Problemen oplossen Office 2010 Beta upgraden naar RTM (Final) Release

Er zijn verschillende scenario's waarbij u problemen kunt ondervinden bij het verwijderen van de Beta 2010 en het proberen de RTM (definitieve) release te installeren. Vandaag behandelen we de problemen die we tegenkwamen en hoe we ze kunnen oplossen.

Je zou denken dat een upgrade van Office 2010 Beta naar de uiteindelijke release een gemakkelijk proces zou zijn. Helaas is het niet altijd zo eenvoudig. In feite zijn we drie verschillende scenario's tegengekomen waarbij de installatie helemaal niet soepel verliep.

Als u de Beta 2010 al hebt geïnstalleerd, moet u deze verwijderen voordat u de RTM kunt installeren. Hier zullen we drie verschillende lastige installatiescenario's bekijken die we tegenkwamen, en hoe we ze allemaal hebben opgelost.

Belangrijke opmerking: Voordat u doorgaat met een van deze stappen, zorgt u ervoor dat u een back-up maakt van uw Outlook PST-bestanden!

Scenario 1 - Installatiefouten voor Office 2010 Beta & Fix verwijderen

In dit eerste scenario hebben we Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit geïnstalleerd op een Windows 7 Home Premium 32-bits systeem.

Probeer eerst de Office 2010 Beta te verwijderen door naar het Configuratiescherm te gaan en Programma's en functies te selecteren.

Blader naar Microsoft Office Professional Plus 2010, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Installatie ongedaan maken.

Klik op Ja wanneer het bevestigingsdialoogvenster verschijnt.

Wacht terwijl de b2 van Office 2010 wordt verwijderd ... de tijd die nodig is, verschilt van systeem tot systeem.

Om het verwijderingsproces te voltooien, is opnieuw opstarten vereist.

Installatieproblemen herstellen

Het probleem is wanneer u de installatie van de 2010 RTM start ...

U krijgt de volgende instellingsfout, ook al hebt u de 2010 Beta verwijderd. Het probleem is dat er overgebleven Office-apps of zelfstandige Office-producten zijn. We hebben dus een hulpprogramma nodig dat ze voor ons opruimt.

Hulpprogramma voor het opruimen van Windows Installer

Download en installeer het hulpprogramma Opruimen (link hieronder) volgens de standaardwaarden.

Nadat het is geïnstalleerd, vindt u het in Start \ Alle programma's \ Windows Installeren opruimen ... ga je gang en start je het hulpprogramma.

Doorloop nu en verwijder alle Office-programma's of add-ons die u in de lijst aantreft. Zorg ervoor dat je alleen Office-apps verwijdert en niet iets dat je bijvoorbeeld nodig hebt, zoals Java. Als u niet zeker weet wat iets is, zou een snelle Google-zoekopdracht u moeten helpen. We hadden bijvoorbeeld de Office Labs Ribbon Hero geïnstalleerd ... gewoon markeren en op Verwijderen klikken.

Verwijder alles wat iets met Office te maken heeft ... start vervolgens uw machine opnieuw op.

Nu zou u zonder fouten moeten kunnen beginnen met de installatie van Office 2010 RTM (Final) Release.

Als u tijdens het installatieproces een foutmelding krijgt, zoals deze die ons vertelt dat we de oude versie van Groove Server hebben ...

Navigeer naar C: \ Gebruikers \gebruikersnaam\ AppData \ Local \ Microsoft (waarbij gebruikersnaam de computernaam is) en verwijder alle bestaande MS Office-mappen. Probeer de installatie vervolgens opnieuw, dit loste het probleem op in ons eerste scenario.

Scenario 2 - Kan 2010 bèta niet verwijderen uit programma's en functies

In dit volgende scenario hebben we Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit geïnstalleerd op een Windows 7 Home Premium 32-bits systeem.

Een ander probleem dat we tegenkwamen, is het niet kunnen verwijderen van de 2010 Beta uit programma's en functies. Als je de installatie ongedaan maakt, gebeurt er niets.

Als dit probleem zich voordoet, moeten we opnieuw het hulpprogramma Windows Installer Cleanup downloaden en installeren (link hieronder) en verwijder handmatig de bèta. Blader tijdens het starten naar Microsoft Office Professional Plus 2010 (bèta), markeer het en klik op Verwijderen.

Klik op OK in het dialoogvenster Waarschuwing ...

Als u andere Office 2010-, 2007- of 2003-vermeldingen ziet, kunt u de "Shift" -toets ingedrukt houden en deze allemaal markeren ... klik vervolgens op Verwijderen en klik op OK in het waarschuwingsvenster.

Nu moeten we enkele registerinstellingen verwijderen. Klik op Start en typ regedit in het vak Zoeken en druk op Enter.

Navigeer naar HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office en verwijder de map.

Navigeer vervolgens naar HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office en verwijder die sleutels ook.

Ga nu naar C: \ Program Files en zoek een van deze drie mappen ... Microsoft Office, OfficeUpdate of OfficeUpdate14 ... misschien vindt u er een, twee of alle drie. Hoe dan ook, hernoem gewoon de mappen met "_OLD" (zonder citaten) aan het einde.

