Wat te doen als uw harde schijf niet werkt
Zoals elk stukje hardware kunnen harde schijven uitvallen. Vooral mechanische harde schijven hebben bewegende delen die (kunnen) stoppen met werken. Zelfs solid-state schijven, die geen bewegende delen hebben, kunnen falen. Elke rit heeft een beperkte levensduur voordat hij de emmer raakt.
Daarom zou je altijd een goede back-up moeten hebben - op een dag zal je harde schijf falen en kun je hem misschien niet voorspellen. Maar als je rit een beetje lomp reageert, kun je hem misschien vangen voordat hij helemaal dood is.
Hoe u een schijf kunt melden, is mislukt of is mislukt
Er zijn verschillende typen schijffouten. Er is een voor de hand liggende oplossing, waarbij uw drive helemaal niet meer werkt. Misschien herkent uw computer het niet eens wanneer het opstart en ziet u een bericht dat uw pc geen harde schijf heeft, of misschien begint uw computer te booten en kan het opstartproces gewoon niet doorkomen.
Er zijn ook meer subtiele schijffouten, waarbij de drive lijkt te werken ... maar er zijn problemen. Uw pc kan af en toe bevriezen, u kunt ongewone geluiden van de schijf horen, er kan gegevensbeschadiging optreden of uw computer kan slechte sectoren op de schijf detecteren.
Elk soort klikgeluid van een mechanische aandrijving is een slecht teken. Dit geeft aan dat de kop, die de gegevens van de platters op de schijf leest en schrijft, is mislukt. Het is het beste om de drive volledig af te sluiten om verdere schade te voorkomen en een professionele data recovery-service te gebruiken als u uw gegevens terug nodig hebt. U hoort geen vreemde geluiden van een solid-state drive, omdat ze geen bewegende delen hebben.
Do een S.M.A.R.T. Controleren
Als u bang bent dat uw harde schijf mogelijk niet werkt, kunt u de SMART-status controleren. SMART staat voor "zelfmonitoring-, analyse- en rapportagetechnologie" en er is technologie op uw harde schijf die probeert vast te stellen of hij faalt en u vertelt.
Er zijn enkele grote restricties hier. Allereerst werkt SMART niet altijd perfect. Zelfs als een harde schijf niet werkt, kan het nog steeds een goede SMART-status melden. En zelfs als een harde schijf op het punt staat te mislukken, geeft hij mogelijk geen SMART-waarschuwing voordat hij helemaal niet meer werkt.
Als u de SMART-status wilt controleren, kunt u dit doen met een hulpprogramma van derden, zoals CrystalDiskInfo. Een slechte gezondheidsstatus is een duidelijk teken dat je drive echt faalt. Natuurlijk gaat dit er vanuit dat je in de eerste plaats daadwerkelijk kunt opstarten in Windows. Als uw schijf zo ver weg is dat u dit niet kunt, kunt u de SMART-status niet op deze manier zien. U kunt echter mogelijk de SMART-status van de schijf zien in het BIOS- of UEFI-instellingenscherm van de computer. Als uw computer een S.M.A.R.T. foutbericht wanneer het opstart, dat is een duidelijk teken dat uw harde schijf ook doodgaat.
Hoe te bevestigen dat dit een hardwareprobleem is
Alleen al omdat je systeemproblemen hebt, wil nog niet zeggen dat je een dode of stervende harde schijf hebt. Het is belangrijk om enkele eenvoudige probleemoplossing te doen om te ontdekken of uw harde schijf het probleem is.
Als uw computer bijvoorbeeld de drive niet detecteert tijdens het opstartproces, moet u de behuizing ervan openen en de kabels controleren die de harde schijf verbinden met het moederbord en de voeding. Koppel de kabels los en sluit ze weer aan, zodat u verzekerd bent van een solide verbinding. Uw harde schijf heeft misschien gewoon een kabel die los zit.
U kunt ook naar het BIOS- of UEFI-firmwarescherm van uw computer gaan en kijken of de schijf door uw computer wordt gedetecteerd. Als uw computer de schijf ziet en er gewoon niet vanaf kan booten, is dat een teken dat de schijf kapot is (of dat er een softwareprobleem is). Als uw computer de schijf niet ziet, is deze mogelijk losgekoppeld van iets of is de schijf mogelijk niet zo goed gedetecteerd dat deze niet kan worden gedetecteerd.
Sommige problemen duiden duidelijk op een hardwareprobleem. Als uw mechanische harde schijf bijvoorbeeld vreemde geluiden maakt, is het vrijwel zeker een schijffout in de hardware.
Als uw systeem niet van de schijf kan opstarten, is uw Windows-installatie mogelijk beschadigd. U moet overwegen om Windows opnieuw op uw pc te installeren en te kijken of daarmee uw probleem wordt opgelost. Je kunt proberen een back-up te maken van je bestanden van een Windows-installatieschijf of een live Linux-systeem als je wilt, maar dit is misschien niet mogelijk als je harde schijf daadwerkelijk is mislukt. Als uw Linux-live-systeem de schijf niet kan zien, is dat een goede indicatie dat de schijf mogelijk niet werkt. Als, aan de andere kant, u erin slaagt om een back-up van uw bestanden te maken en Windows opnieuw te installeren, suggereert dit echter dat uw harde schijf correct werkt en dat u een softwareprobleem had.
Andere problemen die u tijdens het gebruik van uw pc ondervindt, zoals bevriezing en beschadiging van gegevens, kunnen mogelijk worden veroorzaakt door malware of andere systeemproblemen in Windows. Zorg ervoor dat u een scan uitvoert met uw favoriete antivirusprogramma en probeer Windows opnieuw in te stellen of opnieuw te installeren als uw besturingssysteem niet naar behoren lijkt te werken.
