Ontwerpers Heb je te veel ego voor je eigen bestwil?
Ego en design gaan samen zoals chocolade en chilipepers (serieus, het is heerlijk - de Azteken waren echt op iets gericht). In gematigde hoeveelheden is het helemaal geen slechte zaak. Je zou dat zelfs kunnen zeggen een gezond ego is essentieel voor elke werkende ontwerper. U lost immers complexe bedrijfsproblemen op met niets anders dan uw creativiteit.
Veel ontwerpers echter neem het te ver, klanten en zelfs collega-ontwerpers afschrikken met hun arrogantie. Hoe weet je wanneer je de grens bent overgestoken van zelfverzekerd naar verwaand? Lees verder om erachter te komen.
Motiveert jouw talent jouw ego??
Heb je de Pixar-film gezien? Ratatouille? Het is misschien mijn favoriete film om uit die studio te komen. Daarin zit deze chef-kok die zijn kleine lengte compenseert door een gigantische koksmuts te dragen. Zijn arrogantie en humeur echter, is niet genoeg om hem het respect te verdienen van, nou, iedereen wie met hem werkt. Als je ongelooflijk goed bent in wat je doet, mensen zullen je vaak een pas geven met betrekking tot je ego.
Toen ik op school zat, was er een instructeur die dit fenomeen perfect vastlegde met een grafiek. Kortom, hoe meer talent je hebt, hoe meer mensen het verdragen dat jij een eikel bent. Als je een supergenie bent, is dit goed nieuws.
Maar als je net als de rest van ons bent, een beetje nederigheid gaat zeker een lange weg. De chef-kok in Ratatouille was niet echt getalenteerd genoeg om weg te komen met zo egoïstisch te zijn en uiteindelijk heeft hij ervoor betaald.
Houd in gedachten dat mensen de neiging hebben om slechte manieren veel meer te onthouden dan goede herinneringen. Zelfs als je 99% van de tijd aardig bent, alle klanten en collega's zal onthouden dat je ooit een eikel was.
De nieuwe kleding van de ontwerper
Wij ontwerpers stappen in de industrie vanwege onze liefde voor schoonheid en esthetiek. Maar hoeveel doet onze obsessie met wat we doen er echt toe in de “buiten” wereld? Krijgen klanten net zoveel waardering voor de ingewikkelde schoonheid van een ontwerp als wij? Ik denk dat klanten voor het grootste deel dankbaar zijn voor de diensten van hun ontwerpers. Er is echter een zeer belangrijk evenwicht te handhaven, en dat is het dan ook geleverde waarde versus kosten.
Als een klant vindt dat hij of zij te veel betaald heeft voor een ontwerp, zullen ze extreem ongelukkig zijn. In dezelfde ader, als de ervaring van het werken met jou en het accepteren van je houding het eindproduct niet waard is, je gaat jezelf in een heel warm water bevinden.
Wat je mening over je eigen werk ook is, of de mening van je klant over jou, altijd behandel elke cliënt alsof zijn project het belangrijkste is ding op je schema. Als je dat doet, hoef je geen toevlucht te nemen tot egoïstische vertoningen van je eigen genie - jouw klanten zullen het voor je doen!
Ontwerpen met mensen, niet voor hen
Design is iets dat het dagelijks leven van mensen op een diepgaande manier beïnvloedt. daarom, het is belangrijk om gebruikers niet van het ontwerpproces uit te sluiten. Designing met de mensen die u en uw klanten willen bereiken in plaats van voor hen, is de sleutel.
We gaan snel voorbij het tijdperk waarin de zwarte coltrui-dragende solo-ontwerper boven op zijn toren kan staan en de designtrends van de rest van de wereld dicteren. Mensen willen deel uitmaken van het proces; in feite zijn ze dat al.
Ongeacht hoe u van plan bent om uw ontwerpen te ervaren, zij zullen idiosyncratische manieren vinden om dit te doen optimaliseer de standaardervaring naar hun eigen persoonlijke voorkeuren. Er valt zeker veel te zeggen over het begeleiden van een gebruiker door een ontwerp - voor hen te denken, zoals vele UX-experts aanbevelen.
Voorbeeld - Personaliseren van winkelen
Er zullen echter altijd manieren zijn waarop mensen zullen personaliseren wat u voor hen ontwerpt. Een goed voorbeeld is online winkelen. Als u regelmatig dingen koopt op Amazon, heeft u dat waarschijnlijk uw eigen configuratie van de verschillende opties voor het maken van lijsten en de aankoop die voor u beschikbaar zijn.
Misschien plaatst u producten in afzonderlijke verlanglijstjes of gebruikt u de optie 1-Click. Andere mensen geven er misschien de voorkeur aan om de reguliere betaaloptie te gebruiken en helemaal af te zien van wenslijsten, liever bewaar items voor later kopen in hun winkelwagentjes.
Een slimme ontwerper zal dat doen let op deze gebruikspatronen, en in plaats van egoïstisch een manier af te dwingen om dingen voor iedereen te doen, zullen ze ervoor kiezen om de gebruikers de ervaring te bieden waarnaar ze op zoek zijn.
Wat denk je?
Hoe navigeer je op de grens tussen het ego van een gezonde ontwerper en vervelende arrogantie? Zijn er lessen die je hebt geleerd in je carrière over hoe je je individualiteit als ontwerper kunt behouden, terwijl je klanten nog steeds centraal staan in je professionele focus?