Crowdsourcing-voordelen, nadelen en meer

Stel dat u een nieuwe online winkelsite start en duizenden producten hebt geïmporteerd. Nu moet je ze taggen en categoriseren, een baan die saai lijkt en vele uren werk kost. U zou het allemaal zelf kunnen doen, of je zou het kunnen uitbesteden aan massa, en de actie van het uitbesteden van een taak aan het ongedefinieerde publiek wordt herkend als crowdsourcing.

Bij crowdsourcing kunt u de taak uitbesteden aan niet alleen een kleine groep personen, maar ook aan tienduizenden mensen. Dat is het echte voordeel van crowdsourcing, het binnenhalen massale intelligentie om allerlei problemen op te lossen betaalbare prijs. De vraag is, is het echt intelligent om crowdsourcing te gebruiken? Wat zijn de taken goed geschikt voor crowdsourcing? Wat zijn de crowdsourcing-diensten van hoge kwaliteit?

In deze specifieke post zal er een antwoord zijn voor al deze vragen. Volledige discussie na het springen!

Geschiedenis van crowdsourcing

De voorwaarde “crowdsourcing” werd bedacht door Jeff Howe in 2006, in een Wired-artikel waarin een nieuwe manier van sourcing van mensen werd beschreven die bereid zijn om te helpen of aan een project te werken. Genoeg mensen met voldoende tijd kunnen transformeren in veel beschikbare mankracht. Voor kleine, handmatige taken, zoals het labelen van enorme hoeveelheden foto's, in plaats van uitbesteden aan een groot bedrijf, is het dat wel meer haalbaar en betaalbaar om een ​​crowdsourcing-markt te gebruiken zoals Amazon's Mechanical Turk.

Ondanks dat het een enigszins nieuwe term is, “crowdsourcing” bestaat al jaren in onze samenleving in vele vormen. Bijvoorbeeld, bèta-uitnodiging voor videogame is een vorm van crowdsourcing, waarbij een ontwikkelaar een bètaversie van het spel aan het publiek vrijgeeft voor testen. Dit is al jaren aan de gang in de softwarewereld, waar bepaalde software wordt getest door crowdsourcingbedrijven, terwijl andere in het openbaar worden getest.

Crowdsourcing wordt vaak gebruikt vertaaldienst. Facebook gebruikt crowdsourcing bijvoorbeeld al sinds 2008 om zijn website in verschillende talen te vertalen. Wikipedia kan ook worden gecategoriseerd als crowdsourcing: een encyclopedie geschreven door mensen van over de hele wereld, zowel professionals als amateurs. Crowdsourcing is al een tijdje bij ons en nu kreeg het gewoon een pakkende naam.

Bedrijven hebben tegenwoordig niet alleen R & D-teams in dienst, maar maak een lijst van de problemen waaraan ze werken voor het publiek als een poging om hulp te krijgen van iedereen. Bepaalde bedrijven bieden zelfs enorme prijzen voor het oplossen van een probleem op crowdsourcing site zoals InnoCentive, en de kosten zijn redelijk goedkoop vergeleken met het gebruik van een enorm R & D-team.

Soorten crowdsourcing

Crowdfunding: Projecten worden gefinancierd door een grote groep mensen, zoals de meeste liefdadigheidsevenementen. Kickstarter is een geweldig voorbeeld, waarbij miljoenen dollars worden gefinancierd in allerlei projecten, van films tot gadgets - met alle middelen van mensen die geïnteresseerd zijn in het ondersteunen van het project.

Crowdsourced ontwerp: Projecten worden gefinancierd voor een grote groep mensen om iets te ontwerpen, bijvoorbeeld een website. Dit heeft het negatieve effect van “te veel chef-koks in de keuken”.

Crowdwisdom: Waar gebruikers vragen stellen voor een grote groep mensen die bereid zijn te antwoorden, zoals Yahoo Answers. Een serieuzere vorm van crowdwisdom is te vinden bij InnoCentive, een gemeenschap waar grote bedrijven technische of wetenschappelijke problemen stellen aan mensen die kunnen helpen om de vragen op te lossen.

Bekende voorbeelden van crowdsourcing zijn de Netflix-prijs, waarbij Netflix mensen uitnodigde om hun algoritme voor collaboratief filteren te verbeteren en een prijs van $ 1 miljoen daarvoor aanbood.