Houd er rekening mee dat het systeem vastloopt en gegevensbeschadiging kan ook worden veroorzaakt doordat andere hardwareonderdelen niet werken, zoals uw RAM, moederbord of voeding. U kunt een geheugentest uitvoeren om te controleren of uw RAM correct werkt, maar het is moeilijker vast te stellen of er een probleem is met uw moederbord of met andere hardwarecomponenten.
U kunt ook het hulpprogramma Check Disk (of ChkDsk) in Windows gebruiken om te controleren op slechte sectoren. Slechte sectoren kunnen wijzen op een schijffout.
Hoe u uw gegevens van een falende schijf haalt
Dus je hebt wat probleemoplossing uitgevoerd en je weet zeker dat de schijf niet werkt. Als de schijf bezig is met een fout maar nog niet volledig is mislukt, wilt u belangrijke gegevens ophalen waarvan u geen back-up hebt gemaakt per direct. Mogelijk moet je, zoals we hierboven al vermeldden, opstarten naar een Windows-installatieschijf of een live Linux-systeem en proberen alleen de belangrijke bestanden van je schijf over te zetten. Hierdoor kunt u mogelijk enkele bestanden herstellen, zelfs als uw systeem het besturingssysteem niet kan opstarten en vanaf de schijf kan uitvoeren zonder te crashen.
U kunt ook proberen de harde schijf te trekken en deze op een andere computer aan te sluiten. Als de schijf gedeeltelijk is mislukt, kunt u mogelijk enkele belangrijke bestanden ervan kopiëren. Je kunt misschien ook een hulpmiddel gebruiken zoals Piriform's Recuva, dat "herstel van beschadigde schijven" belooft. Dit zal echter niet werken als de schijf echt onherstelbaar verloren gaat.
Houd er rekening mee dat als de schijf defect raakt, de drive kan worden ingeschakeld als gevolg van een beschadigde schijf. Als u echt kritieke gegevens heeft die u bereid bent veel geld uit te geven om te herstellen, is het waarschijnlijk het beste om de schijf niet langer uit te voeren en naar een professionele gegevenshersteldienst te brengen.
Herstel uw gegevens met Professional Data Recovery Service
Zelfs als u uw gegevens niet van de schijf kunt halen, is er mogelijk nog steeds een manier om deze te herstellen.
Hopelijk hebt u nooit een gegevenshersteldienst nodig. Als je goede, up-to-date back-ups hebt, is een doodlopende schijf een gemakkelijk probleem om over te komen. Koop gewoon een nieuwe harde schijf voor uw pc, installeer uw Windows-besturingssysteem opnieuw en herstel uw gegevens uit de back-up. U bent binnen enkele uren online.
Als je geen up-to-date back-ups hebt, wordt het een stuk moeilijker. Er bestaan professionele gegevenshersteldiensten en deze zullen de schijf daadwerkelijk openen in een clean room-omgeving, de kop in de schijfeenheid vervangen en proberen uw gegevens van de magnetische platen te verwijderen met de nieuwe kop.
Zoals u zich kunt voorstellen, zijn deze services erg prijzig, en er is geen garantie dat u uw gegevens daadwerkelijk terugkrijgt. Maar als u belangrijke bedrijfsgegevens of iets onvervangbaars heeft dat u niet van uw rit kunt krijgen, zijn zij uw enige optie. U kunt ook naar deze services gaan om gegevens te herstellen die u hebt verwijderd.
Als u niet wilt betalen voor gegevensherstel
Als u over kritieke gegevens beschikt die u nodig heeft, kunt u zich wenden tot een professionele gegevensherstelservice. Probeer het echt niet zelf te doen.
Maar als u de schijf hebt opgegeven en uw gegevens terug wilt, maar weet dat u het geld niet gaat besteden aan professioneel gegevensherstel, zijn er enkele dingen die u kunt proberen. Het bevriezen van de rit - ja, letterlijk, in de diepvriezer plaatsen - heeft volgens sommige mensen geholpen. We weten niet helemaal zeker of dit een stedelijke legende is of niet, of dat het werkte voor oudere schijven en niet voor moderne schijven. Als dit echter werkt, werkt het alleen voor mechanische schijven, niet voor solid-state schijven. Sommige mensen melden dat als je de drive laat afkoelen, deze een tijdje stabiel blijft, wat een beetje logisch kan zijn gezien de mechanische handelingen aan de binnenkant van de drive. Als u dit doet, moet u de harde schijf in twee hoogwaardige diepvrieszakken plaatsen om te voorkomen dat zich condens in de schijf vormt.
U kunt ook gewoon de computer afsluiten en later terugkomen. Als de schijf schilferig is, kan deze soms werken en soms niet werken en kan deze lang genoeg werken zodat u enkele belangrijke bestanden kunt herstellen. Als het station echter niet goed werkt, hoe langer u het gebruikt, hoe meer het kan worden beschadigd. Het is waarschijnlijk het beste om het meteen naar een gegevensherstelservice te brengen als je gegevens belangrijk genoeg hebt dat je bereid bent om het geld uit te geven om het te herstellen.
Er is geen manier om te voorkomen dat schijven gaan dood. Het beste dat u kunt doen, is het maken van regelmatige back-ups, zodat u uw belangrijke gegevens van elders kunt herstellen als een harde schijf u ooit in de steek laat.
Beeldcredits: Silverscreen / Shutterstock.com, Chaiwat Srijankul / Shutterstock.com, tommaso79 / Shutterstock.com.
