Voordat ik me verdiep om u te helpen valse recensies op Amazon te herkennen, laten we de huidige situatie van het beoordelingssysteem begrijpen.

Zoals ik al eerder zei, veel van de valse recensies worden geïdentificeerd en verwijderd door Amazon's automatische systemen, evenals door hun handmatige inspanningen. Omdat gepromote beoordelingen vorig jaar ook zijn verbannen, hebben verkopers nu geen betrouwbare manier om betaalde beoordelingen te krijgen (afgezien van Amazon Vine).

Omdat stomme beoordelaars gemakkelijk te detecteren zijn, zijn verkopers nu het inhuren van professionele beoordelaars. Deze verfijnde nep-recensenten begrijpen het systeem heel goed en weten hoe te cheat het zonder Amazon of de koper gemakkelijk uitzoeken. Hier is een voorbeeld van een geraffineerde recensent die de kost verdient door neprecensies te geven.

Daarom zal ik ervan afzien domme fouten te vermelden die deze nep-recensenten gebruikten om te maken, de meest gesofisticeerde zullen die fouten niet maken. In plaats daarvan zal ik me concentreren op herzie patronen en basisbehoeften van verkopers en hoe deze recensenten aan hen voldoen.

Controleer eerst de oudste beoordelingen

Wanneer hebben de verkopers neprecensies nodig? Natuurlijk, wanneer ze voor het eerst hun item op Amazon vermelden. Aanvankelijk kent niemand het product, dus de de verkoper heeft een hoop 5-sterrenbeoordelingen nodig om het product zichtbaar te maken in de zoekresultaten en klanten aan te trekken.

Dus, als u wilt zien of de verkoper valse beoordelingen heeft gebruikt, controleer dan de oudste. Ga als volgt te werk om ze te openen:

1. In de Klanten-reviews sectie, klik op Bekijk alle recensies (totaal aantal recensies in cijfers) link onder de beoordelingsbalken.



2. Nu scrol naar beneden en klik op de allerlaatste pagina. In mijn geval is het 17.

Er zijn meerdere aanwijzingen die je kunnen helpen identificeer valse beoordelingen hier, hieronder zijn de enkele belangrijke:

• Aanvankelijk geven verkopers meer om 5-sterrenbeoordelingen om hoger te scoren in zoekresultaten in plaats van positieve recensies te krijgen om klanten aan te trekken. Dus, zij huur recensenten voor goedkoop die net komen en een one-liner review doen en een waardering van 5 sterren geven. Als je veel ziet 5-sterrenbeoordelingen snel achter elkaar samen met korte, nietszeggende beoordelingen, dan is de kans groot dat ze nep zijn. In de onderstaande schermafbeelding kunt u zien dat alle beoordelingen zijn one-liner en hebben ook een 5-sterrenwaardering.



• In hun beschrijving zullen ze dat zijn erg vaag en woorden gebruiken net zoals “hou ervan”, “Super goed”, “goed” “het geld waard” en “eenvoudig”, enz.
• Door gebrek aan expertise en ervaring met productgebruik, de recensent kan zelfs iets vals of niet-gerelateerd zeggen. Bijvoorbeeld in de onderstaande afbeelding screenshot de recensent zegt “Ik vind het geweldig hoe deze zaak past op de Google Pixel 2” in zijn recensie op 17 oktober, hoewel Google Pixel 2 op dat moment niet eens was uitgebracht. Zijn geüploade afbeeldingen ook niet toon de case op een Pixel 2-telefoon. Bovendien voegde hij er flink wat kritiek aan toe om de recensie er echt uit te laten zien, maar gaf nog steeds 5 sterren.

Houd er rekening mee dat nep-beoordelingen in het begin niet betekenen dat de verkoper dat wel is iets van lage kwaliteit verkopen. Uiteindelijk hebben ze een manier nodig om verhoog de ranglijst en verkoop hun producten sneller, en velen kiezen voor valse middelen. Hoewel u twee keer moet nadenken voordat u bij dergelijke verkopers koopt.