Ga dan naar C: \ Gebruikers \gebruikersnaam\ AppData \ Local \ Microsoft en verwijder eventuele bestaande MS Office-mappen. Waar in dit voorbeeld hebben we kantoor, Office Labs, One Note ... enz.

Nu willen we de inhoud van de map Temp verwijderen. Klik op Start en typ % Temp% in het vak Zoeken en druk op Enter.

Gebruik de toetsencombinatie "Ctrl + A" om alle bestanden in deze map te selecteren, klik met de rechtermuisknop en klik op Verwijderen of druk op de Delete-toets.

Als u enkele bestanden hebt die niet worden verwijderd, sla ze dan over, want ze zouden de Office-installatie niet moeten beïnvloeden. Leeg vervolgens de Prullenbak en start uw machine opnieuw op.

Wanneer u terugkeert na het opnieuw opstarten, start u het installatieprogramma van Office 2010 RTM en moet u goed zijn om de installatie uit te voeren.

Omdat we de bètaversie van Office 2010 handmatig hebben verwijderd, hebt u mogelijk enkele aanslepende lege pictogrammen die u moet opruimen.

Scenario -3 Verwijder 2007 en installeer 2010 32-bits op x64 Windows 7

Voor dit laatste scenario verwijderen we Office Professional 2007 en installeren we de 32-bits editie van Office Professional Plus 2010 op een Windows Ultimate 64-bits computer. Deze machine had zelfs Office 2010 Beta 64-bit geïnstalleerd op een bepaald moment ook, het is sindsdien verwijderd en 2007 is opnieuw geïnstalleerd.

Ga naar Programma's en instellingen en verwijder Microsoft Office Professional 2007.

Klik op Ja in het dialoogvenster om te vragen of u zeker weet dat u het wilt verwijderen ...

Wacht vervolgens terwijl Office 2007 is verwijderd. De hoeveelheid tijd die nodig is, verschilt per systeem.

Opnieuw opstarten is vereist om het proces te voltooien ...

Opnieuw moeten we een beroep doen op het hulpprogramma Windows Installer Cleanup. Doorloop en verwijder overblijvende Office 2007- en 2010-vermeldingen.

Klik op OK in het waarschuwingsvenster dat verschijnt.

Als dat is voltooid, navigeert u naar HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office en verwijdert u de map.

Navigeer vervolgens naar HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office en verwijder die sleutels ook.

We moeten nog steeds naar C: \ Users \ gebruikersnaam \ AppData \ Local \ Microsoft gaan (waarbij gebruikersnaam de computernaam is) en verwijder alle Office-mappen. In dit voorbeeld hebben we Outlook Connector, Office en Outlook om te verwijderen.

Laten we nu de inhoud van de map Temp verwijderen door te typen % Temp% in het vak Zoeken in het menu Start.

Verwijder vervolgens alle bestanden en mappen in de map Temp.

Als u enkele bestanden hebt die niet worden verwijderd, sla ze dan over, want ze zouden de Office-installatie niet moeten beïnvloeden. Leeg vervolgens de Prullenbak en start uw machine opnieuw op.

Als u de 2010 RTM op dit moment probeert te installeren, kunt u misschien beginnen met de installatie, maar krijgt u mogelijk het volgende bericht Error 1402.

Om dit probleem op te lossen, hebben we de opdrachtprompt geopend en het volgende uitgevoerd:

secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / breedsprakigheid

Nadat de opdracht is voltooid, start u de Office 2010 (Final) RTM 32-bits editie. Hiermee is het probleem opgelost en is Office 2010 met succes geïnstalleerd.

Conclusie

Afgezien van het laatste scenario, vonden we dat het gebruik van het hulpprogramma Windows Installer Cleanup erg handig was. Gebruik dat samen met het verwijderen van een paar mappen en register-instellingen deed de truc. In de vorige moesten we wat meer nerds worden en een beroep doen op wat opdrachtregelmagie, maar het klopte.

Na enkele uitgebreide testen in onze laboratoria, was de enige keer dat de upgrade naar de RTM soepel verliep, toen we een schoon Vista- of Windows 7-systeem hadden met alleen een nieuwe installatie van de bètaversie van 2010. De kans is echter groot dat je van 2003 of 2007 naar de gratis 2010 Beta bent gegaan. Mogelijk zijn er ook add-ins of andere Office-producten geïnstalleerd, dus er zullen heel wat verschillende kantoorbestanden verspreid over uw pc zijn. Als dat het geval is, kunt u de problemen tegenkomen die we hier behandeld hebben.

Dit zijn een paar scenario's waarbij we fouten hebben en Office 2010 niet konden installeren na het verwijderen van de bèta. Er kunnen andere problemen zijn en als iemand van jullie verschillende problemen heeft ondervonden of meer goede suggesties heeft, laat een reactie achter en laat het ons weten!

Link

Download het hulpprogramma Windows Installer Cleanup