Leidraad voor doelen en trechters in Google Analytics

Als u een webmaster bent, zou u ook een grote interesse moeten hebben in statistieken van volgsystemen. Waarschijnlijk heeft u Google Analytics al een tijdje gehoord of zelfs gebruikt. Het heeft echt een serieuze awesomeness voor webmasters, en voor de meeste gebruikers zijn de algemene trackinggegevens voldoende om goede conclusies te trekken. Google heeft er echter op gewezen dat echte Analytics-ninja's doelen gebruiken.

Met Google Analytics kunt u kunstmatige doelen maken en toepassen op uw webverkeer naar het succes of faalpercentage van acties van bezoekers bepalen. Doelen kunnen je zelfs geruststellen het bijhouden van de voltooiing van taken door uw bezoekers. Ze zijn overvloedig in Analytics en bieden uitzonderlijke gegevens om over te kijken.

Het proces klinkt veel verwarrender dan het lijkt, maar ik zal in deze gids veel gedetailleerder ingaan met uitgebreide uitleg. Dus als u geïnteresseerd bent om gegevens beter te volgen en analyseren om uw site nog leuker te maken, dan is dit de gids voor u!

Snelkoppeling naar:

Doelen en trechters verduidelijken
Denken over geweldige doelen
Doelen opstellen
Doeltypen verkennen [URL-bestemming / tijdstip op site / pagina / bezoek / evenement]
Aangepaste trechters definiëren
Doel van het gebruik van gestrande doelen

1. Verduidelijkende doelen en trechters

Ik zou moeten beginnen met het definiëren van twee zeer belangrijke zoekwoorden. Goals zijn bezoekersvolgmethode waarmee u ze op verschillende criteria op uw website kunt instellen. Over het algemeen ben je dat het controleren van de snelheid waarmee een bezoeker alle doelen bereikt die je hebt ingesteld. U kunt bijvoorbeeld een doel instellen om te ontgrendelen nadat een bezoeker uw contactpagina heeft bereikt, “/contact.html“.

Als bezoekers op uw startpagina komen en meteen vertrekken, hebben ze uw contactpagina niet bekeken. Dit kan worden geteld als een mislukte doelmarkering of gewoon een grijs gebied. Bezoekers die toevallig op uw contactpagina terechtkwamen, worden geregistreerd als succesvolle voltooiing van het doel. U kunt de statistieken verder bekijken, zoals de totale tijd die op de pagina is doorgebracht en de totale pagina's die ze hebben bezocht.

EEN trechter is eigenlijk een optioneel stuk om doelen te stellen. Wanneer u op zoek bent om te volgen op welke pagina's uw bezoekers terechtkomen, kan het ook belangrijk zijn om dit te doen hun pad volgen naar de pagina. Deze worden gedefinieerd als trechters, omdat u een pad opzet om bij te houden of de bezoekers hetzelfde pad bewandelden. Trechters zullen beperk het aantal voltooide doelen tot alleen diegenen die het volledige pad volgen.

Het is mogelijk om meerdere trechters in te stellen voor een enkel doel, maar deze kunnen behoorlijk dramatisch opgebouwd worden en na verloop van tijd verwarrend worden. Het is veel eenvoudiger om 1-2 trechters te volgen (of geen!) voor elk doel dat u maakt. U kunt bijvoorbeeld bijhouden hoeveel bezoekers een specifiek ZIP-bestand downloaden van uw startpagina vs. artikelpagina.

Terug naar boven ↑

2. Denken aan geweldige doelen

Hopelijk ben je duidelijker wat doelen bereiken en waarom je ze zou willen gebruiken. Met dat in gedachten kunnen we nu inloggen op Analytics en enkele basisvoorbeelden opstellen! Het is belangrijk om te weten dat Google deze functies nog steeds bouwt in de Analytics-backend. Om die reden de gebruikersinterface laat je doelen niet verwijderen als je ze eenmaal hebt gemaakt! U kan ze uitschakelen, maar ze zullen altijd worden gekoppeld aan je profiel.

