Hoe Google Play Muziek en andere Android App-abonnementen te annuleren
Met Android kunnen apps zich abonneren op apps en services, waaronder Google's eigen Google Play Music, via Google Play. Als u zich abonneert op een app, factureert Google automatisch uw opgeslagen betaalmethode totdat u het abonnement opzegt.
U kunt abonnementen annuleren via de Android-app Google Play of via de Google Play-website. Als u de app alleen verwijdert, wordt het abonnement niet geannuleerd, zelfs als u het nooit meer gebruikt.
Hoe een abonnement op een Android-apparaat te annuleren
Als u een abonnement op een Android-apparaat wilt annuleren, opent u eerst de Google Play-app. Tik op de menuknop in de linkerbovenhoek van de Google Play-app en tik vervolgens op 'Account' in de zijbalk.
Tik op 'Abonnementen' in de lijst met accountopties om uw abonnementen te bekijken.
U ziet alle abonnementen waarvoor u heeft ingestemd om via Google Play te betalen, samen met de prijs van het abonnement, hoe vaak u akkoord gaat met facturering en de volgende datum waarop het abonnement u zal factureren.
Om een abonnement te annuleren, tikt u op de knop "Annuleren" ernaast.
Tik op "Abonnement opzeggen" om de annulering te bevestigen. U wordt erop gewezen dat u de abonnementsfuncties tot een bepaalde datum kunt blijven gebruiken, zodat u de tijd kunt blijven gebruiken waarvoor u heeft betaald.
Hoe een abonnement op internet te annuleren
Als u geen rondslingerend Android-apparaat hebt - of als u liever uw computer gebruikt - kunt u ook abonnementen op internet annuleren.
Deze optie is beschikbaar op de Google Play Store-website. Om toegang te krijgen, gaat u naar de Google Play Store-website en klikt u op 'Account' aan de linkerkant van de pagina of gaat u rechtstreeks naar de Google Play Store-accountpagina. Log in met hetzelfde Google-account waarmee u het abonnement hebt gemaakt.
Op deze pagina ziet u een gedeelte 'Abonnementen'. In dit gedeelte wordt een lijst weergegeven met elk actief abonnement dat u via Google Play heeft.
Om een abonnement te annuleren, klik je op de koppeling "Annuleren" ernaast.
U moet klikken op "Abonnement opzeggen" om te bevestigen dat u uw abonnement wilt annuleren. Je kunt doorgaan met het openen van de abonnementsinhoud tot je verlengingsdatum, zodat je de tijd kunt gebruiken waarvoor je hebt betaald.
Abonnementen annuleren die niet worden gefactureerd via Google Play
Houd er rekening mee dat niet elk Android-app-abonnement via Google Play moet gaan. Als u geen abonnement ziet waarvoor u zich heeft aangemeld in de Google Play-app, moet u het abonnement op die app of die service zelf annuleren.
Stel dat u zich bijvoorbeeld heeft aangemeld voor een Netflix-abonnement. Als je dat abonnement wilt annuleren, moet je het menu openen in de Netflix-app en op 'Account' tikken om naar je accountinstellingenpagina te gaan of rechtstreeks naar de pagina Uw account op de Netflix-website gaan.
Tik of klik hier op de knop "Lidmaatschap annuleren" om uw Netflix-abonnement te annuleren.
Als u andere app-abonnementen wilt annuleren die niet worden weergegeven in Google Play, zoekt u naar een optie in de app of op de website van de service.
Als u geen abonnement ziet, hetzij op Google Play of op internet, moet u zich aanmelden met hetzelfde Google-account waarmee u oorspronkelijk bent geabonneerd op de app. Abonnementen gefactureerd via Google Play zijn gekoppeld aan uw Google-account.
