Wat is het verschil tussen CC en BCC bij het verzenden van een e-mail?

De CC- en BCC-velden bij het verzenden van e-mail werken op dezelfde manier. CC staat voor "carbon copy", terwijl BCC staat voor "blind carbon copy." Hoewel deze termen meteen duidelijk konden zijn wanneer e-mail werd uitgevonden, zijn ze vandaag verouderd.

CC en BCC zijn beide manieren om kopieën van een e-mail naar andere mensen te verzenden. U kunt echter ook kopieën van een e-mail sturen naar extra personen door meerdere adressen op te geven in het veld Aan.

Koolstofkopie uitgelegd

De afkorting CC komt van "carbon copy". Door een vel carbonpapier tussen twee stukjes papier te plaatsen, duwt de druk van het eerste stuk papier de inkt van het koolstofpapier naar beneden op het tweede stuk papier, waardoor een extra exemplaar van het document. Net als een fysieke carbon-kopie is een CC een manier om extra kopieën van een e-mail naar andere mensen te verzenden. Sommige mensen noemen CC 'beleefdheidskopie', wat beter beschrijft wat een CC eigenlijk is. CC wordt vaak gebruikt als een werkwoord, zoals in 'Ik heb hem gecatalogeerd' in de e-mail.

Afbeeldingscredits: Holger Ellgaard op Wikimedia Commons

CC vs. BCC

Wanneer u mensen CCs op een e-mail, is de CC-lijst zichtbaar voor alle andere ontvangers. Bijvoorbeeld als u CC bent [email protected] en [email protected] op een e-mail weten Bob en Jake beiden dat de ander de e-mail ook heeft ontvangen.

BCC staat voor "blind carbon copy." In tegenstelling tot CC kan niemand anders dan de afzender de lijst met BCC-ontvangers zien. Bijvoorbeeld, als je dat hebt gedaan [email protected] en [email protected] in de BCC-lijst weten Bob noch Jake dat de ander de e-mail heeft ontvangen.

Iemand in de BCC-lijst kan al het andere zien, inclusief de CC-lijst en de inhoud van de e-mail. De BCC-lijst is echter geheim - niemand kan deze lijst zien, behalve de afzender. Als een persoon in de BCC-lijst staat, zien ze alleen hun eigen e-mailadres in de BCC-lijst.

To versus CC

De velden Aan en CC werken op dezelfde manier. Of u nu vier e-mailadressen in het veld Aan plaatst of één e-mailadres in het veld Aan en drie in het veld CC, de vier personen ontvangen allemaal dezelfde e-mail. Ze kunnen ook het e-mailadres zien van alle andere ontvangers in de velden Aan en CC.

Als het gaat om e-mailetiquette, is het veld Aan in het algemeen voor de belangrijkste ontvangers van uw e-mail. Het CC-veld is voor het verzenden van een kopie naar andere geïnteresseerde partijen voor hun informatie. Dit is geen concrete regel en het gebruik van To en CC varieert.

Stel dat uw baas bijvoorbeeld wil dat u een klant een e-mail stuurt als reactie op een klacht. U plaatst het e-mailadres van de klant in het veld Aan en het e-mailadres van uw chef in het veld CC, zodat uw baas een kopie van de e-mail ontvangt. Als je niet wilt dat de klant het e-mailadres van je baas ziet, zou je het adres van je baas in het veld BCC plaatsen.

Wanneer CC en BCC gebruiken

CC is handig als:

U wilt dat iemand anders een kopie van een e-mail ontvangt, maar zij zijn niet een van de primaire ontvangers.
U wilt dat de ontvangers van het bericht de andere mensen kennen die het bericht hebben ontvangen.

BCC is handig als:

U wilt dat iemand anders een e-mail ontvangt, maar u wilt niet dat de primaire ontvangers van de e-mail zien dat u deze persoon een kopie hebt gestuurd. Als je bijvoorbeeld een probleem hebt met een collega, kun je een e-mail sturen en BCC de personeelsafdeling. HR zou een kopie ontvangen voor hun administratie, maar uw collega zou zich hiervan niet bewust zijn.
U wilt een kopie van een e-mail naar een groot aantal mensen sturen. Als u bijvoorbeeld een mailinglijst hebt met een groot aantal mensen, kunt u deze opnemen in het BCC-veld. Niemand zou het e-mailadres van iemand anders kunnen zien. Als je deze mensen CC hebt gegeven, zou je hun e-mailadressen tonen en zouden ze een lange lijst met CC'd-e-mails in hun e-mailprogramma zien. U kunt zelfs uw eigen e-mailadres in het veld Aan plaatsen en elk ander adres in het BCC-veld opnemen, zodat iedereen het e-mailadres van elkaar verbergt.

BCC, antwoorden en e-mailthreads

Merk op dat BCC niet als CC werkt als het gaat om e-mailthreads. Bijvoorbeeld als u een e-mail stuurt naar [email protected] en BCC [email protected] , Jake ontvangt de originele e-mail die u verzendt. Als Bob echter antwoordt, krijgt Jake geen kopie van het antwoord van Bob. Het e-mailprogramma van Bob kan niet zien dat Jake de e-mail ooit heeft ontvangen, dus het stuurt hem geen kopie van het antwoord.

Natuurlijk kunt u doorgaan met BCC Jake op toekomstige e-mails of hem een kopie van het antwoord sturen. Het is ook mogelijk dat Bob de e-mail van Jake uit het CC-veld wist en rechtstreeks antwoordt als je in plaats daarvan Jake CC hebt. Het is echter waarschijnlijker dat mensen alle antwoorden in een e-mailthread ontvangen als u ze CC. Je moet ze in de gaten houden als je ze BCC'ing.

In de praktijk kan dit veel te maken hebben met e-mailetiquette en verschillende mensen zullen deze velden anders gebruiken, met name de velden Aan en CC. Wees niet verbaasd als je ze anders gebruikt.