Een kijkje in webdesign voor kleine bedrijven voor service-industrieën

Kleine bedrijven zijn de motoren van lokale economieën, allemaal met hun eigen unieke klantenbestand en doelen. Websites voor hen ontwerpen vereist specifieke strategieën.

Tegenwoordig zijn de meeste kleine bedrijven actief dienstverlenende industrieën, of met andere woorden in de tertiaire sector van de economie, zoals restaurants, loodgieters, schoonheidsspecialisten, advocaten en anderen - ze vormen ook de meerderheid van de klanten voor freelance web desiners.

In dit bericht wil ik enkele tips delen die je kunnen helpen bij het ontwerpen hoog-converterende websites van de dienstensector. Er bestaat niet zoiets als de perfecte website, maar er zijn trends die je kunt gebruiken om een ​​ontwerp veel meer te maken gericht op een bepaald publiek.

Markeer contactgegevens

Ik noem het contact informatie ten eerste omdat dit voor de meeste servicebedrijven het belangrijkste kenmerk is. Of de site nu voor een advocaat, accountant, loodgieter, taxidermist of astroloog is, het gezamenlijke doel voor iedereen is om meer zaken doen.

Sommige bezoekers kunnen een website gebruiken om leer over een bedrijf en welk type services ze aanbieden, maar andere bezoekers willen misschien een snelle manier vinden om dit te doen neem contact op en een afspraak maken.

U moet contactgegevens in een gemakkelijk herkenbare positie zonder het scherm te domineren.

Voorbeeld 1: Hansen Heating & Air

Neem bijvoorbeeld de Hansen HVAC-website die gebruikt kleurrijke banners en afbeeldingen om je aandacht te trekken.

In de rechterbovenhoek zul je merken twee banners dat zit naast naar elkaar. De eerste banner biedt een telefoonnummer, terwijl de tweede banner links naar een contactpagina.

Beide zijn uitvoerbare opties om contact te maken en een afspraak te maken, maar sommige klanten geven misschien de voorkeur aan e-mail via de telefoon (en vice versa). Beide aanbieden laat de keuze uiteindelijk aan de bezoeker over zet de kracht in hun handen.

Voorbeeld 2: Reginelli's Pizza

bezoekers krijg nog meer info in de kop van de Reginelli's Pizza-website. Het logo zit stevig in het midden met twee primaire secties voor contactgegevens. De linkerkant kenmerkt bedrijfsuren, en de rechterkant biedt een quick store locator.

Zodra u de locatie selecteert, bent u dat gegeven een live kaartweergave van die filiaallocatie plus het telefoonnummer van de winkel.

Altijd overweeg de gebruikerservaring wanneer je zoiets ontwerpt. Contactgegevens moeten de eerste zijn een op uw lijst met prioriteiten, en dat zal altijd zo zijn bevindt zich boven de vouw.

Hoeveel informatie geef je, hangt af van uw branche. Als een sanitairbedrijf bijvoorbeeld geen hoofdkantoor heeft, is het postadres mogelijk niet zo waardevol.

In veel opzichten komt dit neer op gezond verstand. Plaats jezelf in de schoenen van je bezoekers die gewoon een bedrijfsnaam kennen en alleen antwoorden op hun vragen willen vinden. Deze details moeten prominent zijn en zelfs de gemakkelijkste items om te vinden op de pagina.

Ken uw diensten toe

Er zullen altijd bezoekers zijn die zijn niet precies zeker wat uw bedrijf doet. Voor een groot pizzarestaurant is dit misschien geen probleem. Maar vergelijk dit met een HVAC bedrijf of een SAP dataspecialist, en nu heb je bezoekers die waarschijnlijk vragen.

Tekst is altijd goed, en detail- is altijd waardevol. Maar op het eerste gezicht moet je dat misschien doen visuals aanbieden in plaats van lange paragrafen.

Probeer gebruik foto's, pictogrammen en getuigenissen van klanten om de service snel te verkopen. Deze inhoud zal nooit een gedetailleerd overzicht van de service vervangen, maar het kan nieuwe bezoekers aanmoedigen graaf een beetje dieper naar de website.

Voorbeeld 1: Joe's Crab Shack

Bekijk de startpagina voor Joe's Crab Shack. Het maakt gebruik van een volledig scherm foto van monster platters aan moedig browsen aan, en help verkopen het restaurant. De stelregel "toon, vertel het niet" is hier van toepassing. Bij het ontwerpen van een zakelijke servicewebsite zou ik dat altijd doen moedig bezoekers aan om te laten zien wat u doet voordat ze het vertellen.

Foto's zijn het beste middel voor visuele communicatie omdat ze dat zijn echt en onmiddellijk. En ze hoeven niet altijd te laten zien dat de producten effectief zijn.

Voorbeeld 2: Massagetherapiecentrum

Het massagetherapiecentrum gebruikt een foto van een cliënt samen met de buitenkant van het gebouw. Deze twee foto's werken goed samen omdat ze helpen verkoop twee verschillende ideeën:

1. Wat dit bedrijf doet
2. Waar het is gelegen / wat het lijkt op

Mensen willen zien "echte wereld" foto's dus zij kennen het bedrijf is legitiem, en waarnaar te zoeken als ze worden weergegeven op de kantoorlocatie persoonlijk.

