10 tools om je eigen chatbots te bouwen

Het maken van een robot klinkt voor veel mensen ingewikkeld, een chatbot maken is veel eenvoudiger. De voorwaarde Chatbot staat voor een Artifical Intelligence (AI) dat automatisch chats met internetgebruikers en beantwoordt de vragen die ze stellen.

Een chatbot kan op veel verschillende manieren werken. Afhankelijk van het type kan een chatbot met u praten of klantenservice verlenen, u vertellen wat het huidige weer is en zelfs parkeerkaarten uitdagen (met succes). Voor bedrijven kunnen chatbots reageren op de vraag van een klant en u helpen uw werk te doen.

De vraag is nu waar kom je vandaan of hoe maak je een chatbot? Welnu, dit zijn de chatbot schepper apps daar kun je het proberen. De meesten van hen hebben geen programmeerkennis nodig om te gebruiken.

Chatfuel

Als u een bedrijfspagina op Facebook heeft, wilt u misschien overwegen Chatfuel, een chatbot-maker voor Facebook Messenger en Telegram. Chatfuel begeleidt je stap voor stap bij het maken van je eigen chatbot, zonder enige codering nodig. U kunt een antwoord bewerken en inhoud toevoegen met eenvoudige hyperlinks.

Als u een hotelpagina heeft, zal de chatbot dat bijvoorbeeld doen lijst van de kamers beschikbaar op elke door de klant gevraagde datum. Met Chatfuel kunt u ook navigatiestappen maken die begeleid klanten door het reserveringsproces van de kamer op een gebruiksvriendelijke manier.

Botsify

Botsify is een chatbot-maker die ook is ontworpen voor Facebook-gebruikers ook. Om Botsify te gebruiken, hoeft u alleen botsify.com te bezoeken, uw Facebook-account te integreren, een webhook in te stellen, opdrachten voor de chatbot te schrijven en de klantenservice voor u uit te laten voeren. Let daar op integratie is beperkt tot de betaalde plannen. Voor het gratis abonnement kunt u echter een onbeperkt aantal chatbots maken.

Met Botsify kunt u dit doen lijst uw diensten, en geef ze weer als navigatie. Je kan ook Voeg afbeeldingen toe om gesprekken en transacties gemakkelijker te volgen te maken, biedt uw klanten daarom een ​​betere kwaliteit van de dienstverlening.

smooch

smooch is een connector of brug tussen jouw zakelijke apps (Slack, Help Scout, Front, Zendesk en anderen) en berichten-apps (Lijn, Facebook Messenger, Kik, WeChat en anderen). Met Smooch kan een van uw zakelijke apps worden opgehaald allemaal de inkomende chat-meldingen vanuit de berichten-apps. Op deze manier kunnen jij en je team beantwoord elke chatvraag van uw klanten komen zonder afstand te nemen van de zakelijke app die u gebruikt.

Met Chatbot-connectoren kun je een bot maken en verbinden met de messaging-kanalen die je gebruikt. Het resultaat? De bot reageert op de klantenchat, zodat je dit gemakkelijk kunt doen automatiseer gemeenschappelijke workflows, zoals het verzamelen van formuliergegevens, het plannen, het uitvoeren van betalingsprocessen en het geven van feedback.

Facebook Messenger Platform

Facebook heeft zijn eigen platform waarmee je een bot kunt maken via hun officiële pagina. Het is echter een beetje geavanceerder dan de andere chatbot-makers in deze lijst, en je moet zelf een aantal functies instellen. Je moet stel een paar tools in voordat je je bot kunt maken: de Messenger-plug-in, Messenger-codes en links, klantmatching, gestructureerde sjablonen, evenals een welkomstscherm.

Het goede nieuws is dat er een complete handleiding is voor het ontwerpen van de chatbot voor uw behoeften. U kunt ook verwijzen naar casestudy's over Facebook Messenger-bots die al bestaan, zoals die van CNN (nieuws) en Poncho (weer).

