Hoe u vertrouwde Facebook-contacten kunt gebruiken om toegang te krijgen tot uw geblokkeerde account

Online services raken steeds meer bezig met beveiliging, waarbij authenticatie met twee factoren nu de smaak van de dag is. Extra beveiliging bij inloggen is geweldig, maar wat als je je wachtwoord vergeet? Facebook's vertrouwde contacten kunnen hier helpen.

Een vriend bellen

Je hebt misschien het gevoel dat je je Facebook-wachtwoord nooit zou vergeten - je betreedt het waarschijnlijk minstens één keer per dag - maar wat gebeurt er als je een Facebook-sabbatical neemt, of je account wordt gehackt en je wachtwoord wordt gewijzigd?

Er zijn al methoden waarmee u een vergeten wachtwoord kunt aanvragen, maar Vertrouwde contacten geeft u een andere optie. Kies tussen drie en vijf vrienden die je vertrouwt en als je merkt dat je geen toegang meer hebt tot je account, kun je een beroep doen op hen om je weer toegang te geven.

Wanneer de behoefte zich voordoet, stuurt Facebook beveiligingscodes naar de vrienden die u hebt gekozen en moeten ten minste drie van deze codes aan u worden meegedeeld zodat u uw account kunt ontgrendelen. Hier leest u hoe u het allemaal kunt instellen.

Vertrouwde contacten configureren

Vertrouwde contacten moeten vooraf worden ingesteld - het is eerder voorkomen dan genezen. Log in op je Facebook-account, klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina en selecteer Accountinstellingen.

Klik op de koppeling Beveiliging aan de linkerkant en klik vervolgens op de koppeling Vertrouwde contacten aan de rechterkant gevolgd door Kies Vertrouwensrelaties.

Lees de pop-up die verschijnt - het geeft slechts een kort overzicht van hoe Trusted Contacts werkt - en klik vervolgens op de knop Vertrouwde contacten kiezen.

Typ de naam van iemand die u wilt gebruiken als vertrouwde contactpersoon, selecteer hun naam in de pop-uplijst en herhaal voor een totaal van drie tot vijf vrienden of contacten.

Wanneer u dit hebt gedaan, klikt u op Bevestigen en voert u vervolgens opnieuw uw wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.

Deze lijst met mensen kan worden gewijzigd wanneer u daar behoefte aan heeft. Ga gewoon terug naar het gedeelte Vertrouwde contacten van uw accountinstellingen.

Klik op de koppeling Bewerken om personen uit de lijst te verwijderen en toe te voegen, of gebruik de koppeling Alles verwijderen om helemaal opnieuw te beginnen.

Er zijn een paar dingen waar u aan moet denken wanneer u besluit wie u als vertrouwd contact wilt kiezen. Houd er rekening mee dat je contact met hen moet opnemen wanneer je bent buitengesloten van Facebook. Kies dus niet iemand die je alleen kent via het sociale netwerk en geen andere contactgegevens voor.

Wanneer ze worden opgeroepen, moeten vertrouwde contacten zich kunnen aanmelden bij hun eigen Facebook-account, dus kies niet iemand die vaak weg is, niet altijd toegang heeft tot een computer of problemen heeft om online te komen.

Toegang tot account terugwinnen

Mocht u om welke reden dan ook buitengesloten zijn van uw Facebook-account, dan kunt u hier gebruik maken van uw lijst met vertrouwde contacten. Klik op het inlogscherm van Facebook op 'Wachtwoord vergeten?' link en voer vervolgens uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres of telefoonnummer in om uzelf te identificeren.

Als u gebruikmaakt van Vertrouwde contactpersonen, moet worden aangenomen dat u geen toegang hebt tot uw back-up-e-mailaccount of -telefoon om te gebruiken als een manier om uw account te herstellen. Ervan uitgaande dat Facebook u correct heeft geïdentificeerd, klikt u op 'Geen toegang meer meer tot deze?' en klik op Doorgaan.

U moet nu een ander e-mailadres of telefoonnummer opgeven dat Facebook kan gebruiken om u herstelgegevens te sturen.

Neem contact op met uw vertrouwde contacten en vertel hen om naar https://www.facebook.com/recover te gaan waar ze een pincode krijgen. U moet dan eerst de volledige naam van een van uw contactpersonen invoeren om de volle lijst.

Wanneer ze de link bezoeken, krijgt uw vriend eerst te horen dat u hulp nodig hebt bij het openen van uw account.

In een vage poging om frauduleus gebruik te voorkomen, moeten ze vervolgens bevestigen dat ze met u hebben gesproken en hebben geverifieerd dat iemand anders Vertrouwde contacten niet misbruikt in een poging toegang tot uw account te krijgen.

Zodra dit is gebeurd, wordt een code getoond die aan u moet worden meegedeeld.

Wanneer u de codes van uw vrienden ontvangt, voert u deze in de vakken onderaan de pagina in en klikt u op Doorgaan.

Ervan uitgaande dat de juiste codes zijn ingevoerd, krijgt u de kans om uw wachtwoord opnieuw in te stellen en weer toegang te krijgen tot uw account.