Geef eerst prioriteit aan beoordelingen met 3 sterren

Ik zeg niet alles 5-sterren of 1-sterren beoordelingen zijn nep, maar de nep-beoordelingen liggen meestal op de loer rond deze secties. Omdat de verkoper betaalt voor de nep-beoordeling, willen ze ervoor zorgen dat ze er het maximale uit halen. Daarom gaan ze voor 4-5 sterren positieve beoordelingen of 1-2 sterren voor negatieve beoordelingen.

Er is echter een zeer lage kans op neprecensies in het gedeelte met 3 sterren. 3 sterren zetten meestal geen merkbaar effect op het geheel beoordeling van het product, zodat nep recensent niet worden opgedragen om 3-sterren rating te geven. Om de 3-sterrenrecensies te zien, klikt u gewoon op de driesterrenbalk in de Klanten-reviews sectie.

Trouwens, mensen die meestal een 3-sterrenbeoordeling geven, zorgen ook voor een betere zicht op de voor- en nadelen van het item. U moet gewoon gezond verstand gebruiken om te raden of de problemen die de gebruiker te vertellen heeft gerelateerd zijn aan het product of hun eigen smaak en fouten.

In de onderstaande schermafbeelding kun je dat duidelijk zien geen van de beoordelingen lijkt nep en bieden ook betrouwbare informatie over de goede en slechte kanten.

De tag 'Verified Purchase' begrijpen

De geverifieerde inkooptag onder de naam van de recensent bevestigt dat de persoon het item heeft gekocht. Veel mensen denken dat als ze het item hebben gekocht, de beoordeling waarschijnlijk waar is. Dat is niet het geval.

Bijna alle nep-beoordelingen die momenteel zijn gekocht betrek de recensent die het item koopt voordat hij een beoordeling heeft gegeven. Na de beoordeling, de koper maakt een rendement aanvraag en de verkoper accepteert het. De koper krijgt het geld terug en is dat ook afzonderlijk betaald via PayPal of mag het item houden.

Dus de Geverifieerde inkooptag is zinloos tijdens het identificeren van valse beoordelingen. Het is beter om u te concentreren op andere statistieken die hier worden vermeld, en vervolgens afhankelijk van Verified Purchase.

Bekijk het profiel van de beoordelaar

Dit is jouw beste tool als het gaat om het spotten van een neprecensie. Als er een bepaalde beoordeling is die voldoende informatie toevoegt om u te helpen een beslissing te nemen, dan het profiel van de recensent controleren is de beste manier om de authenticiteit ervan te bevestigen.

Om het profiel van een recensent te openen, klik eenvoudig op de naam van de recensent en het zal zich openen.

In het profiel zijn er meerdere aanwijzingen die kunnen vertellen dat de persoon schrijft valse beoordelingen. Hieronder heb ik enkele veel voorkomende genoemd:

• Fake reviewers meestal heb geen profielfoto of een nep filmpje of ergens anders. Als ze de foto van een normaal persoon lijken te hebben, is er een kans dat het is gestolen van de sociale id van iemand anders. Jij kan upload hun profielfoto naar Google Image search en kijk of het ergens anders beschikbaar is. Als dat zo is, dan is het een rode vlag.



• Fake reviewers krijgen minder nuttige stemmen, zoveel mensen in staat zijn om ze te identificeren of ze voegen meestal niet veel waarde toe, afgezien van hun beoordeling. Als vuistregel, als iemand dat heeft gedaan enkel en alleen ⅓ nuttige stemmen vergeleken voor hun totale beoordelingen, dan zijn ze misschien nep.
• De meeste van hun beoordelingen zijn ofwel 5 sterren of 1 ster.
• Ze geld verdienen dus zullen ze vaak herzien om de kost te verdienen. doorgaans, 10-12 beoordelingen per week is een goed teken van een nep-recensent.

Als alle bovenstaande 3 voorwaarden voldoen aan of minstens 2 van hen, dan is de beoordeling die ze hebben toegevoegd waarschijnlijk ook nep en moet je je beslissing niet laten beïnvloeden.

