Problemen oplossen Problemen met Firefox 3 Crashen of vastlopen

Met alle fanfare rond de release van Firefox 3 en de instelling van een nieuw wereldrecord voor downloads, leek het feit dat veel mensen problemen hebben met Firefox-instabiliteit verloren te gaan in de shuffle ... dus besloot ik om een ​​lijst met probleemoplossing op te stellen methoden die kunnen helpen bij het oplossen van uw problemen.

Er zijn een aantal redenen waarom Firefox 3 crasht, waaronder een van deze of iets anders:

• Incompatibele of Buggy-uitbreidingen
• Buggy-plugins
• Een oud 2.x-profiel upgraden naar 3.0 (een nieuw profiel gebruiken werkt het beste)
• Spyware / Virussen
• Compatibiliteitsproblemen met XP
• Videokaartstuurprogramma's (zorg ervoor dat u geen oude stuurprogramma's gebruikt)
• Tablet PC incompatibiliteit
• Niezen luid

Je zult het artikel moeten lezen en de stappen moeten doorlopen die van toepassing op je kunnen zijn ... de laatste, en mogelijk de beste, optie is om Firefox volledig te de-installeren en al je profielmappen te verwijderen, en het dan opnieuw te installeren, wat we hebben hieronder behandeld.

Uitvoeren in veilige modus

Een van de eerste stappen voor probleemoplossing die u kunt doen, is Firefox in de veilige modus uitvoeren, die zonder add-ons of extensies wordt uitgevoerd. Kijk gewoon in je startmenu en je ziet een item ervoor:

of als alternatief, vanaf de opdrachtregel:

firefox.exe-veilige modus

Als Firefox niet langer crasht tijdens het uitvoeren in de Veilige modus, weet u dat u een probleem hebt met een van de volgende:

• plugins
• uitbreidingen
• instellingen
• Profiel

Als de veilige modus je probleem niet oplost, probeer dan de compatibiliteitsmodus te gebruiken (hieronder vermeld) en de installatie ongedaan te maken en de methode opnieuw te installeren. Raadpleeg ook het gedeelte 'Andere bekende problemen' hieronder.

Maak een nieuw profiel (als de veilige modus je probleem oplost)

Open een opdrachtprompt of typ eenvoudigweg het volledige pad naar firefox.exe en voeg aan het einde de schakelaar -profilemanager toe om het venster "Choose User Profile" van Firefox te openen, waar u een nieuw profiel kunt maken of naar een ander profiel kunt overschakelen. een andere.

firefox.exe -profilemanager

Als u een nieuw profiel maakt, krijgt u een "lege lei", waar u mogelijk minder problemen ondervindt. U kunt uw bladwijzers exporteren vanuit het huidige profiel en ze vervolgens in het nieuwe profiel importeren (hieronder behandeld).

Opmerking: deze methode lost gewoonlijk problemen op die worden veroorzaakt door het upgraden van een oud profiel naar een nieuw profiel.

Schakel onnodige plug-ins uit

Een van de snelste manieren om Firefox (of een browser) te laten crashen, is om met een plug-in te werken die problemen veroorzaakt. Open Tools \ Add-ons en ga naar het tabblad Plug-ins en schakel alles uit dat u niet daadwerkelijk gebruikt.

Voor het oplossen van problemen kunt u ze gewoon allemaal uitschakelen ... dit is vooral handig wanneer het probleem in de veilige modus wordt opgelost. Als Firefox goed werkt nadat alle Plug-ins zijn uitgeschakeld, kun je ze een voor een activeren totdat je weet welke de fouten heeft veroorzaakt.

Opmerking: Silverlight repareerde veel van de crashproblemen voor mij.

Schakel onnodige extensies uit

In hetzelfde scherm als hierboven kunt u ook extensies uitschakelen. Als het uitvoeren in de Veilige modus voorkomt dat u crasht, moet u alle extensies doorlopen en uitschakelen en vervolgens een voor een inschakelen totdat u de oorzaak vindt die het probleem veroorzaakt.

Ruim de caches op

Er is een bekend probleem waarbij de downloadgeschiedenis beschadigd raakt en vastlopers veroorzaakt bij het downloaden van bestanden. Je kunt gewoon de Clear Private Data openen via het menu Tools en alle rommel in één keer verwijderen.

Dit is een goed idee om het zo vaak te doen, en het kan geen kwaad.

XP-gebruikers: voer Firefox uit in de compatibiliteitsmodus

Sommige Windows XP-gebruikers kunnen crashende problemen ondervinden die kunnen worden opgelost door de compatibiliteitsmodus te gebruiken. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling en kies Eigenschappen en vervolgens het tabblad Compatibiliteit.

Stel de compatibiliteit opnieuw in op Windows 2000 en het kan de crashende problemen voor u oplossen. Houd er rekening mee dat het instellen van de compatibiliteit in Vista niet zo veel lijkt te helpen bij mijn tests ... maar uw kilometerstand kan variëren.

Gebruik NIET het invoerpaneel van de tablet-pc (of het schermtoetsenbord)

Ik heb de laatste paar maanden crashstoringen gehad, beginnend bij bèta 2 en de hele weg door de release. Het irritante was dat ik het profiel naar een andere machine kon kopiëren en dat het prima zou werken. Ik zou een leeg profiel maken, uitvoeren in de veilige modus ... en Firefox crashte om de 2 minuten op mij.