Het is van cruciaal belang dat u enige tijd besteedt aan het nadenken over wat u wilt volgen. Stel geen doelen op in een opwelling van sociale marketingkoorts. Ik heb enkele belangrijke concepten geconstrueerd om over na te denken in de onderstaande lijst.

Welke informatie is het belangrijkst voor u om bij te houden? Is dit alleen voor kennis, of voor potentiële veranderingen in hoe uw website stroomt?
Wat verwacht u van uw bezoekers als ze uw website bereiken??
Wat wordt overwogen “geslaagd” aan u? Een aankoop voltooien, lange tijd op uw site kijken, aanmeldingen voor nieuwsbrieven, meer dan 10 pagina-weergaven, enzovoort?
Kun je iets in je ontwerp veranderen om bezoekers sneller en gemakkelijker te helpen deze doelen te bereiken??

Voel je nu niet gevangen dat doelen voor altijd worden opgesloten in je Analytics. In feite zijn de gegevens rustig weggestopt in het gedeelte van uw Analytics-dashboard onder “Goals”, en jij kan altijd teruggaan om je doelen te bewerken en de criteria te veranderen. U kunt dus eerlijk gezegd gewoon 1 doel instellen en altijd de informatie wijzigen voor het bijhouden van verschillende gegevens wanneer dat nodig is.

Terug naar boven ↑

3. Doelen opstellen

Om aan de slag te gaan logt u in op uw Analytics-account en zoek het profiel je wilt doelen toevoegen. Als u meerdere accounts heeft, moet u eerst klik op de bovenliggende naam voordat je de profiellijst kunt zien. In de rechterkant van de kolom onder “acties” je ziet links om je profiel te bewerken en te verwijderen. Klik op de “Bewerk” link om uw profielinstellingen te openen en u kunt de kolom getiteld zien “Goals”.

Nu hoeft u alleen maar een te selecteren set welke bevat je toekomstige doel. Er zijn in totaal 4 mogelijke sets die elk respectievelijk 5 doelen kunnen bevatten. Het is niet vereist dat u sets op een bepaalde manier gebruikt. Het zijn slechts manieren om trackinggegevens te scheiden in categorieën, zoals het betalingssysteem, gebruikersprofiel en blogweergaven.

Voor de nieuwe versie van Google Analytics hoeft u alleen nog maar te doen nadat u toegang heeft gekregen tot Analytics Klik op de “Gear-achtige” knop bevindt zich rechtsboven op de pagina (onder de “Afmelden” link), dan kies uw account en webproperty, en u bevindt zich in het gedeelte met doelen.

Terug naar boven ↑

4. Doeltypen verkennen

Als u hebt geklikt om een nieuw doel in te stellen, zou het formulier er redelijk eenvoudig uit moeten zien. U wordt eerst gevraagd om voer een naam in en selecteer als het doel Actief (Aan) of Inactief (Uit) is. De Doel positie (bestaat niet in de nieuwste versie van Analytics) is standaard ingesteld om de ene na de andere lijst weer te geven, dus u kunt waarschijnlijk dat gebied volledig negeren.

Wat zijn deze vier items met het label “Doeltype” dan? Elk doeltype staat voor a verschillende stijl van het volgen van uw voltooide doelen. Ik heb de details van de vier onderstaande methoden besproken, maar als u meer informatie wilt, raad ik Google Analytics Help voor doeltypen aan.

URL Bestemming

Meestal gebruikt u URI's om nieuwe doelen in te stellen. Deze doeltypen eenvoudig bijhouden wanneer een gebruiker een specifieke pagina invoert op uw website. De URI-component is eigenlijk niet de volledige website-URL. Hoewel het Analytics-menu URL gebruikt, is het veel gemakkelijker volgdoelen met alleen een URI-component. Dit bestaat in feite uit alles na je hoofddomein inclusief de laatste achterliggende slash. Dus in plaats van tracking https://www.hongkiat.com/404.html je zou binnenkomen /404.html als uw URL.

