De strijd tussen Amazon en Google, Explained (en hoe het u beïnvloedt)

Gebruikers moeten geen kennis hebben van de vetes van het technologiebedrijf. In een ideale wereld, waar de gebruikerservaring de hoogste prioriteit heeft, zou uw vermogen om video's te bekijken niet afhangen van hoe goed twee multinationals deze maand opschieten.

Als je het niet gemerkt hebt, leven we niet in een ideale wereld.

Deze week kondigde Google aan dat YouTube in januari stopt met werken op Amazon's Fire TV-apparaten. Google brak ook met opzet YouTube op de Echo Show, voor de tweede keer dit jaar.

Als je veel technisch nieuws leest, zag je dit aankomen. De meeste mensen niet, dus hier is een snelle uitleg van waarom deze twee technologiereuzen niet met elkaar overweg kunnen en wat het betekent voor gebruikers.

Alles op internet is een wedstrijd

Google en Amazon concurreren duidelijk op een aantal producten. Maar zelfs voordat stemassistenten en streaming-sticks rondliepen, zag Google Amazon als concurrentie in de zoekruimte. In 2014 werd Google Schmidt, CEO van Eric Schmidt, geciteerd door Mashable als volgt:

Als u op zoek bent naar iets om te kopen, zoekt u dit vaker op Amazon. Ze zijn duidelijk meer gefocust op de commerce-kant van de vergelijking, maar aan de basis beantwoorden ze vragen en zoekopdrachten van gebruikers, net zoals we zijn.

Als zodanig hebben de twee altijd een beetje tegenstrijdig geweest. Amazon wil uw one-stop zijn voor al het winkelen op internet en Google wil ... nou ja, uw enige stop voor alles op het internet.

Amazon Cast naast het Streaming-apparaat van Google

Amazone weet het is de eerste stop voor mensen wanneer ze gaan winkelen. Je gaat naar Amazon.com, je typt wat je wilt en je verwacht het snel te vinden.

Maar als u naar Amazon gaat en zoekt naar de Chromecast-streamingstok van Google, zien de topresultaten er als volgt uit:

Dat klopt: de eerste twee resultaten zijn Amazon's Fire TV ... en er is geen Chromecast in zicht. Blijf scrollen en je vindt er genoeg afpersingapparaten lijken op een Chromecast, maar u zult geen echte Chromecast-apparaten van Google vinden. (Als een blogger kan ik niet anders dan lachen als Google, van alle bedrijven, lijdt vanwege oneerlijke zoekresultaten, maar dat is niet belangrijk.)

Dus waarom staat Chromecast niet op de lijst? Omdat Amazon in 2015 de verkoop van Google Chromecast-apparaten in 2015 ronduit verbood op zijn site en zelfs lijsten van externe leveranciers wist te verwijderen. Hier was de uitleg van Amazon destijds:

In de afgelopen drie jaar is Prime Video een belangrijk onderdeel van Prime geworden. Het is belangrijk dat de streaming mediaspelers die we verkopen, goed samenwerken met Prime Video om verwarring bij de klant te voorkomen.

Je kunt Amazon Prime Video niet bekijken op de Chromecast van Google, maar de verklaring van Amazon is hier ongelooflijk misleidend: dat is het Amazon's keuze om Prime Video al dan niet te ondersteunen op de Chromecast, niet op die van Google. Daarom koos Amazon ervoor om Amazon Prime Video niet op de Chromecast te plaatsen en gebruikte het toen als excuus om het uit de winkel te verbannen.

Amazon kan Chromecast-ondersteuning toevoegen aan hun Prime Video-service wanneer ze maar willen, net zoals ze deze week ondersteuning voor Apple TV hebben toegevoegd. Voor mij lijkt het voor de hand te liggen dat wat Amazon echt wil, is om geen producten te verkopen die met hun eigen producten concurreren. Amazon is gewoon niet bereid om dat meteen te zeggen.

In Vergelding doodt Google YouTube op Amazon-apparaten

Ik gebruik Firestick om YouTube voornamelijk te bekijken en plotseling verschijnt dit bericht vandaag. Geen #youtube op # FireTV vanaf 1/1/18. Super goed! pic.twitter.com/Pe53chi4ft

- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6 december 2017

Evenzo is er geen technische reden waarom de Echo Show en de Fire TV geen YouTube-video's kunnen weergeven. In het verleden beweerde Google dat de Echo Show hun servicevoorwaarden schond, maar het is niet moeilijk om je voor te stellen dat Amazon en Google dit onder verschillende omstandigheden stilletjes oplossen..

Veel commentatoren gingen ervan uit dat Google YouTube gebruikte als hefboom om concessies te krijgen van Amazon aan de voorkant van de Chromecast. Google maakte dit voor het eerst expliciet in een openhartige verklaring deze week:

We proberen met Amazon overeenstemming te bereiken om consumenten toegang te geven tot elkaars producten en diensten. Amazon neemt echter geen Google-producten zoals Chromecast en Google Home in gebruik, maakt Prime Video niet beschikbaar voor Google Cast-gebruikers en stopte vorige maand met de verkoop van enkele van de nieuwste Nest-producten van [Google]. Gezien dit gebrek aan wederkerigheid ondersteunen we niet langer YouTube op Echo Show en FireTV.

Google zegt in duidelijke bewoordingen dat Amazon wil dat Google hardwareproducten verkoopt op Amazon.com, dat Prime Video op Chromecast werkt en dat ze bereid zijn om gebruikers van Fire TV en Echo Show vast te pesten deze dingen gebeuren. YouTube is verreweg het populairste videoplatform ter wereld en krijgt eigenlijk veel gebruik op tv's, dus deze wijziging maakt Amazon-apparaten een stuk minder aantrekkelijk.

Het is gemakkelijk om dit te zien als Google hun macht misbruikt, omdat Google misbruik maakt van hun macht. Maar Google beweert van hun kant dat ze geen keus hebben, omdat Amazon misbruik maakt hun macht.

Gebruikers verliezen als Amazon en Google Fight

Er is niets illegaals aan dit alles. Google kan Amazon's producten blokkeren als ze dat willen, en Amazon kan weigeren specifieke producten te verkopen als ze dat willen. Maar het is zeker slecht voor gebruikers.

Je kunt twisten wie hier precies is en ik weet zeker dat mensen dat in de comments zullen doen. Daar ben ik niet in geïnteresseerd. Ik denk dat beide bedrijven manieren moeten vinden om het leven van hun klanten te vergemakkelijken, en op dit moment lijkt geen van beide hier bijzonder geïnteresseerd in te zijn.

Natuurlijk gaat het niet alleen meer om de Chromecast. Toen Amazon de Echo en Alexa uitbracht, werden de twee directe concurrenten in de bredere zoekruimte. Google heeft het Google Home-platform gebouwd als reactie op deze bedreiging ... .ieder gissingen wat er gebeurt als u naar Google Home Mini op Amazon zoekt?

Dit maakt Amazon tot een slechtere winkelervaring voor gebruikers die weten wat ze willen, net zoals Google's YouTube-blokkade hun videodienst moeilijker toegankelijk maakt voor potentiële YouTube-kijkers. Bedrijven die op hun gebruikers zijn gericht, zouden dit soort stunts niet trekken, maar op dit moment zijn zowel Amazon als Google gericht op het opbouwen van hun rijk, zelfs als dat betekent dat het leven voor gebruikers slechter moet worden. En dat is een schande.