Externe toegang tot uw Plex Media Server inschakelen (en problemen oplossen)
De RAS-functie van Plex Media Server is meestal zo soepel om in te stellen dat het praktisch magisch is. Maar als je van ver geen toegang hebt tot je films, zijn we er om je te helpen.
Als u Plex Media Server voornamelijk gebruikt voor het bekijken van inhoud op uw lokale netwerk (zoals het streamen van uw favoriete programma's naar uw HDTV of smartphone), heeft u misschien niet veel aandacht besteed aan de voordelen van externe toegang.
Een van de grootste dingen van het Plex Media Server-platform is echter het gemak waarmee u toegang tot uw media kunt krijgen overal. Met externe toegang ingeschakeld en correct geconfigureerd, kunt u uw favoriete tv-programma's overal bekijken waar u toegang tot internet hebt: op uw telefoon terwijl u in een wachtkamer zit, op uw laptop terwijl u op vakantie bent of zelfs op een slimme tv bij het huis van een vriend.
Meestal zou u heel weinig moeite moeten hebben om externe toegang tot uw Plex Media Server in te stellen, maar er zijn enkele gevallen waarin uw thuisnetwerkconfiguratie u een gebogen bal kan geven. Laten we kijken naar hoe we externe toegang mogelijk maken en hoe we problemen kunnen oplossen met externe toegang. Als u hulp nodig hebt bij de initiële installatie en configuratie van Plex Media Server, raadpleeg dan onze handleiding Aan de slag met Plex hier.
Remote Access inschakelen
Tijdens de eerste installatie van de Plex Media Server vraagt de installatiewizard u om externe toegang in of uit te schakelen. Terwijl de standaardstatus is ingeschakeld, hebt u mogelijk ervoor gekozen om op afstand toegang op afstand uit te schakelen, of misschien hebt u deze per ongeluk uitgeschakeld terwijl u later met de systeeminstellingen praatte. Hoe dan ook, het is eenvoudig genoeg om de status van externe toegang te controleren en in te schakelen als deze momenteel is uitgeschakeld.
Terwijl u bent ingelogd op het webbedieningspaneel van uw Plex Media Server, selecteert u het pictogram Instellingen in de werkbalk rechtsboven.
Selecteer in het menu Instellingen het tabblad "Server". Selecteer vervolgens "Externe toegang" in het linker navigatievenster. Standaard ziet u alleen een eenvoudige weergave (de informatie in het grote rode vak hieronder), voor de meer geavanceerde weergave met de "Server Mapping" -informatie zichtbaar, klik op de "Show Advanced" knop in de rechterbovenhoek van de navigatiebalk.
Als uw server momenteel niet is geconfigureerd voor externe toegang, staat er "Niet beschikbaar buiten uw netwerk" zoals hierboven te zien is. Klik op de grote oranje knop met de tekst "Externe toegang inschakelen".
Nadat u externe toegang hebt ingeschakeld (of als externe toegang al was ingeschakeld), ziet u een item dat vergelijkbaar is met dat hieronder.
Naast dat u weet dat de server toegankelijk is, geeft het bedieningspaneel ook het interne IP-adres en poortnummer van de Plex Media Server op uw lokale netwerk aan, evenals het externe of openbare IP-adres en poortnummer.
Hoewel het nuttig is om kennis te nemen van zowel de interne als externe IP-adressen en poortnummers voor het oplossen van problemen, hoeft u deze informatie niet te kennen voor normaal dagelijks gebruik van Plex Media Server. Het Plex-systeem verwerkt automatisch alle verbindingsgegevens zolang u bent ingelogd op dezelfde Plex-account op uw mediaserver en al uw clientapparaten. Als u echter problemen ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken. In de volgende sectie zullen we de meest voorkomende problemen bekijken en oplossen.
Problemen met de verbinding van uw Plex Media Server oplossen
Hoewel externe toegang meestal hoofdpijnvrij is, stuit u soms op een hapering of twee. Als u externe toegang tot uw Plex Media Server inschakelt en een foutmelding als "Niet beschikbaar buiten uw netwerk" ziet, dan kunt u een beetje moeite doen met fotograferen om te doen.
Het is belangrijk op te merken dat de Plex Media Server nog steeds het internet kan bereiken (de server is ingelogd), maar het Plex-systeem heeft geen toegang tot uw Plex-server van buitenaf. Als je niet kunt inloggen, heb je een groter probleem - een algemene internetstoring. (Maar maak je geen zorgen, zelfs als je netwerkproblemen ervaart die verder gaan dan alleen het instellen van je Plex-server, we hebben je nog steeds gedekt.)
Schakel UPnP in voor automatische verbindingen
Het eerste dat u moet controleren, wanneer u dit foutbericht tegenkomt, is dat uw router NAT-PMP (minder vaak) of UPnP (vaker) ondersteunt. Beide services maken automatische port forwarding mogelijk en als uw router deze ondersteunt, zal Plex Media Server automatisch zijn eigen port forwarding configureren.