Beep Boop

Beep Boop is betaald hosting platform aan ontwikkelaars die van plan zijn om een ​​te maken chatbot voor Facebook Messenger of Slack. Stel de broncode van je bot in op Github, start hem vervolgens op Beep Boop en integreer hem met Messenger of Slack. Slackbots gemaakt met Beep Boop kan worden verbonden met Slack met behulp van de Real Time Messaging API, zodat uw Slackbot kan reageren op chats.

Dezelfde regel is van toepassing op Messenger bots die de Messenger Send / Receive API gebruiken. De bot hier kan worden gebruikt Facebook zakelijke pagina's waar het via realtime chat met klanten kan communiceren, hun vragen kan beantwoorden en hen door transacties kan leiden.

API.ai

API.ai is een krachtig hulpmiddel om maak een conversationele Messenger-bot. U kunt geavanceerde context, ondersteuning voor dialoogbeheer en fulfilment insluiten in uw Facebook Messenger Bot. API.ai is ontworpen om dingen gemakkelijker te maken voor zowel ontwikkelaars als niet-ontwikkelaars. Het is maar een proces in drie stappen om een ​​slimme Facebook Messenger Bot te bouwen.

Eerst moet je dat doen creëren een agent dan geef een paar tekstuele voorbeelden van hoe mensen met je bot kunnen praten. Hierna voert API.ai de belangrijkste taak uit in het botcreatieproces "leidt" de bot voor je op. Nadat de training is voltooid, moet je dat gewoon doen verbind je bot en start hem.

Telegram-bots

Een van de beste en nieuwste functies in Telegram is dat chatbots kunnen draaien in de messenger-app zelf. Telegram heeft de code van hun chatbot en de Telegram-API open source en ze hebben zelfs een Bot-API en -platform voor externe ontwikkelaars om bots te maken.

Bots gemaakt met de Bot API van Telegram kunnen veel dingen uitvoeren, zoals stuur aangepaste meldingen en nieuws, herinneringen of waarschuwingsberichten, ze kunnen worden geïntegreerd met andere diensten zoals Github of YouTube, of kunnen zelfs worden gebruikt om spellen bouwen zoals een schaakbot.

Botkit

Botkit is een toolkit voor het maken van bots voor Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging en andere berichtenplatforms. Wat Botkit anders maakt dan andere bot-creators, is dat het een semantische interface naar verzend en ontvang berichten zodat ontwikkelaars zich kunnen richten op het maken van hun toepassingen in plaats van het omgaan met API-eindpunten.

Bots gemaakt met Botkit hebben een aantal belangrijke mogelijkheden die kunnen worden gebruikt om een ​​slimme, conversationele applicatie te maken. Deze mogelijkheden brengen de weg in kaart echte mensen praten met elkaar door te luisteren, te zeggen en te antwoorden. Met deze kernacties kan bijna elk type gesprek worden gegenereerd.

Eervolle vermeldingen

Kit Bot

Kit Bot is eigenlijk een SMS chatbot welke " zorgt voor uw menselijke relaties door vragen te stellen over je dagelijkse activiteiten met je vrienden en je te herinneren aan de mensen die je een tijdje niet hebt gezien. Het is vrij eenvoudig om de service te gebruiken, u hoeft alleen naar de hoofdsite te gaan en uw telefoonnummer te registreren.

Init.ai

Met Init.ai kunt u dit doen intelligente conversationele apps bouwen, trainen en implementeren. Conversationele bots die u maakt, kunnen klanten bereiken via Facebook Messenger, uw website of zelfs sms. Het biedt je een krachtig natuurlijk taalbegrip en machine-leersysteem die de zinsstructuur kan doorbreken en de context van een gesprek kan analyseren. Het ding is, het is nog niet gelanceerd - kom hier op hun wachtlijst.