U kunt merken dat na het selecteren van dit type een andere subklasse van het formulier wordt geopend. U wordt nu gevraagd om een zoektype voor uw URI te kiezen. Dit bepaalt een aantal verschillende manieren om de aangevraagde pagina's als voltooide doelen te matchen. Hier zijn drie opties die bepalen hoe Analytics een succesvolle doelmeting zal registreren.

Exacte overeenkomst vereist dat de gebruiker de pagina exact invoert zoals deze in Analytics is getypt. Dit betekent dat er geen extra query-strings of vraagtekens of jokertekens zijn toegestaan.
Hoofdmatch is een beetje losser, die zich richt op pagina's met identieke karakters vanaf het beginpunt zonder specifiek einde. In dit scenario worden extra metadata die aan de URI worden doorgegeven van webclients zoals Gmail, Twitter of MailChimp nog steeds geteld als een succesvolle voltooiing van het doel.
Regular Expression Match gebruik wildcard-termen om verschillende URL-typen te selecteren. Gebruik dit om veel meer ingewikkelde gegevens bij te houden, zoals alle pagina's in het / Blogs / directory. Google Analytics Help heeft een geweldig artikel over het gebruik van reguliere expressies met betrekking tot doelen.

Tijd op site

In plaats van te controleren op welke pagina's uw bezoekers terechtkomen, kunt u in plaats daarvan controleer hun tijdslimieten. Misschien is het belangrijk om te zien of bezoekers meer dan 5 minuten video's bekijken of fotogalerieën bekijken. Dit kunnen ook bezoekers zijn die artikelen of blogberichten lezen.

Met dit doeltype type jij stel een tijdsduur in uren / minuten / seconden in welke Google Analytics op elke bezoeker van toepassing is. U selecteert vervolgens een voorwaarde: Groter dan of Minder dan de tijd die u erin stopt. Op deze manier kunt u ook bouncepercentages bekijken, waarbij u ziet hoeveel bezoekers slechts enkele seconden zullen blijven voordat ze vertrekken.

Pagina / bezoek

Op dezelfde manier kun je doelen stellen het aantal paginaweergaven per bezoeker bijhouden. Het formulier is op dezelfde manier opgezet als de bovenstaande doelen. Elk individu wordt bijgehouden voor het aantal pagina's dat ze per bezoek bekijken en zal uw doel alleen voltooien als ze hoger of lager zijn dan het aantal dat u instelt.

Evenement

Als je wilt een specifieke actie volgen zoals een klik op de downloadknop voor uw icon pack, Event (alleen beschikbaar in de nieuwste versie van Analytics) is voor u. Met Event als doelsoorten zijn er 4 evenementvoorwaarden om de doelen in te stellen: Categorie (bijvoorbeeld download), Actie (bijvoorbeeld icon pack, interface pack), Label (bijvoorbeeld vector, niet-vector) en waarde (bijvoorbeeld 10, 20). Jij kan configureer een of meer evenementvoorwaarden.

Trouwens, voor Event-doelen kan dat gebruik de werkelijke gebeurteniswaarde of een constante waarde waarvoor u de waarde handmatig moet invoeren. Aangezien dit het nieuwe doeltype is dat wordt geleverd met de nieuwste versie van Google Analytics, kunt u de officiële handleiding, De nieuwe Google Analytics: doelen voor evenementen, raadplegen.

Eigenlijk met elk van deze vier typen kunt u een optionele doelwaarde instellen. Dus hoe Analytics ook de gegevens van uw bezoekers bijhoudt, maar als u een ideaal bereik in gedachten (zoals 10 pagina's per bezoek) kunt u dit instellen in de Doelwaarde het formulier. Analytics converteert de gegevens en geeft weer hoeveel voltooide doelen deze exacte waarde hebben bereikt.

