Wie moet meer geven om uw ontwerp, u of uw klant?

De vraag wie meer zou moeten geven om een ​​commercieel ontwerpproject is verrassend verdeeld. Veel ontwerpers benadrukken dat het zijn de behoeften en wensen van de klant die het eerst moeten komen, wat er ook gebeurt. Andere ontwerpers benadrukken dat de tijd en energie die besteed wordt aan het maken van een ontwerp nooit mogen worden verspild aan een project dat je alleen maar lauw voelt.

Vandaag zullen we uitvinden wie gelijk heeft, wie ongelijk heeft en of het zelfs een vraag zou moeten zijn.

Jij, de ontwerper

Het staat buiten kijf dat design een zeer persoonlijk, individualistisch beroep is. Sinds de Renaissance heeft de wereld het idee van de individuele kunstenaar stevig omarmd, in tegenstelling tot het collectieve karakter van kunst en design dat in eerdere culturen werd gevonden.

Mensen huren ontwerpers in evenzeer voor hun persoonlijke flair en esthetische zin zoals ze doen voor hun probleemoplossend vermogen.

Als de ontwerper, jouw naam is gehecht aan alles wat je produceert, en je reputatie als competente professional wordt getest telkens als een van je ontwerpen openbaar wordt. Het esthetische gevoel van sommige ontwerpers wordt natuurlijk hoger gewaardeerd dan andere, en er is een hiërarchie binnen de ontwerpwereld die grotendeels bepaalt wie het meest uitgelezen werk krijgt.

Trots en vreugde

In mijn eigen werk is elk ontwerp dat mijn harde schijf verlaat als een kostbaar juweel, speciaal en uniek. Ik vertrouw erop dat mijn klanten ze allemaal net zo koesteren als ik. Maakt dat mij een belangrijke self-man? Nee (nou ja, ik denk het toch niet). Het betekent dat ik accepteer alleen projecten waarmee ik dat niveau van trots kan investeren in.

Als een project buiten mijn niche valt, of oninteressant voor mij is, of als de klant zich bezighoudt met zakelijke praktijken waar ik het niet mee eens ben, zal ik het afwijzen. Dit heeft het effect van het creëren van een zelfvervullende cyclus: hoe kieskeuriger ik ben met mijn projecten, des te vaker krijg ik aangeboden projecten waar ik absoluut dol op ben.

Hoe? Het werk dat ik uiteindelijk produceer en in mijn portfolio stop, is een een meer accurate weerspiegeling van mijn stijl en waarden, die een heel duidelijke boodschap stuurt naar potentiële klanten. Met andere woorden, mijn oeuvre filtert de meeste projectaanbiedingen die niet de beste pasvorm ervoor zijn.

Clientbeheer

Uiteindelijk is het de klant die het laatste woord heeft over de vraag of uw oorspronkelijke ontwerpvisie het daglicht ziet. Dit is alleen maar eerlijk; ten slotte, haar hun bedrijf en levensonderhoud die je ontwerp gaat vertegenwoordigen. Er zijn manieren om met klanten te onderhandelen en ze te krijgen “zie reden” wanneer zij om wijzigingen vragen waar u het niet mee eens bent.

Maar als u zich volledig toelegt op het accepteren van banen waar u een passie voor hebt, kunt u het aantal keren dat u en uw klant het niet eens zien, sterk verminderen..

Als u en uw klant vanaf het begin op dezelfde pagina staan, en zij respecteert u en uw bijdrage aan haar bedrijf, alle veranderingen die ze vraagt, mogen niet als een schok voor je komen. Alleen de cliënten die u niet hebt opgebouwd, hebben een goede relatie met wiens veranderingen u woedend maken en u een moordzucht jegens hen laten aanvoelen. Het is oke; we zijn er allemaal geweest.

Wederzijdse opwinding

Uw enthousiasme over wat u doet, zal de aandacht trekken van klanten die net zo enthousiast zijn. Ze nemen één blik op je werk en iets zal dat doen “Klik” in hun hoofd dat jij de perfecte persoon bent om hun probleem op te lossen. Je inzet voor het dienen van mensen zoals zij, om gepersonaliseerde oplossingen voor de problemen uniek voor hun niche, zal duidelijk zijn.

De ideale ontwerper-klantrelatie is altijd win-win. Je wint door krijgen om toe te voegen aan uw portfolio een ander stuk werk waar je trots op bent, en je klant wint door de perfecte oplossing krijgen waarmee ze hun omzet, verkeer, verkopen of andere statistieken kunnen verhogen waar u en uw klant zich op hebben geconcentreerd.

Waarde is geen geld

Er wordt gezegd dat wanneer een klant echt tevreden is, de prijs bijna irrelevant is. Als iemand een echt probleem heeft, zullen ze alles doen om het op te lossen, en de oplossing zal zo waardevol voor hen zijn dat ze niet eens zullen stoppen om te bedenken hoeveel het kost.

Waarde is altijd belangrijker dan geld. Als je op een verlaten eiland zou worden gestrand en je zou verhongeren, dan zou het hebben van een stapel geld je geen goed doen. Zelfs als het duizenden dollars is, zou je het gelukkig allemaal inruilen voor een broodje of een bord met curry.

Dit is geen licentie om uw klanten te fleuren, maar een oproep om zoveel mogelijk waarde te bieden aan elke persoon met wie u zaken doet. De verhoging van de beloning zal vanzelf plaatsvinden.

Tot slot

Dus, om af te sluiten, laten we teruggaan naar onze oorspronkelijke vraag. Wie moeten geef meer om je ontwerp: jij of je klant? Ik denk dat het duidelijk is uit wat we hier hebben besproken, het antwoord is: beide. Mensen vinden die u graag wilt bedienen en zorgen voor oplossingen voor onvermijdelijk te creëren enthousiaste fans wie zal net zo blij zijn om het woord over uw awesomeness te verspreiden.