De pluspunten en de nadelen

Het gebruik van crowdsourcing biedt een aantal echte voordelen voor bedrijven en personen die op zoek zijn naar gedefinieerde taken met een betaalbare prijs. De belangrijkste attractie tot nu toe is het vrij lagere prijs, vergeleken met de prijs voor het inhuren van een toegewijde professional. Het beste ding met de lage prijs is de een hoog aantal mensen die op elk moment voor u willen werken.

(Afbeeldingsbron: MatthewJamesTaylor)

Zoals met alle dingen, zijn er nadelen, en interessant genoeg weerspiegelt het grootste nadeel het belangrijkste voordeel: goedkope arbeidsresultaten minder geloofwaardig product, vergeleken met professionals. Je betaalt professionals voor hun expertise, ervaring en toegewijde instelling, maar je koopt arbeid voor het voltooien van eenvoudige taken. Ieder taak hierboven beschouwd als eenvoudig is riskant voor crowdsourcing.

Bij crowdsourcing komt ook de kwestie van management aan de orde. In de meeste gevallen jij moeten een groot aantal werknemers beheren, wat vrij veel is verspil meer tijd voor management in plaats van voor oplossing. Trouwens, het is moeilijk voor samenwerking tussen crowd-leden omdat ze met elkaar concurreren in de natuur. Het ergste van alles is dat er geen contract is in de meeste crowdsourcing-zaken. Werknemers kunnen op elk gewenst moment werken, en jouw ontwerp kan worden hergebruikt op elk moment.

Gebruik van Crowdsourcing

Zoals eerder vermeld, is crowdsourcing dat wel het meest geschikt voor eenvoudige taken. Crowdsourcing is bijvoorbeeld een geweldige optie voor webontwerpers en ontwerpers in het algemeen krijg wat bruikbaarheid feedback over hun werk alvorens het openbaar te maken. Als u op zoek bent naar een nieuw logo, is het inhuren van een professionele ontwerper een optie, maar als u een startup bent en u zich zo'n professional niet kunt veroorloven, kunt u overwegen een wedstrijd plaatsen op de crowdsourcing-site om het product te krijgen met een betaalbare prijs.

Iedereen die een enorme bibliotheek met foto's, producten, enz. Bouwt, kan eenvoudig profiteren van crowdsourcing-functies. U bouwt mogelijk een nieuwe online shoppingsite, waar u crowdsourcing kunt gebruiken en een paar cent kunt betalen voor mensen beschrijf, categoriseer of tag de inventaris. Of misschien werk je aan een nieuw website-ontwerp, dat zou je mensen kunnen vragen vul een vragenlijst in over het nieuwe ontwerp, en vanaf daar kun je inspiratie opdoen.

Dus je ziet, crowdsourcing klinkt niet zo slecht, tenzij je een serieus werk doet zoals het ontwikkelen van een mobiel spel of een zakelijke e-commerce site die niet alleen expertise maar ook intensief management vereist.

Tips voor het gebruik van crowdsourcing

U kent de voordelen en nadelen van het gebruik van crowdsourcing al, maar uiteindelijk komt het allemaal neer op twee dingen: wat uw probleem is en hoeveel u bereid bent te betalen voor de oplossing. Hier zijn enkele tips om in gedachten te houden bij het uitbesteden van banen aan de menigte:

• Wees specifiek. Zorg ervoor dat je een gedetailleerde lijst maakt van wat de persoon geacht wordt te doen. Als je feedback op een ontwerp zoekt, vraag het dan niet “wat denk je?”, maar wees specifiek zoals, “Is de tekst leesbaar? Ziet u lay-outfouten? Wordt de pagina snel geladen??”
• Wees niet te goedkoop. Crowdsourcing is goedkoop, maar het volgt dezelfde formule van andere banen: hoe meer je vraagt ​​van de mensen, hoe meer je moet teruggeven. Als je de mensen vraagt ​​om 10 minuten te besteden aan het invullen van een vragenlijst, is het onredelijk om ze 10 cent aan te bieden. Bijna niemand zou op die deal bijten, en degenen die dat wel doen, de resultaten zullen voor u niet nuttig zijn.
• Een manier hebben om de resultaten te verifiëren. Bij uitbesteding aan een grote groep niet-professionele werknemers kunnen de resultaten sterk variëren. Zorg ervoor dat u in de taakbeschrijving vermeldt welke vaardigheid of kennis van de gebruiker is vereist.
• Weeg je opties. In plaats van Amazon's Mechanical Turk, overweeg dan om dedicated crowdsourcing-services te gebruiken voor zaken als usability-testen. Hoewel ze zeker meer kosten, zullen ze waarschijnlijk veel betere resultaten opleveren.