Er is veel goede reden voor ontwerpers om fotografie te leren, maar zelfs als je geen professional bent, kun je dat nog steeds doen versier een bedrijfspagina met foto's van een smartphone. En er is ook geen tekort aan gratis stockfotobronnen. Ik zou alle ontwerpers aanmoedigen om dit te doen geef hoge prioriteit aan beeldmateriaal in hun zakelijke projecten.

Krachtige branding

Mensen herinneren zich vaak kleine bedrijven door hun naam. Aanbevelingen en lokale Google-zoekopdrachten vaak zet dezelfde namen op. Door een merk rond deze namen te bouwen, kunnen mensen worden verkocht aan de diensten en aan de mensen achter het bedrijf.

Voorbeeld 1: Williams Mechanical

Williams Mechanical heeft een ongelooflijke branding voor zo'n generieke naam. Terwijl de naam zelf misschien niet op het eerste gezicht een herinnering, het kan op je groeien dankzij het slimme vectorpictogram en de verbluffende typografie.

De website gebruikt grote brede kleuren en teksteffecten vestig uw aandacht op het logo. Het valt op omdat het zo is bedoeld om op te vallen. En dit is cruciaal voor servicebedrijven.

Als klanten onthoud de naam “Williams Mechanical”, ze zullen eerder geneigd zijn zoek naar hen in de toekomst, en ze zullen eerder geneigd zijn raad ze aan vrienden aan.

Ook de blauwe, gele en rode kleuren een duidelijk kleurenthema instellen die vertrouwt op linten en faux-perspectief doorheen de lay-out. Hoekige vormen breken de inhoud zodat de lay-out mooi langs de pagina stroomt.

2. Brown's Court Bakery

Voor een veel eenvoudiger voorbeeld, kijk op de website van Brown's Court Bakery. Deze lay-out maakt gebruik van grunge-belettering en minimalistische ontwerppatronen houd bezoekers gericht op de inhoud.

Typografie speelt een veel grotere rol Hier zijn de enige prominente visuals de paginafoto's. Al het andere valt in lijn met unieke lettertypestijlen en slim gebruik van witruimte. Maar dit minimalistische ontwerp is onderdeel van de algehele branding voor de bakker.

Speel op de sterke punten van het bedrijf en wees bereid om dat te doen pas je ontwerpstrategie aan op basis van bestaande branding indien nodig.

Op actie gebaseerde navigatielinks

Maak een navigatiemenu dat richt zich op de behoeften en wensen van een typische bezoeker. Deze links kunnen betrekking hebben op specifieke aangeboden diensten of meer informatie over het bedrijf en de locatie ervan. Het doel is om overweeg wat klanten willen leren, en naar presenteer links naar labels die logisch zijn.

Voorbeeld 1: Benold's juweliers

Benold's Jewellers is een plaatselijke sieradenwinkel met bruidsjuwelen, modeartikelen en reparaties. Hun navigatiemenu definieert deze secties duidelijk samen met andere gemeenschappelijke ruimtes zoals de prijspagina.

Overweeg waar elke bezoeker naar op zoek kan zijn, en verzamel de meest voorkomende ideeën. Je doel zou moeten zijn bieden de beste oplossingen voor elke klant op basis van hun individuele behoeften.

Voorbeeld 2: The Great Divide Campground

Door het splitsen van inhoud naar meer generieke onderwerpen, heeft de gebruiker een gemakkelijkere tijd om te sorteren wat ze willen vinden (en hoe het te vinden). Ik vind het voorbeeld op deze homepage van de camping echt heel leuk schetst veel verschillende functies, zoals kampeerkaarten, activiteiten en nieuws.

Dit zijn allemaal zeer krachtige bruikbare links gebaseerd op wat lezers moeten leren. er is geen dubbelzinnigheid, en de meeste bezoekers zouden hun eigen vragen moeten kunnen beantwoorden op basis van deze navigatielinks.

En dat is echt het doel van elke website: naar geef informatie aan vragen. Service bedrijven moeten beantwoord vragen duidelijk omdat die informatie waarschijnlijk niet ergens anders op internet zal zijn. Dit is de reden waarom sterke, duidelijk gelabelde navigatie is nodig.

Afsluiten

Deze tips zouden je op het juiste spoor moeten helpen te bouwen hoogwaardige zakelijke servicewebsites. Het is nog nooit zo belangrijk geweest voor lokale bedrijven om hun eigen websites te lanceren, en het internet groeit alleen maar in populariteit.

Of u nu een site voor uw eigen bedrijf ontwerpt of met kleine zakelijke klanten werkt, deze tips kunnen in alle sectoren worden toegepast groei en online acquisitie van klanten stimuleren.

Misschien vind je dit ook leuk:

• Hoe inhoudsarrangement te plannen voor responsief ontwerp
• Gefocuste interfaces ontwerpen voor een betere gebruikersbetrokkenheid
• Ontwerphandleiding voor het werken met stijlgidsen en stijltegels
• Beste bronnen voor het schetsen van op grid gebaseerde wireframes