Problemen oplossen Windows 8 (8.1) We konden geen verbinding maken met de Store Fout
Ik kwam onlangs terug van een reis van 3 maanden en zette mijn Windows 8.1-machine aan om te ontdekken dat niets werkte. Om een vreemde reden zouden verschillende apps geen verbinding maken met internet en ik kon geen verbinding maken met de Windows Store. Ik was absoluut verbonden met internet omdat ik kon browsen met IE en Chrome, dus het was verwarrend waarom ik geen verbinding kon maken met de Store of waarom bepaalde apps niet zouden werken.
Uiteindelijk kwam ik een bericht van Gerrand op zijn blog tegen waarin ik vertelde hoe alle gebruikelijke methoden om dit probleem op te lossen niet werkten: de datum / tijd op je computer controleren, de commando's netsh en wsreset gebruiken met een lokaal account in plaats van een online account en proberen je pc te verversen. Ik had de meeste van die opties al geprobeerd, omdat het toevallig al eens eerder was en ik schreef een bericht over het probleem Kan niet verbinden met winkel oplossen op mijn andere blog. Hij noemt ook het uitvoeren van wsreset, dat een minuut leek te hebben gewerkt, maar de tweede die ik probeerde te klikken op iets in de Store, het keerde terug naar het geven van dezelfde foutmelding.
Geen van de opties in mijn oudere bericht leek echter op deze machine te werken. Gerrand komt er uiteindelijk achter dat het te maken heeft met het Windows Live-account. In zijn post schrijft hij over hoe zijn account geverifieerd moest worden en toen begon alles te werken. In mijn geval is het account geverifieerd, maar ik had tweestapsverificatie ingeschakeld en daarom moest ik mijn verificatiecode intypen.
Laten we beginnen door naar te gaan instellingen op Windows 8 door je muis naar de rechterkant van het scherm te bewegen. Klik vervolgens op Verander pc instellingen helemaal onderaan.
Klik nu op accounts in het menu aan de linkerkant.
Hier ziet u de essentiële informatie die problemen veroorzaakt met de Windows Store. Als het een e-mailverificatieprobleem is, ziet u 'U moet uw account verifiëren."Onder uw e-mailadres. Anders zal het zeggen Loskoppelen. Als u authenticatie in twee stappen heeft ingeschakeld, wordt het bericht weergegeven 'U moet een aantal gegevens bijwerken voor uw Microsoft-account"Met een link genaamd Update informatie.
Klik op dat Update informatie link en u komt op een scherm waar u de code moet invoeren die is gegenereerd met uw authenticator-app.
Nadat u klaar bent, opent u de Windows Store opnieuw en deze zou prima moeten worden geladen. Nogmaals, Microsoft is geweldig in het retourneren van foutmeldingen die niets te maken hebben met de feitelijke fout, daarom moet je tijd verspillen met zoeken naar een online oplossing! Als je nog steeds problemen ondervindt nadat je alle methoden uit dit bericht en mijn vorige bericht hebt geprobeerd, plaats dan een opmerking met alle details en ik zal proberen te helpen. Genieten!
