5 Effectieve communicatietactieken / tips voor ontwerpers

Communicatie speelt een vitale rol in het professionele leven van een ontwerper. Er zijn echter twee soorten communicatie die een ontwerper uitvoert. De eerste verwijst naar het type wanneer een ontwerper communiceert met zijn publiek via zijn ontwerpen. Zo heet de 'esthetische communicatieen wordt uitgevoerd op een zeer subtiele, indirecte en artistieke manier. Het tweede type betreft echter de communicatie die een professionele ontwerper uitvoert tijdens het omgaan met professionele zaken. Dit type communicatie wordt aangeduid als 'professionele communicatie'en is meer direct, complex en verbaal.

Volgens mijn observatie besteden ontwerpers over de hele wereld veel aandacht aan hun esthetische communicatievaardigheden en werken ze efficiënt aan het verbeteren en verfijnen van dit vermogen. Aan de andere kant, wanneer het op het punt van professionele communicatie aankomt, snijdt zelfs de meest deskundige van de ontwerpers een zielig figuur en blijken ze slechte communicatoren te zijn voor hun bedrijf. Bij welk ontwerpdomein u ook hoort, u kunt het belang van effectieve communicatie in geen enkel stadium ondermijnen.

Hoewel effectieve communicatie ook van vitaal belang is voor bezoldigde ontwerpers, is het uiterst cruciaal voor freelanceontwerpers om effectief te kunnen communiceren, omdat ze zich vaak in een situatie bevinden waarin ze direct te maken hebben met professionals zoals klanten, verkopers en collega-ontwerpers. voor al mijn ontwerpers die gebukt gaan onder effectieve professionele communicatie, hier zijn er een paar Effectieve communicatietactieken voor ontwerpers om u te helpen er beter mee om te gaan.

Medium is belangrijk

In een communicatiestring is medium erg belangrijk. Tegenwoordig zijn er een aantal communicatiemiddelen die worden toegepast door ontwerpers. Deze media variëren van e-mail, sociale media zoals Facebook en Twitter, telefoontjes en zelfs een sms! Om echter uw communicatiegewoonten te organiseren, begint u met het selecteren van een bepaald medium dat geschikt is voor u en met wie u communiceert. Als u eenmaal een medium hebt gekozen, moet u zich er tijdens het hele proces aan houden en niet van tijd tot tijd van het ene medium naar het andere springen.

(Afbeeldingsbron: Fotolia)

Ik zou ook willen voorstellen om uw persoonlijke contactgegevens gescheiden te houden van de professionele. Als u bijvoorbeeld e-mail gebruikt als communicatiemiddel, maakt u een apart e-mailadres voor zakelijke communicatie. Door dit te doen, zouden jonge klanten en verkopers, enz., De meest effectieve manier weten te vinden om u te bereiken, en kunt u al uw communicatie goed georganiseerd houden.

Stel het patroon van communicatie in

De eerste stap naar het organiseren van een activiteit is om een ​​patroon voor jezelf te creëren. Evenzo, stel voor effectieve communicatie patronen of beleid in voor uw communicatieactiviteiten. Als je eenmaal een patroon hebt ingesteld, zorg er dan voor dat je je ontvangers hiervan op de hoogte stelt zodra je het communicatieproces start.

(Afbeeldingsbron: Fotolia)

Uw communicatiepatroon kan omvatten; de manier waarop u de ontvanger wilt aanspreken, uw responstijd, de responstijd die u van de ontvanger verwacht en een alternatief communicatiemiddel enz. Het is altijd goed om de ontvanger van tevoren over uw communicatiepatronen voor te bereiden om verwarring te voorkomen.

Maak een geschreven verslag van alles

Een van de kenmerken van professionaliteit is om alles zoveel mogelijk schriftelijk vast te leggen. Vooral als het gaat om ontwerpers die een aantal klanten en veel verschillende taken hebben om mee om te gaan, maakt alles opschrijven de communicatie veel eenvoudiger en veel beter georganiseerd. Dingen zoals contactgegevens, ontmoetingstijd, datum en plaats, lopende betalingen en facturen en zelfs de feedback van de klant, al deze dingen zijn goed om te worden bewaard in het schrijven.

(Afbeeldingsbron: Fotolia)

Bovendien, wanneer u zich in het bijzonder bezighoudt met e-mailcommunicatie met uw klant, is een van de beste werkwijzen om elke stap van communicatie in een reeks e-mails te documenteren. Dit zal u toelaten om schriftelijke verwijzingen te verstrekken van hun communicatie met u in geval van een probleem.

Notitie: Probeer al uw communicatie over een bepaald onderwerp of onderwerp in één e-mailthread te bewaren. Op deze manier kunnen jij en je klant meteen de geschiedenis van het gesprek over dat onderwerp inhalen.

Let op je manieren

Manieren en etiquettes zijn een essentieel onderdeel van effectieve communicatie. Het maakt niet uit of uw communicatie mondeling, schriftelijk of elektronisch is, het is over het algemeen belangrijk voor elke professional en vooral voor een ontwerper om zijn manier van communiceren in het oog te houden. Er zijn momenten waarop uw klanten echt vervelend en nogal onbeleefd jegens u worden. Elk probleem kan echter worden aangepakt zonder uw geduld te verliezen en dat is wat effectieve communicatie inhoudt.

(Afbeeldingsbron: Fotolia)

Aangezien ik me in dit hele bericht sterk heb gericht op e-mailcommunicatie, wil ik hier ook wijzen op het belang van 'Netiquettes'. Netiquettes zijn de etiquettes voor communicatie via e-mail en bevatten een aantal dingen om voor te zorgen tijdens het schrijven van professionele e-mails.

"Please" en "Thank You" zijn bijvoorbeeld twee eenvoudige woorden, maar ze hebben veel betekenis en zijn erg krachtig. Deze woorden vormen de basisetiquette voor communicatie en zijn mogelijk van invloed op het imago van de afzender.

Notitie: Neem de tijd om een ​​goed en goed geschreven bericht samen te stellen en lees het meerdere keren voordat je op 'Verzenden' klikt. Soms helpt alleen het herschikken van je alinea's veel.

Vermijd de speciale ontwerpjargon

Het is volkomen begrijpelijk dat ontwerpers tijdens het werken in een stroom de neiging hebben om te communiceren in hun typische vakjargon. Het is geen probleem om te communiceren met andere professionals uit dezelfde sector, maar als het gaat om communicatie met uw klanten, wordt u aangeraden het betreffende ontwerpjargon te vermijden. Houd altijd rekening met het interpretatieniveau van uw cliënt ten opzichte van ons werk en maak er een gewoonte van om zo eenvoudig mogelijk te communiceren.

(Afbeeldingsbron: Fotolia)

Als in sommige gevallen je communicatie vereist dat je bepaalde ontwerpjargon schrijft, probeer dan de betekenis tussen haakjes ernaast te zetten. Hierdoor kan de ontvanger uw bericht goed begrijpen.

Conclusie

Professionele communicatie was altijd al een opgave geweest voor creatieve kerels, en hetzelfde geldt voor de ontwerpers. Het is echter niet zo moeilijk als het voelt. Met een beetje concentratie en aandacht voor de details kan elke ontwerper een effectieve communicatie uitvoeren en de weg effenen voor vooruitgang en succes.

Blij communiceren!