Waarom is mijn internet zo langzaam?
Er zijn vele redenen waarom uw internetverbinding traag lijkt. Het kan een probleem zijn met uw modem of router, wifi-signaal, signaalsterkte op uw kabel, apparaten in uw netwerk die uw bandbreedte verzadigen, of zelfs een trage DNS-server. Deze stappen voor probleemoplossing helpen u de oorzaak vast te stellen.
Beperk het probleem met meerdere websites en apparaten
Als uw snelheidstest bevestigt dat uw internet traag is, moet u proberen verbinding te maken met meerdere websites en meerdere apparaten in uw huis te gebruiken als uw internetverbinding traag is. Als de traagheid van slechts één website is, is het waarschijnlijk het probleem van die website, niet van uw internet. Er is niet echt iets wat u hieraan kunt doen, behalve wachten tot de mensen die verantwoordelijk zijn voor de website het oplossen.
Versmal waar het probleem ligt, zal je helpen het probleem op te lossen. Zit de traagheid gewoon op één computer of op al je apparaten? Als het maar één computer is, weet je dat de oplossing daar waarschijnlijk ligt. Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten of moet u mogelijk een malwarescan uitvoeren met uw favoriete antivirusprogramma om te controleren of alles in orde is. Als de traagheid op meerdere apparaten optreedt (bijvoorbeeld meerdere computers, of uw computer en uw telefoon), is dit vrijwel zeker een netwerkprobleem en moet u naar uw router gaan.
Controleer uw snelheid en vergelijk het met uw plan
Voordat u een aantal probleemoplossing aan uw eind doorneemt, is het de moeite waard om een snelheidstest uit te voeren met behulp van een website zoals Speedtest.net om te zien hoe goed hij presteert. Zorg ervoor dat u downloads, uploads, Netflix-streaming of andere zware internetactiviteiten stopt voordat u de test uitvoert, om zo min mogelijk interferentie met de resultaten te krijgen.
Vergelijk de gemeten snelheidsresultaten met de verwachte snelheid van de internetverbinding waarvoor u betaalt. Als u dit niet weet, is de kans groot dat u het kunt vinden op de factuur voor uw internetverbinding of de website van uw internetprovider..
Er zijn enkele kanttekeningen hier. Snelheidstests kunnen soms behoorlijk hoog lijken, omdat sommige internetserviceproviders er mogelijk voorrang aan geven en ze mogelijk servers in uw buurt hebben. Als je verbindingssnelheid een beetje laag lijkt, kan dat normaal zijn - je betaalt over het algemeen voor 'tot' een bepaalde snelheid en je krijgt niet altijd de exacte snelheid waarvoor je betaalt. Snelheden kunnen ook langzamer zijn op drukkere momenten van de dag, wanneer iedereen in uw buurt de internetverbinding gebruikt, dan tijdens de rusturen wanneer veel mensen slapen of op het werk.
Natuurlijk kan het ook zo zijn dat u betaalt voor een zeer traag internetplan. In dat geval moet u uw internetprovider bellen en meer betalen om uw service te upgraden.!
Als u echter betaalt voor een bepaalde verbindingssnelheid en consequent snelheidstestresultaten ontvangt die veel lager zijn dan dat, is het tijd om naar de onderstaande stappen voor probleemoplossing te gaan.
Start uw modem en router opnieuw op
Net als computers lopen modems en routers soms vast in een slechte, langzame, overbelaste toestand. Dit probleem kan worden verholpen door opnieuw op te starten. Als je je router en modem een tijdje niet opnieuw hebt opgestart, zou je dat nu moeten doen.
Als u een gecombineerde modem / routereenheid hebt, hebt u misschien maar één apparaat om opnieuw op te starten. Maar er is een goede kans dat je twee stukjes hardware opnieuw moet opstarten: de router en de modem. De router maakt verbinding met de modem, die is verbonden met de kabel die uit de muur komt. Om ze opnieuw op te starten, koppelt u ze los van hun respectieve stopcontacten gedurende tien seconden voordat u ze weer aansluit. Het kan enkele minuten duren voordat uw modem opnieuw verbinding maakt met uw internetprovider en uw internetverbinding online brengt, dus wees geduldig. Controleer of uw snelheid verbetert na het opnieuw opstarten.