Ik heb eindelijk het probleem ontdekt ... Ik heb een Wacom Intuos3-tablet aangesloten op mijn computer, waardoor het tablet-pc-invoerpaneel in Vista mogelijk is, wat het probleem veroorzaakte, zelfs als het op de achtergrond was gedokt.

De tweede heb ik dat paneel uitgeschakeld, Firefox is niet meer gecrasht. Als u hetzelfde probleem ondervindt, kunt u testen door Services te openen en die service in te stellen op uitgeschakeld:

U kunt Tablet PC-componenten ook verwijderen uit Windows-onderdelen toevoegen / verwijderen in het Configuratiescherm. Ik heb ook gehoord van problemen met het standaard toetsenbord op het scherm, maar ik heb die niet bevestigd.

Opmerking: ik heb dit getest op twee machines ... precies hetzelfde probleem. Het is erg frustrerend, omdat ik het erg leuk vond om de tabletcomponenten te hebben.

Andere bekende problemen

Er zijn enkele bekende problemen die al door de goede mensen bij Mozilla zijn opgelost, waaronder deze:

• Systeemklok is uitgeschakeld
• Bepaalde plug-ins of uitbreidingen waarvan bekend is dat ze incompatibel zijn.
• Oude versies van Google Desktop
• Beschadigde cache van downloads (hierboven opgelost)
• Verongelukt het bekijken van Yahoo! Mail (oplossing)

Voor meer informatie, kunt u altijd de mozillaZine-pagina en de Firefox-ondersteuningspagina bekijken die betrekking hebben op crashende problemen.

Volledig verwijderen en vervolgens Firefox opnieuw installeren

Dit is de laatste, maar beste optie. Wat we zullen doen is Firefox volledig de-installeren, en dan zelfs de profielmappen leegmaken om zeker te zijn dat er geen sporen zijn van oude of kapotte installaties, en dan zullen we opnieuw installeren.

Het eerste dat u natuurlijk wilt doen, is ervoor zorgen dat u een back-up van alles hebt ... dus blijf lezen.

Maak handmatig een back-up van uw bladwijzers en opgeslagen wachtwoorden

Ik maak altijd graag een back-up van de twee dingen waarover ik me zorgen maak: mijn opgeslagen wachtwoorden en mijn bladwijzers. We kunnen gemakkelijk een back-up maken van de bladwijzers van Firefox, maar om een ​​back-up van de wachtwoorden te maken, moeten we eerst de extensie Password Exporter installeren (op voorwaarde dat Firefox niet te snel crasht)

Zodra je het hebt geïnstalleerd, open je het venster Add-ons en klik je op de knop Opties op de extensie.

Nu kunt u eenvoudig de wachtwoorden exporteren met behulp van de knop (en coderen als u dat wilt).

Als u een back-up van de bladwijzers wilt maken, opent u het item Georganiseerde bladwijzers in het menu en kiest u Back-up van de knop 'Importeren en back-up maken' / menu.

Zorg ervoor dat u beide bestanden op een veilige plaats opslaat voordat u verdergaat.

Back-up maken met MozBackup

Je kunt ook een back-up van je hele profiel maken met behulp van het MozBackup-hulpprogramma, dat ik ten zeerste aanbeveel, omdat je kunt zorgen dat je een volledige back-up hebt van alles in je profiel. Het is een kwestie van Firefox kiezen in het eerste scherm ...

Kies vervolgens welk profiel u wilt back-uppen, als u meer dan één hebt ... merk op dat de standaardopslaglocatie onder "Documenten" lijkt te staan

Kies vervolgens wat u eigenlijk een back-up wilt maken ... Ik zou aanraden om gewoon alles te back-uppen.

Let op: als u dit gebruikt om later te herstellen, is er een kans dat het probleem opnieuw verschijnt omdat het probleem zich in een instelling voordoet. Gelukkig kunnen we precies kiezen welke instellingen we moeten herstellen van het bestand, dus het is niet schadelijk om alles te back-uppen.

Verwijder Firefox

Afhankelijk van uw besturingssysteem, moet u ofwel naar Programma's toevoegen / Verwijderen gaan of "Programma's verwijderen", dan naar Mozilla Firefox in de lijst en vervolgens Installatie ongedaan maken.

Nu wilt u de opgeslagen profielen verwijderen, omdat het probleem waarschijnlijk daar is. In XP of Vista kunt u uw profielmap vinden door het volgende in de locatiebalk te typen (andere besturingssystemen kunnen hier controleren)

% APPDATA% \ Mozilla \

Wat u nu wilt doen, is of u verplaatst die map gewoon ergens anders, of u kunt het gewoon verwijderen als u zo vet bent. Ik verplaats het liever ergens anders voor het geval ik de bestanden opnieuw nodig heb.

Installeer Firefox opnieuw

Nu kunt u Firefox eenvoudig opnieuw installeren en opnieuw beginnen met een volledig schone lei. Om uw wachtwoorden of bladwijzers te importeren, gebruikt u gewoon dezelfde menu's die u hierboven hebt gebruikt om een ​​back-up te maken, maar kiest u in plaats daarvan de herstelopties.

Hopelijk lost een van deze je probleem op ... als je een andere oplossing hebt, zorg er dan voor dat je deze in de opmerkingen achterlaat om anderen te helpen die mogelijk iets ervaren dat je hebt opgelost.