8 online shopping valstrikken om dit vakantieseizoen te vermijden
Winkelen kan zo moeiteloos zijn deze dagen dat we letterlijk kunnen doe het met onze vingers, of het nu gaat door swipen en tikken op ons draagbare smart-apparaat of scrollen en klikken op onze muis. Bestellen van iets neemt minder dan een minuut. Maar voor zoiets eenvoudigs, zijn er tal van valkuilen in de online winkelarena waar de meeste klanten voor de eerste keer in terecht kunnen komen.
Weet je waar je voor betaalt? Hoe weet u welke verkoper u moet vertrouwen om de goederen te leveren zoals beloofd? Welke andere gevoelige informatie kunnen we onbedoeld hebben weggegeven in het proces? Als je nog nooit een van deze vragen hebt overwogen tijdens je online koopwoede, is het waarschijnlijk tijd om dit te doen.
Laten we nu enkele van deze onderzoeken mogelijke valkuilen en hoe we ze kunnen vermijden.
1. De verborgen verzendkosten
Hoewel u misschien opmerkt dat de vermelde prijzen op winkelsites soms veel lager kunnen zijn dan die in de plaatselijke fysieke winkels, houden wij vaak geen rekening met de verzend- en administratiekosten om deze artikelen bij onze deur te krijgen. Deze kosten verschijnen meestal vlak voordat we klikken op "Kopen".
Tegen de tijd dat we het merken, zouden we dat wel hebben gedaan al door de ruzie gegaan van het kiezen van onze artikelen, het invullen van onze gegevens en creditcardinformatie. De meesten van ons zouden gewoon doorgaan naar de kassa, zelfs als het product met de verzendkosten niet langer goedkoper is dan winkelprijzen.
En deze plaatsing van de verzendkosten in de buurt van de finishlijn is geen toeval. Sommige verkopers vragen u mogelijk een afzonderlijke verzendkosten voor elk item verzonden in plaats van een enkele vergoeding voor alle artikelen of aanbieding gratis verzending alleen als bestellingen een bepaalde hoeveelheid overschrijden, b.v. voor Amazon is het $ 35 voor leveringen in de VS. Andere dubieuze klanten kunnen klanten zelfs misleiden met 'gratis leveringsbeloften', wat alleen geldt voor leden, die dat wel moeten doen betaal een jaarlijkse contributie anyways.
Wat je kunt doen:
Als u wilt voorkomen dat u in zo'n val terechtkomt of uzelf ervan weerhoudt om uw winkelwagen op het laatste moment te moeten verwijderen en uw bestellingen opnieuw moet doen, zorg er dan voor dat u factor in alle verborgen kosten vanaf het begin. Bekijk hun verzendtarieven en of er speciale vereisten zijn om ze te verlagen.
Als alternatief kunt u vinden promotie- of kortingscode op sites zoals RetailMeNot, DealNews en FreeShipping of typ gewoon de naam van de winkeliers in, samen met zoekwoorden zoals "kortingscode", "gratis verzending", "codes". Sommige bieden gratis verzending en andere geweldige kortingen.
2. Inconsistente levertijden
Houd er rekening mee dat wanneer u zich in het winkelseizoen bevindt levertijden zullen een hit worden, vooral als het artikel veel gevraagd is. Het kost tijd om producten opnieuw te bevoorraden, vooral als u van kleinere online verkopers koopt. U kunt zelfs te maken krijgen met een onbepaalde vertraging (wat voor kerstochtend lelijk zal zijn). Gelukkig kunt u deze travestie voorkomen als u een paar voorzorgsmaatregelen neemt.
Wat je kunt doen:
Ten eerste, wanneer u een online verkoper kiest om uw goederen te kopen, moet u ervoor zorgen dat deze een juiste heeft automatisch meldingssysteem op zijn plaats dat zal u informeren als hun voorraad bijna op is of uitverkocht. Gerenommeerde sites zoals Amazon en eBay zullen dat doen u op de hoogte houden van de status van uw zending via uw sms-berichten naar uw mobiele telefoon of via e-mail, en u kunt het ook traceren wanneer u maar wilt.
In de meeste gevallen zullen deze bedrijven kopers ook een geschatte uiterste besteldatum geven om ervoor te zorgen dat de artikelen worden bezorgd op bijvoorbeeld 25 december. Merk ook op dat de meeste sites geef de duur aan in termen van bedrijf dagen, niet kalender dagen. Dus, als ze tien werkdagen zeggen, bedoelen ze eigenlijk twee weken!