Verbeter je wifi-signaal
Het is mogelijk dat uw internet goed werkt, maar uw wifi -verbinding met internet- heeft problemen met het signaal. Een slechte Wi-Fi-verbinding kan lijken op een probleem met de internetverbinding, vooral omdat dit van invloed kan zijn op alle apparaten in uw huis. Er zijn nogal wat redenen waarom je een slecht wifi-signaal hebt. De ether kan te vol zijn met te veel apparaten in de buurt, vooral als je 2,4 GHz en niet 5 GHz gebruikt, wat veel meer apparaten kan ondersteunen. Dit is een veel voorkomend probleem in dichtere stedelijke gebieden, bijvoorbeeld als u woont in een appartementencomplex met buren met een aantal draadloze routers en andere apparaten.
Je kunt ook gewoon een dode zone hebben, iets dat je wifi-signaal verstoort, of slecht congemiddelde in je hele huis. Raadpleeg onze gids om uw wifi te versnellen en een beter signaal te krijgen voor meer tips.
Als u een groter huis of een grotere tuin hebt en een betere wifi-dekking nodig heeft, overweeg dan om een gaas wifi-systeem te krijgen dat meerdere basisstations biedt die u in uw huis of woning kunt plaatsen.
Stop met het verzadigen van uw verbinding (of probeer QoS)
Uw internetverbinding wordt gedeeld door alle apparaten in uw huis, dus andere apparaten in uw netwerk kunnen uw internetverbinding verslaan, waardoor alles voor iedereen wordt vertraagd.
Bijvoorbeeld, als twee mensen Netflix streamen en één persoon probeert een bestand met BitTorrent te downloaden, zal ieders ervaring langzamer gaan. Stop (of vertraag) enkele van die andere downloads om dingen te versnellen.
Als dit een veel voorkomend probleem is, moet u mogelijk uw internetpakket upgraden. U kunt echter ook zien of uw router een Quality of Service (QoS) -functie heeft, waarmee uw router automatisch kan beheren en toewijzen hoeveel bandbreedte verschillende apparaten en services ontvangen. Het kan bijvoorbeeld BitTorrent-bandbreedte automatisch versnellen om het vertragen van Netflix-streams te voorkomen.
Controleer op Coax-splitters
Als u over kabelinternet beschikt en coaxiale kabel splitters op de lijn naar uw kabelmodem gaan, kan dit uw signaalsterkte verminderen en tot een langzamere internetverbinding leiden. Splitters verschillen in kwaliteit en een slechte, goedkope kan uw signaalsterkte veel meer verlagen dan een hogere kwaliteit. Een groot aantal splitters kan ook een probleem veroorzaken.
Als je wel splitters op je kabel hebt, probeer dan ze los te koppelen om problemen met je internetverbinding op te lossen. Zie hoe uw internetverbinding presteert zonder splitters aan de lijn. Als je een veel snellere internetverbinding hebt, heb je je probleem geconstateerd.
Probeer een andere DNS-server
In sommige gevallen kan het schakelen tussen DNS-servers u helpen om uw schijnbare verbindingssnelheid te versnellen als de DNS-servers van uw standaard internetserviceprovider traag zijn.
Zo werkt DNS: Als u verbinding maakt met een website zoals google.com, neemt uw computer contact op met de DNS-servers en wordt gevraagd 'Welk numeriek IP-adres is gekoppeld aan google.com?'. Het antwoord wordt hersteld en maakt verbinding met dat IP-adres, dat is mogelijk iets als 216.58.193.78 en maakt vervolgens verbinding met dat adres.
Normaal gesproken worden uw DNS-servers geleverd door uw internetprovider. Maar als ze traag of overbelast zijn, kunt u misschien betere snelheid krijgen door over te schakelen naar een andere set DNS-servers. Google Public DNS en OpenDNS zijn beide behoorlijk populair.
Bel uw ISP op en rapporteer het probleem
Als je al deze stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen en het probleem niet kunt oplossen, is de kans groot dat dit probleem niet kan worden opgelost. Dit kan het probleem van uw internetprovider zijn. Er kan bijvoorbeeld een probleem zijn met de kabel die van uw huis naar uw internetprovider loopt of met een ander apparaat dat ze hebben. In dit geval moet u uw internetprovider bellen en het probleem melden.
U betaalt uw internetserviceprovider om een stabiele verbinding tot stand te brengen en het is hun taak om eventuele problemen hiermee op te lossen. Zorg er wel voor dat dit het probleem is en geen probleem is met uw problemen met het wifi-signaal.
Afbeelding: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idea / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com