Terug naar boven ↑

5. Aangepaste trechters definiëren

Zodra u de criteria voor het maken van doelen begrijpt, wordt de taak veel eenvoudiger. Het is zelfs een beetje opwindend proces om nieuwe doelen en doelsoorten uit te proberen bij uw websiteverkeer, maar nu kunt u overwegen om dingen naar een hoger niveau te tillen door trechters definiëren voor je doelen.

Opgemerkt moet worden dat trechters dat wel zullen doen alleen werken met URI-doelsoorten. U kunt geen trechters hebben voor paginaweergaven of de totale tijd per bezoek, aangezien er geen specifiek pad is om te volgen.

Het doel van het definiëren van een trechtersysteem is om maak een gerichte kaart voor uw verkeer om doorheen te stromen. Dus om een doel te bereiken (zoals iemand die uw contactpagina bezoekt) zou de bezoeker oorspronkelijk alleen op de gegeven URI moeten landen. Echter met een trechter de bezoeker moet uw pagina invoeren zoals gespecificeerd in de sectie Doeltreffers om het doel als voltooid te tellen. Trechters kunnen bevatten meer dan één pagina om ook te volgen.

Je zou deze gebruiken in een scenario zoals het afrekenen van een winkelwagentje. Uw bezoekers zouden dat moeten doen volg de paden in een specifieke volgorde zoals het bekijken van de inhoud van het winkelwagentje, het plaatsen van de bestelling, het invoeren van verzendgegevens en het invoeren van betalingsgegevens. U kunt zelfs bijhouden of ze na hun aankopen op een laatste bevestigingspagina terechtkomen.

Het systeem voor het lezen van URI's is vrij complex. Het kan een regex-code bevatten om een reeks pagina's te bepalen die als acceptabel worden beschouwd voor uw trechter. Je bent uiteindelijk beperkt tot 10 trechterstappen, maar onthoud het het gehele proces is optioneel! U kunt de optie negeren als deze niet noodzakelijkerwijs nodig is.

Terug naar boven ↑

6. Doel van het gebruik van gestrande doelen

Doelen zijn een veel eenvoudiger systeem voor webmasters. Degenen die beginnen met het toevoegen van trechters zijn over het algemeen op zoek naar veel meer gecompliceerde datapatronen. Een dergelijke redenering zou kunnen zijn om stroomlijn het proces van bezoeken aan uw website.

Afhankelijk van het type site dat u mag een reeks specifieke doelen in gedachten hebben. Misschien probeer je ervoor te zorgen dat lezers zich aanmelden voor je nieuwsbrief of via Twitter contact maken met je site. Beide taken bieden doorverwijzingskoppelingen die u bezoekers kunt sturen nadat ze het proces hebben voltooid, maar u wilt misschien zien hoeveel bezoekers zich rechtstreeks vanaf uw startpagina aanmelden vs. alle andere pagina's.

Het toevoegen van trechters zal bieden veel meer doel als uw doelen een reeks beoogde paden vereisen. Als uw site slechts enkele honderden bezoekers per week trekt, kan de steekproefomvang te klein zijn om opkomende patronen te herkennen. Blijf bij het gebruiken van trechters wanneer u zijn bedoeld om de routes te testen uw bezoekers nemen om doelen te voltooien. Ze kunnen zeer de moeite waard zijn wanneer ze correct worden gebruikt en uitzonderlijke rapporten bieden om u te helpen met UI-updates.

Terug naar boven ↑

Conclusie

Als u eenmaal bent begonnen, raakt u gemakkelijk in de war door sommige termen tussen doelen en trechters. Het is zeker een lastig onderwerp, maar blijf pushen als je geïnteresseerd bent. Er is veel goede informatie te verkrijgen bij het bijhouden van de paginavragen van uw bezoekers. U kunt niet alleen de meest populaire inhoud bepalen, maar ook eventuele UI-fouten en bugfixes in uw sjabloon verwijderen.