Hoe een iPhone of iPad te repareren die niet in iTunes verschijnt

Je steekt je iPhone in je computer, klaar om te synchroniseren en ... niets. Het kleine pictogram verschijnt niet in de werkbalk van iTunes en je bent stomverbaasd. Hier zijn een paar mogelijke oplossingen.

Je kunt een iPhone of iPad gebruiken zonder ooit iTunes aan te raken, maar het is niet altijd gemakkelijk. iTunes zuigt op Windows, maar het is nog steeds nuttig voor de occasionele back-up of software-update wanneer iOS frustrerend is. Maar er is niets zo frustrerend als wanneer iTunes uw iPhone of iPad niet detecteert wanneer u hem aansluit.

Er zijn een groot aantal dingen die dit kunnen veroorzaken, maar we hebben dit probleem in de loop van de jaren meer dan een paar keer gezien. Hier zijn enkele van de meest betrouwbare oplossingen die we hebben gevonden.

Begin met het voor de hand liggende: begin opnieuw, update en probeer een andere usb-poort

Voordat je iets anders probeert, is het de moeite waard om de gebruikelijke tips voor het oplossen van problemen door te nemen:

Start uw iPhone opnieuw op door op de aan / uit-knoppen en de startknop te drukken en ingedrukt te houden. (In het geval van de iPhone 7 drukt u op de knop Power en vervolgens op de knop Volume zachter).
Start uw computer opnieuw.
Zorg dat zowel Windows als iTunes up-to-date zijn. Klik op Start en typ "Windows Update" om te controleren op Windows-updates en ga naar Help> Zoeken naar updates in iTunes om iTunes bij te werken. (Je kunt zelfs iTunes opnieuw installeren als je je grondig voelt.)
Probeer een andere USB-kabel of een andere USB-poort op uw computer. Sluit hem rechtstreeks op uw computer aan in plaats van op een USB-hub. Je weet nooit wanneer je verrekte hardware hebt en geen enkele hoeveelheid probleemoplossing voor software kan dat probleem oplossen.

Met een beetje geluk zal een van deze eenvoudige trucs het probleem oplossen. Maar als dat niet het geval is, lees dan verder.

Reageren op de prompt 'Vertrouw op deze computer'

Wanneer u voor de eerste keer een iPhone of iPad op uw computer aansluit, verschijnt er een bericht op uw apparaat met de vraag of het moet vertrouwen op de computer waarop het is aangesloten. Als u niet goed oplet, kunt u het gemakkelijk overslaan. Zonder op die vraag te antwoorden, wordt uw apparaat niet weergegeven in iTunes.

Zelfs als het niet de eerste keer is dat u uw apparaat hebt aangesloten, zijn sommige instellingen mogelijk opnieuw ingesteld en moet u de vraag opnieuw beantwoorden. Controleer dus uw apparaat en kijk of het bericht is verschenen. Tik op "Vertrouwen" om door te gaan.

Reset uw locatie- en privacy-instellingen

Als je ooit per ongeluk op "Do not Trust" hebt gedrukt, verschijnt je apparaat niet in iTunes ... en verschijnt het bericht niet meer. Met opzet is er een manier om dit op te lossen.

Dit wordt opgeslagen in de instellingen voor "Locatie en privacy" in iOS. Je kunt ze resetten door naar Instellingen> Algemeen te gaan en te tikken op "Locatie en privacy opnieuw instellen".

De volgende keer dat u het apparaat aansluit, moet de prompt "Trust This Computer" verschijnen. (Houd er rekening mee dat hiermee ook enkele andere instellingen kunnen worden gewist, zoals welke iOS-apps je locatie mogen gebruiken, dus je zult ook deze prompts opnieuw moeten verwerken.)

Installeer de Windows-stuurprogramma's van Apple opnieuw

Soms kan het een beetje rot zijn met de stuurprogramma's van Apple en herkent je Windows-pc je iOS-apparaat niet meer goed - zelfs als je herhaaldelijk op "Vertrouwen" drukt. In mijn meest recente gevecht met dit probleem waren de stuurprogramma's de schuldige en moesten ze gewoon opnieuw worden geïnstalleerd.

Sluit iTunes en sluit uw iPhone of iPad via USB op uw computer aan. Klik vervolgens op het menu Start en zoek naar "Apparaatbeheer". Selecteer de optie Apparaatbeheer die verschijnt.

Zoek naar je iPhone of iPad in Apparaatbeheer - je zou het moeten vinden onder "Draagbare apparaten". Klik met de rechtermuisknop en kies "Stuurprogramma's bijwerken".

Selecteer "Browse My Computer for Driver Software" in het volgende venster..

Klik vervolgens op "Laat mij kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op deze computer".

Klik in het volgende scherm op de knop "Have Disk".

Klik in het venster Installeren vanaf schijf op de knop Bladeren. Navigeer naar C: \ Program Files \ Common File \ Apple \ Ondersteuning van mobiele apparaten \ Drivers \ usbaapl64.inf. Dubbelklik op het bestand usbaapl64.inf om het te selecteren en klik vervolgens op OK in het venster Installeren vanaf schijf.

OPMERKING: als u zich op een oudere 32-bits computer bevindt, bevindt de driver zich mogelijk in plaats daarvan in C: \ Program Files (x86) \ Algemene bestanden \ Apple \ Ondersteuning van mobiele apparaten \ Stuurprogramma's.

Uw pc moet de mobiele stuurprogramma's van Apple opnieuw installeren. Sluit Apparaatbeheer als u klaar bent en start iTunes. U zou moeten constateren dat uw apparaat correct wordt herkend.