Hoe te ontwerpen voor mensen met toegankelijkheidsbehoeften

De mensen die het web gebruiken, zijn geen homogene massa, maar veeleer een enorme groep met ongelooflijk grote diversiteit. Velen van hen zijn geen autochtone Engelsen, of hoogopgeleide stedelingen met uitstekende gezondheidsproblemen. Wanneer we ontwerpen voor het publiek, moeten we aandacht besteden aan dit feit; anders lopen we veel potentiële gebruikers mis, evenals een geweldige mogelijkheid om de zoekmachine rankings van een site een boost te geven.

algemeenheid en inclusiviteit staan ​​centraal in de toegankelijkheid webstandaarden die een van W3C's webdesign-gerelateerde standaarden zijn. Het uiteindelijke doel van het Web Accessiblity Initiative (WAI) is om een ​​web te ontwerpen dat werkt “voor alle mensen, ongeacht hun hardware, software, taal, cultuur, locatie of fysieke of mentale vaardigheden”.

Wanneer we nadenken over toegankelijkheid, is het belangrijkste dat we moeten begrijpen dat een gebruiker dat niet hoeft te hebben volledig verlies van een gevoel of een vaardigheid om ondersteuning voor toegankelijkheid te hebben. Mensen met problemen zoals gedeeltelijk gezichtsverlies of een licht gehoorverlies hebben ook toegangsbehoeften.

Laten we nu eens kijken wie de belangrijkste groepen zijn, hoe ze het web gebruiken en hoe de zorgvuldige ontwerper hun gebruikerservaring kan verbeteren.

Gezichtsverlies

Mensen in deze groep kunnen lichte of matige slechtziendheid hebben in één of beide ogen, kleurenblindheid, slechtziendheid, blindheid of doofblindheid

In veel gevallen is dit nodig de presentatie van de webinhoud wijzigen om deze aan hun behoeften aan te passen. Ze vereisen de mogelijkheid om de grootte en afbeeldingen van de tekst te wijzigen en om lettertypen, kleuren en spatiëring aan te passen om de leesbaarheid te vergroten. Het is ook een goed idee om ervoor te zorgen dat mensen die de muisaanwijzer niet kunnen zien, door de inhoud kunnen navigeren met alleen hun toetsenborden.

Veel visueel gehandicapten gebruiken schermlezers die alleen goed werken als de frontend semantisch gecodeerd is, anders hun speciale assistieve software kan de structuur van de webpagina niet identificeren en gebruikers zouden de inhoud nauwelijks kunnen begrijpen.

We moeten deze pagina's voorzien van de juiste beschrijvingen voor hyperlinks, pictogrammen, afbeeldingen en andere mediatypen met behulp van uitleg alt en titel HTML-kenmerken. De vuistregel hier is om een gelijkwaardig tekstalternatief beschikbaar stellen voor elk niet-tekstueel element.

Het is ook belangrijk om te voorkomen dat gebruikers hun eigen browserinstellingen configureren, dus als het mogelijk is, specificeer alles in relatieve eenheden (ems, rems of percentages) in plaats van exacte formaten.

In feite kunnen de bots van Google en andere zoekmachines ook worden gezien als visueel gehandicapte agenten, en houd er rekening mee dat alles wat goed is voor mensen met een visuele beperking ook de bots bevalt en daarmee de SEO-ranking van een site verbetert.

Auditieve beperkingen

Webgebruikers met gehooraandoeningen van verschillende gradaties kunnen de spraak niet altijd begrijpen, vooral als er achtergrondgeluid is. De meest voorkomende use case hier is video-inhoud, dat moet wel toegankelijk gemaakt door visuele hulp aan het audiogedeelte toe te voegen.

Volgens de Media Access Group van de WGBH Radio “naar schatting 24 miljoen Amerikanen hebben genoeg van een gehoorverlies dat ze de betekenis van een televisieprogramma niet volledig kunnen begrijpen”.

Gebruik makend van ondertiteling in welke achtergrondgeluiden zoals muziek of explosies zijn ook onderschrift kan hen veel helpen. Het bieden van opties voor bijschriften en transcripten kan ook de beleving van mensen aanzienlijk verbeteren die geen moedertaalsprekers zijn van de opgenomen taal.

