Autoreply instellen op Facebook-pagina

Bezit u een Facebook-pagina als een storefront of een pagina die dienst doet als een klantenservice-interface? Dan ontvang je waarschijnlijk heel veel berichten. Als uw pagina duizenden of tienduizenden fans / volgers heeft, zal het aantal berichten zich opstapelen.

In plaats van dat verzoekers wachten zonder te weten of u hun vraag of probleem onderzoekt, is het waarschijnlijk een goed idee om een automatisch antwoord voor de pagina in te stellen.

Om hieraan tegemoet te komen heeft Facebook een ingebouwde optie waarmee paginabeheerders kunnen een vooraf gedefinieerd bericht maken dat kan worden verzonden als een automatisch antwoord wanneer iemand een PM naar je Facebook-pagina verzendt.

Ga naar je Facebook-pagina. Klik op instellingen in de rechterbovenhoek.
Zorg er vervolgens voor dat berichten voor uw pagina zijn ingeschakeld. Zoeken berichten klik dan op Bewerk.
Kruis aan het vakje om mensen toe te staan om persoonlijk contact op te nemen met je pagina. Klik Wijzigingen opslaan.
Je zult het nu kunnen zien messaging op de linkerzijbalk. Klik erop.
Ga naar de Directe antwoorden sectie en vink aan Schakel Directe antwoorden in.
Als alternatief kun je ook zoiets zien, in welk geval de Directe Antwoorden eronder vallen Reactie-assistent.

Schakel de Nee naar Ja.
Pen uw bericht en klik op Bewaar antwoord.
U kunt ook een handtekening van het type toevoegen via de Voeg personalisatie toe voorzien zijn van. Hiermee kunt u zich afmelden met uw voornaam, achternaam of website-URL op basis van wat u op Facebook hebt geregistreerd.
Wanneer iemand je een bericht op je Facebook-pagina stuurt, zien ze zoiets onmiddellijk.