Waarschuwing Bij het kiezen van 911 op een mobiele telefoon of VoIP-service is locatiebepaling beperkt

We hebben het allemaal in films gezien: er is iemand in een noodsituatie, dus bellen ze 911 op een vaste telefoon en rennen weg. De politie haast zich vervolgens naar hun locatie. Deze locatie tracking werkt niet zo goed met mobiele telefoons en VoIP-diensten.

Aangezien we overstappen van vaste telefoondiensten naar mobiele telefoons en VoIP-diensten, is het belangrijk om de beperkingen te realiseren. In een noodsituatie moet u proberen lang genoeg aan de lijn te blijven om de operator uw precieze locatie te geven.

Hoe 911's locatiebepaling van vaste locaties werkt

Dankzij iets genaamd "Enhanced 9-1-1" - gebruikt in Noord-Amerika - wordt uw locatie vastgelegd wanneer u een oproep plaatst naar 911 op een vaste telefoon. Het "openbare-veiligheidsantwoordpunt" dat de oproep ontvangt, gebruikt vervolgens uw telefoonnummer om uw locatie in een database op te zoeken.

Dit werkt over het algemeen heel goed, en heel snel. Omdat we het hier over vaste telefoons hebben, heeft elke vaste telefoon een specifiek fysiek adres dat ermee verbonden is - bijvoorbeeld een huisadres of adres voor een appartement en een appartementnummer. Zelfs dit systeem kan af en toe falen als het telefoonnummer niet goed wordt doorgegeven of als de informatie in de database niet correct is. In dat geval zou de 911-operator u om uw locatie moeten vragen.

Het is altijd een goed idee om op de hoogte te blijven om je locatie en andere relevante informatie te verstrekken!

Mobiele telefoons en VoIP-services dagen dit uit

Mobiele telefoons zijn niet gekoppeld aan één fysieke locatie - ze zijn altijd in beweging. Hun locaties kunnen echter worden gevolgd met triangulatie (het vergelijken van de relatieve signaalsterkte tussen drie cellulaire torens) en hun GPS-hardware.

VoIP-services zijn nog moeilijker te traceren, omdat de oproepen via internet worden verzonden en eenvoudig afkomstig zijn van een IP-adres zonder gsm-informatie of GPS-gegevens waarop u kunt vertrouwen. Beide nieuwe technologieën vormen uitdagingen.

Hoeveel locatiegegevens worden verzonden vanaf uw smartphone

Maar sommige locatiegegevens worden nog steeds verzonden! In 1996 begon de Amerikaanse FCC van draadloze providers te eisen om locatiegegevens te verzenden van 911 oproepen vanuit mobiele telefoons op hun netwerken. De vereisten liepen op door simpelweg de locatie van de mobiele toren te verzenden waarop de oproep werd geplaatst om de locatie van de mobiele telefoon zelf te bepalen.

Mobiele dragers kunnen deze gegevens halen uit cellulaire triangulatie of de GPS-chip van de telefoon zelf. Er is echter geen erkenning dat zij de gegevens uit de Wi-Fi-gegevens kunnen ophalen die moderne telefoons gebruiken om onze locaties nog nauwkeuriger te volgen, vooral binnenshuis.

Carriers moeten de locatie van een telefoon opgeven "binnen een straal van 50 tot 300 meter." Dat is 164 voet tot 984 voet. Het spreekt voor zich dat dit tamelijk onnauwkeurig is, vooral als u zich in een dicht, stedelijk gebied met veel gebouwen en mensen bevindt. En dit is voor buitenlocaties. Er is ook geen manier om u op een specifieke vloer van een binnenruimte te lokaliseren.

Dus hoewel dit beter is dan niets, is het niet iets waarop u in een noodsituatie wilt vertrouwen. De FCC wil de locatievereisten voor telefoonoproepen van mobiele telefoons aanhalen, maar dit zal niet eerder dan 2019 gebeuren.

VoIP-locatierapportage

VoIP-diensten zijn nog moeilijker om hier te behandelen. Wanneer u 911 via Skype belt of de telefoonfunctie in Gmail gebruikt, wat gebeurt er dan? Er gebeurt vaak niets. Om aansprakelijkheid te voorkomen, kunt u met veel diensten, zoals Skype en Gmail, helemaal geen 911 bellen. Ze maken duidelijk dat ze geen vervanging zijn voor traditionele telefoondiensten in noodsituaties. Dat is iets om in gedachten te houden - je kunt Skype of Gmail niet gebruiken om een ​​911-oproep te plaatsen in een noodgeval, hoewel ze een handige vervanging kunnen zijn voor traditionele telefoondiensten in veel andere situaties.

Met sommige VoIP-services kunt u echter wel 911 bellen, vooral die bedoeld zijn om een ​​traditionele vaste telefoon te vervangen. U registreert uw thuisadres bij deze services en zij zullen het in geval van nood voorzien van een 911-service. Controleer of uw VoIP-provider 911 ondersteunt en zorg ervoor dat u weet hoe het werkt in een noodgeval.

Andere vormen van VoIP - bijvoorbeeld een groot kantoorgebouw dat voice-over-IP-functies gebruikt - kunnen fysieke adresgegevens toegewezen krijgen aan elk VoIP-eindpunt. Het zou mogelijk zijn voor een bedrijf dat een VoIP-netwerk gebruikt om het exacte vloer- en kantoornummer van elke VoIP-telefoonoproep bij te houden in een locatiedatabase die aan 911-services kan worden verstrekt, bijvoorbeeld.

Trouwens, u kunt waarschijnlijk ook geen contact opnemen met 911 via een sms-bericht. Text-to-911-service is nog steeds erg zeldzaam en alleen beschikbaar in beperkte gebieden. Dit zou echter op een gegeven moment in de toekomst wijdverspreid moeten worden. Voor nu - zoals bij het volgen van locaties - is het belangrijk om de beperkingen in gedachten te houden. Die kennis kan u misschien helpen als u ooit in een noodsituatie contact moet opnemen met 911.

Image Credit: King Huang op Flickr