3. Wat je ziet is niet wat je krijgt
Een van de grootste nadelen van online winkelen is dat je niet zeker weet of dat wel zo is wat je op het scherm ziet gaat zijn wat je zult uiteindelijk ontvangen. Dit kan vooral het geval zijn als u kleding koopt. Om dit gat op te vullen, bieden online verkopers foto's en korte beschrijvingen van deze producten, en bevatten ze opmerkingen of feedback van mensen die vergelijkbare artikelen hebben gekocht.
De valkuil waar je op moet letten, is of de online retailers een redelijk retourbeleid voeren op zijn plaats. Als het werkelijke item niet is wat u in gedachten had, kunt u het item retourneren en ontvang een een-op-een uitwisseling of een volledige terugbetaling? Worden er kosten in rekening gebracht voor herbevoorrading voor het rendement? Overweeg ook hoe het rendement kan worden bereikt.
Moet je het terugsturen via het postkantoor (en de verzendkosten betalen) of kun je naar een lokale fysieke partner gaan om ruil te krijgen? Onthoud dat, behalve dat je items kunt retourneren die ze niet leuk vinden, een retourbeleid is ook handig voor beschadigde en defecte goederen.
Wat je kunt doen:
Als de online verkoper geen bestaand retourbeleid heeft, moet u misschien het materiaal in de plaatselijke winkel bekijken, vooral voor kleding (met het knippen en de maat en de fitting), voordat u overweegt om het online te bestellen. Beter nog, als de prijs niet al te veel van het verschil is, sla dan gewoon alle verontrustende en koop je artikel in de fysieke winkel, bij voorkeur een die een heeft duidelijk en redelijk terugkeerbeleid voor het geval u het artikel moet retourneren.
4. Recensies en waarderingen
Er is veel onzekerheid als het gaat om de "gezichtsloze" online winkelervaring, wat betekent dat er huiswerk moet worden gemaakt. Huiswerk, zoals in, onderzoek doen naar de producten en verkopers om te zien of de producten en diensten betrouwbaar zijn. Een manier om dat te doen, is door te kijken naar de recensies en beoordelingen van deze verkopers.
Wat je kunt doen:
Men kan redelijkerwijs afhangen van de feedback die de gebruikers geven sinds ze hebben uit eerste hand ervaring in het omgaan met de verkoper. Evenzo kunnen de reputatiegegevens van tientallen tot duizenden gebruikers nuttig zijn bij het beoordelen van een bepaalde verkoper. Beoordelingen van de producten zijn ook belangrijk omdat (zoals eerder besproken in # 3). De grootte van een shirt met de aanduiding 'medium' kan bijvoorbeeld groter of kleiner blijken te zijn volgens uw regionale normen.
Neem echter bij het bekijken van beoordelingen alles met een snufje zout. Beoordelaars kunnen worden betaald om positieve maar fictieve getuigenissen te geven voor de verkoper of het product op de site zelf. De vuistregel is om sceptisch te zijn als het gaat om beoordelingen en feedback.
Ook, zoek naar beoordelingen uit meerdere bronnen en indien mogelijk van andere sites, zoals Epinions. Als u twijfelt, kunt u de naam van de verkoper altijd gebruiken met zoekwoorden als 'scam', 'ripoff', 'fraude', enzovoort om te achterhalen of de verkoper inderdaad betrouwbaar is..
5. Prijsvergelijkingen
Bij online winkelen kunt u snel, krachtig en efficiënt prijskaartjes vergelijken, en mogelijk vind je betere deals en kortingen dan een van de grootste verkoopevenementen die je in het winkelcentrum kunt vinden. Online verkopers lokken kopers binnen met waanzinnig goedkope artikelen op hun sites en verberg vervolgens de extra kosten, dat wil zeggen verzendkosten. Het is waarschijnlijk een goed idee om prijzen te vergelijken.
Wat je kunt doen:
Als u websites hebt gebruikt om prijzen voor vluchten, hotels en huurauto's online te vergelijken, bijvoorbeeld Expedia en Priceline, dan ken je waarschijnlijk vergelijkingsmachines zoals PriceGrabber en Amazon. Deze sites verzamel de prijsinformatie van producten die worden aangeboden door hun deelnemende detailhandelaren en de informatie weergeven op hun resultatenpagina op basis van zoekopdrachten.
Vanwege hun vermogen om informatie snel uit te wissen en ze in intuïtieve lay-outs te presenteren voor duidelijkere vergelijkingen, zijn deze zoekmachines enorm nuttig voor serieuze online shoppers.
