Windows 10 kan uw programma's verwijderen zonder te vragen

Wanneer u een belangrijke Windows 10-update installeert, kunt u opnieuw opstarten om te ontdekken dat sommige van uw programma's ontbreken. Ja, Windows 10 kan uw programma's verwijderen zonder u dit te vragen, maar u kunt ze gemakkelijk terughalen.

Dit is de afhaalmaaltijd van de ervaringen van sommige mensen met de "November-update", de eerste grote update van Windows 10. Microsoft heeft geweigerd hierover opmerkingen te maken, maar het lijkt erop dat het updateproces bedoeld is om incompatibele programma's te verwijderen. Dit is wat er aan de hand is en wat u eraan kunt doen.

Windows Only doet dit tijdens belangrijke updates

Om te beginnen: Windows verwijdert niet alleen programma's op willekeurige tijdstippen. Het zal alleen programma's verwijderen bij het updaten naar een nieuwe hoofdversie, of "build", van Windows 10. Dat komt omdat deze hoofdversies, of "builds", anders worden behandeld dan normale Windows-updates. Builds of Windows 10, zoals de herfstupdate, de eerste grote update van Windows 10, houden helemaal niet van normale Windows-updates of servicepacks. In plaats daarvan lijken ze meer op een upgrade naar een geheel nieuwe versie van Windows.

Als onderdeel van het upgradeproces laat Windows uw oude Windows-installatie - of oude Windows-build-bestanden in de map "Windows.old" op uw systeemstation staan. Dat is meestal C: \ Windows.old. Dit wordt ook weergegeven als "Vorige Windows-installatie (s)" in de toepassing Schijfopruiming.

Waarom Windows beslist om programma's te verwijderen

Windows kan tijdens compatibiliteitsredenen programma's tijdens een update verwijderen. Als bekend is dat een programma vastlopers, bugs of andere conflicten met Windows veroorzaakt, kan Windows het verwijderen om uw systeem stabiel te houden. Als dit gebeurt, verschijnen de "Al uw bestanden zijn precies waar u ze achterliet" op het normale scherm: dit scherm verschijnt altijd tijdens belangrijke updates, maar Windows heeft enkele van uw programmabestanden verwijderd..

Het lijkt erop dat deze functie is ontworpen om de gemiddelde Windows-gebruiker te helpen beschermen, die mogelijk verouderde programma's heeft geïnstalleerd. Windows kan ze opruimen en ervoor zorgen dat ze geen problemen veroorzaken. Windows meldt echter niet dat het een programma heeft verwijderd - het programma lijkt gewoon te verdwijnen van uw systeem.

Toen de eerste grote update van Windows 10 arriveerde, merkten veel mensen op Reddit dat een verscheidenheid aan programma's stil werd verwijderd, waarvan de meeste hardware-gerelateerde hulpprogramma's waren. Mensen hebben gemeld dat het de populaire programma's Speccy, CPU-Z, HWMonitor en CCleaner heeft verwijderd van de systemen van veel mensen. Veel mensen beweren dat het ook hardware-stuurprogramma's zoals Intel Rapid Storage Technology en AMD Catalyst Control Center heeft verwijderd. In sommige gevallen meldden mensen zelfs dat ze PDF-viewers en antivirusprogramma's (mogelijk verouderde) hebben verwijderd. Het lijkt verwarrend dat de Windows-update deze programma's van sommige computers heeft verwijderd, maar niet van andere. Rapporten zijn niet volledig consistent.

Microsoft heeft hier niet direct commentaar op gegeven. Microsoft heeft zelfs specifiek geweigerd commentaar te geven wanneer VentureBeat hem hierom vraagt. We hebben ze ook geen verklaring laten zien aan andere media-uitingen of een blogpost over het onderwerp. Daarom kunnen we dit alleen samenstellen uit wat mensen rapporteren op sociale media en forums. In de Microsoft Services-overeenkomst die van toepassing is op Windows wordt echter expliciet vermeld dat Microsoft mogelijk de toegang tot software of hardware verwijdert.

De oplossing: installeer het programma gewoon opnieuw

Als dit probleem zich voordoet en u wilt het programma terughalen, kunt u het gewoon opnieuw installeren. In de meeste gevallen gaat het om het opnieuw downloaden van het programma vanaf de website van de ontwikkelaar. Waarschijnlijk downloadt u een nieuwere versie van het programma dan Windows dat is verwijderd, zodat het probleemloos kan werken..

Maar zelfs als de nieuwste versie van een programma conflicteert met Windows, kunt u het opnieuw installeren. Mogelijk moet u het opnieuw installeren na de volgende grote update naar Windows 10, als Microsoft beslist om programma's te blijven verwijderen tijdens upgrades.

Als het programma echt niet compatibel is met moderne versies van Windows, bijvoorbeeld als het een antivirusprogramma is dat al een aantal jaar oud is, moet je waarschijnlijk de hint nemen en naar een moderner programma overschakelen, als je kunt. Maar Windows lijkt programma's te verwijderen die prima werken en Microsoft heeft geen verklaring uitgegeven over hoe dit werkt.

Hoe de bestanden van het programma te herstellen

Windows mag geen belangrijke bestanden verwijderen, maar het kan per ongeluk instellingen of andere bestanden die aan een programma zijn gekoppeld verwijderen. (We zijn hier echt niet zeker van, omdat Microsoft niet uitlegt hoe dit werkt.)

Als je de bestanden van het programma terug nodig hebt, kun je ze krijgen. Windows 10 bewaart uw oude Windows-bestanden 30 dagen na een upgrade en slaat ze op in de map C: \ Windows.old. Hiermee kunt u teruggaan naar de vorige versie van Windows 10 als u een probleem ondervindt.

Als u echter oude Windows-installaties hebt verwijderd met behulp van Schijfopruiming of de Windows.old-map handmatig hebt verwijderd na de upgrade, is deze er niet meer. Anders, ervan uitgaande dat het minder dan 30 dagen geleden is, zullen je oude programmabestanden er nog steeds zijn om te herstellen.

Om ze te vinden, open je File Explorer en navigeer je naar de C: \ Windows.old map. Je ziet de mappenstructuur van je oude Windows-installatie. Bijvoorbeeld als het programma is geïnstalleerd C: \ Program Files (x86), je vindt de bestanden erin C: \ Windows.old \ Program Files (x86). Als Windows de toepassingsgegevens van een programma verwijdert, bevindt u zich mogelijk ergens onder C: \ Windows.old \ Users \ NAAM \ AppData, afhankelijk van waar Windows de gegevens opslaat.

U kunt niet noodzakelijk de bestanden van een programma kopiëren naar uw huidige Windows-installatie, omdat registervermeldingen waarvan het programma afhankelijk is, mogelijk verdwenen zijn. Je kunt het beter opnieuw installeren. Met deze truc kun je echter alle bestanden herstellen die Windows verwijdert. Windows zal ze niet onmiddellijk verwijderen.

We hebben dit probleem met de November-update zelf niet echt tegen het lijf gelopen, maar we hebben er veel rapporten van gezien en weten wie dat wel is. Tenzij Microsoft van mening verandert, zullen de grote updates van Windows automatisch automatisch programma's verwijderen zonder enige kennisgeving in de toekomst. Microsoft zou hierover wat transparanter moeten zijn, uitleggen wanneer Windows dit doet en gebruikers informeren wanneer programma's zijn verwijderd.