Hoe Audible Audiobooks terug te keren
Hoorbaar is geweldig. Voor $ 15 per maand krijg je de keuze van elk audioboek in de verzameling; voor $ 23 per maand krijg je twee boeken. Maar wat gebeurt er als je een boek per ongeluk downloadt of een tegoed verspilt aan een exemplaar dat lijkt alsof het wordt verteld door Gilbert Gottfried die helium opblaast? Nou, het goede nieuws is dat als je niet tevreden bent om welke reden dan ook, je Audible-aankopen kunt retourneren. Hier is hoe.
Hoorbaar retourneringsbeleid
Zoals het merendeel van het retourbeleid van Amazon is het beleid van Audible ongelooflijk liberaal. Er zijn echter enkele zaken waarmee u rekening moet houden:
- U moet lid zijn van Audible om gesproken boeken terug te sturen.
- U moet het boek binnen 365 dagen na aanschaf retourneren.
- U zult worden terugbetaald op dezelfde manier als waarop u het kocht; als je met een tegoed hebt betaald, krijg je een tegoed terug.
- U kunt een boek retourneren, zelfs als u ernaar hebt geluisterd.
Het retourbeleid van Audible is zo ontworpen dat u zich comfortabel voelt bij het proberen van een willekeurig audioboek of een andere verteller. Het is niet zo dat je met één tegoed tien boeken kunt beluisteren. Als Amazon meent dat je misbruik maakt van het retourbeleid, kun je geen boeken retourneren, neemt de klantenservice contact met je op en kan je account worden opgeschort. We hebben geen harde cijfers over het aantal keren dat u kunt terugsturen. Maar als u regelmatig audioboeken koopt, ernaar luistert en ze vervolgens terugstuurt, zal Audible dit opmerken.
Hoe Audible Books te retourneren
Ga naar de website van Audible en log in op uw account. Om een of andere reden werkt dit alleen op de desktopsite van Audible, niet in de mobiele app.
Klik op uw naam in de rechterbovenhoek van de pagina en klik vervolgens op 'Accountgegevens' in het vervolgkeuzemenu.
Klik op uw accountpagina op de optie "Inkoopgeschiedenis".
Je ziet een lijst met alle audioboeken die je hebt gekocht. Klik op de knop 'Titel retourneren' naast de titel die u wilt retourneren. Als je om wat voor reden dan ook een boek niet kunt retourneren, staat er 'Niet in aanmerking voor teruggave'.
Selecteer de reden waarom u het boek retourneert en klik vervolgens op de knop 'Titel retourneren'.
En net als dat, is het boek teruggekomen.
Als je het boek met een tegoed hebt gekocht, kun je dat tegoed meteen weer gebruiken. Als u het boek op een andere manier hebt gekocht, duurt het tien werkdagen voordat de terugbetaling is doorgevoerd.