Ten slotte hoeft u niet per se een crowdsourcing-service te gebruiken als die er is elke persoon om je heen die geïnteresseerd is om je te helpen voor heel kleine taken zoals het krijgen van basisfeedback voor een ontwerp. Je kunt het ontwerp ook delen met je collega-ontwerpers, of het op een portalsite zoals Dribble plaatsen en om feedback vragen.

Populaire crowdsourcing-sites

Er is een explosie gaande in sites en services die de kracht van de menigte bieden aan iedereen, van individuen die een eenvoudig logo voor hun website nodig hebben tot grote bedrijven die een aantal van hun moeilijkste problemen willen oplossen. Hieronder staan ​​13 populaire crowdsourcing-sites die u hun hulp kunt zoeken voor een van de gerelateerde taken.

Freelancer.com

Beroemde crowdsourcing-site die online banen biedt aan freelancers van over de hele wereld voor alles van ontwerp tot webontwikkeling tot programmeren. Bedrijven of particulieren posten projecten voor een vaste prijs, waarna freelancers op de banen bieden en hun diensten aanbieden.

Elance

Net als Freelancer.com is Elance een van de populairste crowdsourcing-sites online, met meer dan 50.000 vacatures die elke maand op de site worden gepost, variërend van programmeren tot ontwerpen en schrijven.

ScriptLance

Ontworpen voor diegenen die programmeurs en softwareontwikkelaars willen inhuren, is ScriptLance de plaats waar werkgevers een baan plaatsen, en ontwikkelaars van over de hele wereld zullen bieden op het werk, waarbij elk zijn / haar eigen tarief aanbiedt.

Goeroe

Guru is de online service waar banen worden aangeboden aan een breed scala aan freelancers, die bieden op projecten variërend van programmering tot ontwerp tot bedrijfsbeheer. Het plaatsen van een baan op Guru.com is gratis, terwijl freelancers een bepaald percentage van hun commissie aan Guru betalen.

99designs

Een crowdsourced marktplaats voor allerlei grafische ontwerpen, waarbij kopers contesten plaatsen voor alles van logo tot website-ontwerp, en een grote pool van ontwerpers hun ontwerpen indient en biedt op het project in een open competitie.

crowdSPRING

Een marktplaats voor grafisch ontwerp. Bijvoorbeeld, een reclamebureau plaatst een verzoek om een ​​logo of een band vraagt ​​om een ​​CD-hoesontwerp, en verschillende ontwerpers zullen er voor strijden. Er is gemiddeld 110+ inzendingen per project en de prijs per ontworpen project varieert van $ 200 tot enkele duizenden dollars.

Hatchwise

Hatchwise is vergelijkbaar met 99designs: ontwerpverzoeken worden ingediend als wedstrijden, waar ontwerpers zouden indienen en bieden op de ontwerpen. Het is vooral handig voor mensen op zoek naar een logo-ontwerp.

Utest

Utest is een bedrijf dat softwaretests aanbiedt op basis van crowdsourcing. Softwaremakers gebruiken de service van Utest om hun desktop- of mobiele software met grote hoeveelheden gebruikers te testen. De tests omvatten beveiligingstests, functionele tests, bruikbaarheidstests, enz.

UserTesting

Voor een betaalbare prijs kun je een video krijgen van een bezoeker die zijn of haar gedachten uitspreekt terwijl ze je website gebruiken, en een geschreven samenvatting die de problemen beschrijft die ze tegenkwamen.

Amazon Mechanical Turk

Een van de meest populaire crowdsourcing-sites, handig voor eenvoudige taken zoals foto's taggen, producten categoriseren, enz.

InnoCentive

InnoCentive is bedoeld voor mensen die gecompliceerde vragen willen oplossen, maar dienovereenkomstig opladen. Het bedrijf beweert doorbraken ideeën en oplossingen tegen lagere kosten, in kortere tijd en met minder risico dan voorheen mogelijk te leveren.