Hoe u uw iPhone of iPad in de herstelmodus brengt

Als uw iDevice vreemd begint te werken en u het hele scala aan normale oplossingen voor het oplossen van problemen hebt doorlopen, is de herstelmodus wellicht uw antwoord. Hiermee kunt u eenvoudig het apparaat opnieuw instellen en iOS opnieuw installeren met iTunes.

Wanneer u iOS opnieuw installeert, bestaat de kans dat u alle gegevens op uw telefoon kwijtraakt, dus het is een goede gewoonte om regelmatig via iTunes of iCloud back-ups op uw computer te maken. Met dat gezegd, hier is hoe je je iOS-apparaat kunt opstarten in de herstelmodus.

Ten eerste, Make Sure You Have de nieuwste iTunes-versie

Eerst moet je ervoor zorgen dat je de nieuwste versie van iTunes gebruikt. Ga met het programma open naar iTunes> Over iTunes.

Noteer de versie die u gebruikt en controleer deze op deze officiële ondersteuningspagina van Apple om te zien of u de nieuwste versie gebruikt.

Met dat uit de weg, bent u klaar om aan de slag te gaan. De rest van de procedure varieert enigszins, afhankelijk van welk apparaat u gebruikt, dus we bespreken ze een voor een.

Voor iPhone 7 / iPhone 7 Plus of hoger

Als u een iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max of XR gebruikt, dan is dit wat u moet doen.

Controleer eerst of je telefoon uitstaat. Druk vervolgens op de knop Volume harder en laat hem los.

Druk vervolgens onmiddellijk op de knop Volume omlaag en laat deze weer los.

Houd nu de zijknop ingedrukt, de enige aan de kant tegenover de volumeknoppen. Laat de knop niet los, ook niet wanneer het Apple-logo op het scherm knippert. Blijf vasthouden tot het scherm Herstelmodus verschijnt.

Zodra dat scherm verschijnt, ga je gang en sluit je je apparaat aan op je computer via Lightning Cable.

Voor de iPhone 6s of eerder en de meeste iPads

Deze instructies hebben betrekking op de iPhone 6s en eerdere modellen, evenals de meeste andere iPad-modellen dan de iPad Pro 11- en 12.9-inch. Voor die twee, bekijk de volgende sectie.

Controleer eerst of je apparaat is uitgeschakeld. Druk vervolgens op de knop Volume harder en laat hem los.

Houd vervolgens de knoppen Start en Sleep / Wake ingedrukt. De Sleep / Wake-knop bevindt zich aan de zijkant voor gebruikers van iPhone 6 of hoger en in de rechterbovenhoek voor iPhone 5s en eerder. Laat de knoppen niet los, ook niet wanneer het Apple-logo op het scherm knippert. Blijf vasthouden tot het scherm Herstelmodus verschijnt.

Zodra dat verschijnt, ga je gang en sluit het apparaat aan op je computer.

Voor iPad Pro 11-inch of iPad Pro 12.9-inch

Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel los, en druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd de knop SLEPEN / WAKKEN boven aan het apparaat ingedrukt tot het opnieuw opstart. Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de iPad in herstelmodus gaat.

Wanneer de herstelmodus wordt gestart, sluit u het apparaat aan op uw computer.

Wat u moet doen als u zich in de herstelmodus bevindt

Nu uw apparaat in de herstelmodus staat, heeft u ongeveer 15 minuten voordat het automatisch wordt afgesloten. Als u niet snel genoeg beweegt en de herstelmodus wordt afgesloten, herhaalt u dezelfde knop als hierboven wordt aangegeven om het opnieuw in te voeren.

Een venster zoals hieronder verschijnt op uw computer zodra u met succes de herstelmodus op uw telefoon of tablet hebt ingevoerd. Wanneer u de opties "Herstellen of bijwerken" ziet, kiest u Bijwerken.

U zult "Update" in plaats van "Herstellen" willen proberen, omdat uw problemen mogelijk worden opgelost door een eenvoudige update naar uw iPhone, die al uw inhoud en persoonlijke instellingen behoudt. Als dit echter niet werkt, moet u mogelijk de optie "Herstellen" kiezen, die al uw inhoud en persoonlijke gegevens op uw apparaat zal wissen. Klik niet per ongeluk op "Herstellen" als u geen bruikbare back-up van uw gegevens hebt of als u dat proces wilt doorlopen en zorg ervoor dat u eerst "Update" probeert om uzelf mogelijk hartzeer te besparen.

Kies vervolgens "Update" en iTunes zal iOS opnieuw installeren op uw telefoon terwijl uw gegevens intact blijven. Wanneer het Update- of Restore-proces is voltooid, wordt u gevraagd om uw apparaat in te stellen.