Hier is een top tien lijst van Search Engine Watch voor de beste winkelmotoren.
6. Veilige verbindingen voor betalingen
Ik heb eerder al gewezen op de gevaren van onveilige, open Wi-Fi-hotspots die vrij beschikbaar zijn op openbare plaatsen. Ten eerste bieden dergelijke wifi-bronnen geen codering, wat betekent dat iedereen die is verbonden met dezelfde hotspot, gegevens kan verzamelen die u online verzendt, of het nu uw inloggegevens zijn of uw e-mails..
Een ander probleem zijn de nep-hotspots die nietsvermoedende mensen ertoe brengen om in te loggen. Als je eenmaal binnen bent, kunnen de hackers neem je toetsaanslagen op of ontmijn je apparaat voor gevoelige informatie. Als u deze hotspots gebruikt om online betalingen te doen, zijn uw creditcardgegevens zo goed als verdwenen.
Wat je kunt doen:
Beperk jezelf tot algemeen browsen (zonder in te loggen) wanneer je open wifi-verbindingen gebruikt, en geen online bankieren en aankopen doen. Dit geldt voor de wifi-verbindingen van uw hotel, zelfs die met een wachtwoord zijn beveiligd.
Als u echter in geval van nood iets moet kopen terwijl u verbonden bent met openbare Wi-Fi, zorg er dan voor dat de betaalsite beveiligd en versleuteld is. Het webadres zou moeten beginnen met "https" in plaats van de gebruikelijke "http" en er zou een "slot" -pictogram in uw browser moeten staan.
7. Dubieuze links of apps
Oplichters en bedrijven zijn op zoek naar zo veel mogelijk shoppers met dubieuze deals ongelooflijke deals. Niet zo lang geleden kwamen deze in de vorm van links in een willekeurige e-mail. Deze phishing-links zullen u leiden naar frauduleuze sites waarbij u iets koopt dat er niet echt is, u toetst uw creditcardgegevens in om geld te verdienen aan de geweldige deal.
Wat je kunt doen:
Als je niet het slachtoffer wilt worden, vertrouw dan op je gevoel. Voer altijd een vinkje bij Google uit om te kijken of deze te goed-te-doen-deal eigenlijk een legitieme deal is. Lees wat andere gebruikers of kopers (of slachtoffers) te zeggen hebben over een bepaalde deal voordat u enige informatie op de site vrijgeeft. Anders dan dat, kunt u ook verifieer de authenticiteit van de site door de Secure Socket Layer (SSL) -certificaten zoals VeriSign binnen de pagina zelf te plaatsen.
Hier leest u hoe u VeriSign-certificaten kunt verifiëren die u op websites tegenkomt.
8. Shopping-verslaving
Als je online aan het shoppen bent, zou je je inmiddels gerealiseerd hebben dat het behoorlijk verslavend kan zijn. Als je er aan toegeeft impulsaankopen en retailtherapie, 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang hebben tot een dagje winkelen vanuit huis kan moeilijk zijn om nee tegen te zeggen. Met een paar muisklikken doorlopen we online catalogi, plaatsen we artikelen in winkelwagentjes en maken we accounts voor terugkerende bezoeken aan Amazon en eBay.
Het ding over online winkelen is dat alles van het winkelwagentje tot de daadwerkelijke betaling via uw creditcard virtueel is (u hoeft zelfs uw kaart niet in te leveren), dus u voelt nooit echt wat in uw portemonnee, totdat u het ziet creditcardrekening aan het einde van de maand.
Onbeheerst gelaten, dit kan val ons in het overspoelen en accumuleren van een berg schulden, meestal door het kopen van "tijdelijke aanbiedingen", "last-minute deals" en "must-haves" waar we eigenlijk geen behoefte aan hebben.
Wat je kunt doen:
Wees je bewust van wat je uitgeeft en hoeveel. Train zelfbeheersing. Gebruik geen winkels om je humeur te verbeteren. Weet wat je zoekt en houd je eraan. Stel een budget in op hoeveel u zichzelf toestaat te besteden voordat u naar de site gaat.
Stel financiële doelen voor een huisvernieuwing of een vakantie, en houd ze in de buurt om u eraan te herinneren uw uitgaven te bekijken. Niets helpt u beter om 'nee' te zeggen tegen uitspattingen dan een doel voor de langere en langere termijn in gedachten. Wanneer al het andere faalt, bewaar het creditcardafschrift in de buurt van uw laptop of computer, zodat je dat moment van afschuw kunt beleven dat je had toen je ontdekte hoe absoluut je brak.