Krijg hulp van een tool van derden

Er zijn twee automatische hulpmiddelen die u kunnen helpen spot nep beoordelingen op elk Amazon-product, Fakespot en ReviewMeta. Beide online tools gebruiken tientallen statistieken om beoordelingen te evalueren van een product en ik moet zeggen dat ze zeer accuraat zijn.

ReviewMeta aantoonbaar biedt veel meer informatie. Ik gebruik echter liever Fakespot omdat het veel gemakkelijker te begrijpen is en toch alle informatie biedt die we nodig hebben. Voor demonstratie, ik zal Fakespot gebruiken.

Ga naar Fakespot en in het middelste zoekveld kopieer / plak de URL van het product je wilt scannen. Wanneer u klikt op Analyseren, een rapport zal onmiddellijk worden gegenereerd.

Er zijn meerdere delen van het rapport en ik heb ze hieronder uitgelegd.

Grade sectie

In het bovenste deel van het rapport geeft Fakespot een algehele cijfer voor de beoordelingen van het product en laat beoordelingen van lage kwaliteit zien. Hier EEN rang betekent dat de beoordelingen zijn betrouwbaar en F-cijfer betekent dat bijna alle beoordelingen nep zijn. Meestal is een C- of D-cijfer een goed teken van valse beoordelingen.

Hier zul je ook bekijk beoordelingen van lage kwaliteit in percentage aan de rechterkant. Dit percentage betekent niet dat al deze beoordelingen nep zijn. Het is gewoon een schatting van beoordelingen van lage kwaliteit en er is een hogere kans dat veel van hen nep zouden kunnen zijn.

Analyseoverzicht

Als u een beetje schuift, ziet u het gedeelte Analyseoverzicht. Hier moet je kijk naar de roodgekleurde lijnen die u vertellen hoe de beoordelingen van het betreffende product nep kunnen zijn.

In de volgende schermafbeelding ziet u dat Fakespot suggereert dat de reviewers zijn verdacht positief en de verkoper staat ook bekend om het gebruik van agressieve marketing. Dit zijn duidelijke aanwijzingen dat veel van de vijfsterrenrecensies nep zouden kunnen zijn.

Onbetrouwbare beoordelaars

Als u naar beneden scrolt, ziet u een lijst met reviewers die volgens Fakespot onbetrouwbaar zijn (of neprecensenten). U ziet de naam van de recensent samen met redenen waarom Fakespot denkt dat ze nep zijn.

Jij kan klik op hun naam om hun Amazon-profielen te openen om verder te onderzoeken. Als u ten minste drie neprecensenten ziet, is de kans groot dat de verkoper dat wel is het inhuren van nep-recensenten om het beoordelingssysteem te manipuleren.

Al deze informatie die door Fakespot wordt verstrekt, moet goed genoeg zijn om een ​​idee te krijgen of het product valse beoordelingen heeft of niet. Houd er echter rekening mee dat het een automatisch systeem is en dat het fouten kan maken.

Dit is waarom ik je over al die dingen heb verteld neprecensies die trucjes identificeren eerst voordat een automatisch hulpmiddel wordt geïntroduceerd. Je moet eerst Fakespot of ReviewMeta gebruiken om een ​​idee te krijgen en vervolgens de trucjes gebruiken die ik je in dit artikel heb verteld om neprecensies te herkennen.

Gedachten beëindigen

hoewel Amazon werkt hard om neprecensies te verwijderen door valse recensie verkopers en kopers aan te klagen en gefascineerde beoordelingen te verbieden, het is echter onmogelijk om volledig van deze dreiging af te komen.

Door een te combineren automatisch gereedschap met een beetje gezond verstand zou je moeten beschermen tegen producten die populair zijn geworden door neprecensies. Als het je lukt om een ​​valse recensie te vinden, vergeet dan niet om het te downlaberen door op te klikken Nee naast “Was deze beoordeling nuttig voor u??” sectie.

Hierdoor blijft de beoordeling achter en weg van de ogen van de andere gebruikers. Vergeet ook niet om een ​​eerlijke beoordeling upmote te geven om andere gebruikers te helpen deze te bekijken.