Raadpleeg de documentatie van uw router of zoek eenvoudig de naam van de router en aanvullende zoektermen zoals "hoe UPnP in te schakelen" voor aanvullende informatie. Als UPnP uit staat, zal Plex zichzelf automatisch doorschakelen naar het grotere internet als u het inschakelt.
Als je router NAT-PMP of UPnP niet ondersteunt (of je hebt een dringende reden om het niet te gebruiken), dan moet je naar het gedeelte hieronder "Handmatig doorsturen van je poorten" springen
Verban adresproblemen met bridge-modus
In de verste verte zou de UPnP-oplossing bijna alle verbindingsproblemen van iedereen moeten verhelpen. In zeldzame gevallen kan uw netwerkconfiguratie echter tegen u samenwerken. Routers hebben een functie die bekend staat als Network Address Translation (NAT) en die de complexe taak van het jongleren van alle netwerkverzoeken die binnenkomen in uw enige openbaar gerichte IP-adres afhandelt met alle vele interne IP-adressen waarvoor aanvragen zijn bestemd.
Op zichzelf werkt het NAT-systeem geweldig. Wanneer een NAT-systeem echter wordt verdubbeld met een ander NAT-systeem, kan dit problemen veroorzaken voor apps (zoals de Plex Media Server) die afhankelijk zijn van UPnP om automatische regels voor poortdoorschakeling te maken. Dit komt vaak voor wanneer u een router / modem-combinatie hebt die wordt geleverd door uw internetprovider en uw eigen router op dat apparaat is aangesloten. Voor hulp bij het omgaan met die specifieke situatie, en het elimineren van dubbele NAT-problemen in het algemeen, bekijk onze handleiding hier.
Stuur uw poorten handmatig door
Als u UPnP liever niet gebruikt of als u uw dubbele NAT-situatie die UPnP niet speelt, niet kunt oplossen, kunt u het hele probleem omzeilen door handmatig een poortdoorschakelingsregel in te stellen. Voor het onbekende is port forwarding gewoon wanneer je tegen je router zegt: "OK router, alle verzoeken die binnenkomen bij mijn publieke IP-adres op poort #XXXX, moeten worden doorgestuurd naar deze intern IP-adres op poort #YYYY. "
Hiertoe moet u Plex Media Server vertellen dat u het poortnummer handmatig wilt opgeven en vervolgens op routerniveau een statisch IP-adres toewijzen aan uw Plex Media Server-computer en een poortdoorschakelingsregel maken. Laten we eerst de handmatige poortmodus in Plex inschakelen. Ga hiervoor naar Instellingen> Server> Externe toegang (zoals we in het vorige gedeelte van de zelfstudie hebben gedaan).
Vink "Handmatig openbare poort opgeven" aan. Tenzij u een dringende reden hebt om dit te doen, hoeft u hier het poortnummer niet te wijzigen. Klik op "Toepassen".
Als u de handmatige poortoptie niet ziet in uw instellingen, moet u klikken op de knop "Show Advanced" in de navigatiebalk rechtsboven.
Nadat je de optie in Plex hebt ingeschakeld, is het tijd om de beheerderspagina van je router te openen. Hoe u een statisch IP-adres en poort doorstuurregels instelt, varieert van router tot router, maar de algemene premisse is hetzelfde. U moet uw Plex Media Server-computer in het netwerk identificeren en vervolgens zoeken naar een optie in uw router om een "statische IP", "statische lease" of "DHCP-reservering" te maken om het Plex Media Center permanent te associëren met een gegeven IP-adres. Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe een statisch IP-adres eruit ziet, via onze DD-WRT-router.
Als u dit niet telkens doet als uw router een nieuw intern adres toewijst aan de mediaserver, wordt uw poortdoorschakelingsregel verbroken. Als u meer informatie nodig hebt over het instellen van een statisch IP-adres, kunt u hier documentatie voor uw specifieke router zoeken en deze lezen op statische IP-adressen.
Nadat u een statisch IP-adres voor de server hebt ingesteld, hoeft u de router alleen via de poortdoorschakelingsregel te vertellen dat al het verkeer op die poort naar dat interne IP-adres moet worden geleid. Nogmaals, via onze DD-WRT-router, hier is een algemeen voorbeeld van hoe dat eruit ziet: we hebben alles op externe poort 32400 doorgestuurd naar het interne IP-adres van de Plex-server, ook op poort 32400 om dingen eenvoudig te houden. Bekijk onze volledige gids voor port forwarding voor meer informatie, als je het nodig hebt.
Nadat je de poort in Plex hebt ingesteld en de twee regels (statisch IP en port forwarding) hebt ingesteld in je router, is alles in orde. Spring eenvoudigweg terug of naar het Plex Media Server-bedieningspaneel om de serverstatuspagina te controleren en te genieten.
Plex Media Server werkt over het algemeen, door de magie van UPnP, direct uit de doos. Maar in die zeldzame gevallen doet het dat niet, het is gewoon een kwestie van een paar simpele tweaks toepassen om je mediaserver weer online te krijgen.