We moeten ook voorzichtig zijn bij het ontwerpen van web- en mobiele apps. Als gebruikers alleen moeten vertrouwen op interacties met behulp van stem, mensen met auditieve handicaps of die zonder de juiste audiohardware of -software worden uitgesloten van het gebruik.

App-ontwerpers moeten ook altijd opletten opties toevoegen om het volume te stoppen, te pauzeren of aan te passen. Apple TV is een uitstekend voorbeeld van een apparaat dat is ontworpen voor doven en slechthorenden, omdat het een mooie gebruikersinterface heeft om ondertitels en bijschriften aan te passen aan hun individuele behoeften.

Cognitieve en neurologische handicaps

Aandoeningen gerelateerd aan de hersenen of het perifere zenuwstelsel beïnvloeden hoe mensen dingen bewegen, zien, horen en begrijpen. Er zijn veel mensen die dit moeten doen verwerken van informatie langzamer dan anderen, dus we moeten ze bieden met duidelijk gestructureerde inhoud dat vergemakkelijkt oriëntatie.

Het kan ook helpen als wij bieden verschillende manieren van navigatie: niet alleen een enorm vervolgkeuzemenu, maar ook tag clouds, zoekoptie, broodkruimels en andere slimme en gemakkelijk te begrijpen oplossingen.

Verbetering van de inhoud met visuele aanwijzingen zijn cruciaal wanneer we mensen met cognitieve en neurologische handicaps in staat willen stellen de informatie te begrijpen die we hen willen overbrengen. Afbeeldingen, grafieken, illustraties en slimme typografie zoals het vermijden van lange alinea's kan veel voor hen betekenen.

Het aantal afleidingen verminderen zoals flitsende of knipperende advertenties en vervelende pop-ups kunnen veel van hen op onze sites houden, denk alleen maar aan mensen met ADHD (attention deficit hyperactivity disorder) of autisme.

Als u een voorbeeld wilt zien van zorgvuldig ontworpen, logisch gestructureerde inhoud met toegankelijke navigatie en beschrijvende visuele aanwijzingen, bekijk dan de website van de Amerikaanse overheid voor sociale zekerheid..

Lichamelijke handicap

Lichamelijk gehandicapte mensen kunnen hebben motorische stoornissen, beperkingen van sensaties of spiercontrole, gewrichtsproblemen, ontbrekende ledematen, en kan veel andere fysieke belemmeringen onder ogen zien.

Waarschijnlijk is het belangrijkste wat ermee te maken heeft altijd te bieden volledige toetsenbordondersteuning, en genoeg tijd geven om taken uit te voeren zoals het invullen van onlineformulieren, het beantwoorden van vragen of het bewerken van hun vorige inhoud in opmerkingensecties.

offer Toetsenbord sneltoetsen, vooral op apparaten met aanraakbediening kan een uitkomst zijn voor deze groep.

Lichamelijk gehandicapte mensen kunnen moeite hebben met het klikken op kleine gebieden, dus we moeten er altijd voor zorgen dat we dat doen ontwerp voldoende grote, aanklikbare gebieden zoals knoppen.

Het is ook belangrijk om te onthouden dat veel van hen assistieve hardware of software gebruiken. Ze hebben toegang tot de inhoud met behulp van een toetsenbord op het scherm genavigeerd met een trackball, of ze kunnen gebruiken Spraakherkenning of eye-tracking software.

Daarom is het, net als in de vorige gevallen, van cruciaal belang om logische, samenhangende navigatie en een goed gestructureerde site te bouwen zonder al te veel afleiding.

Conclusie

Het creëren van webervaringen voor gehandicapten is een uitstekende ontwerppraktijk. Als we een site bouwen die rekening houdt met de behoeften van de zintuigen, ontwerpen we een product dat logisch, goed gestructureerd en gebruiksvriendelijk is. Dit is niet alleen goed voor mensen met een handicap, maar voor elke individuele gebruiker, omdat ze dezelfde behoefte hebben aan een intuïtieve en aanpasbare website dat is gemakkelijk te begrijpen.

Als we gebruikers een keuze geven over hoe ze de online inhoud willen consumeren en zorgvuldig nadenken over alle mogelijkheden die ze kunnen gebruiken op onze site, verhogen we de algehele gebruikerservaring van ons ontwerp op een significante manier.

Lees nu: 10 Hulptechnologie voor mensen met een handicap