Hoe u hardwareproblemen op uw Mac kunt scannen en diagnosticeren met de ingebouwde tools van Apple

Krijgt je Mac niet de kans om op te starten? Het probleem kan software zijn, in dat geval is het waarschijnlijk het beste om macOS opnieuw te installeren. Als dat niet lukt, kan het probleem echter hardware-gerelateerd zijn.

Gelukkig biedt Apple tools buiten het besturingssysteem die uw computer kunnen scannen en hardwareproblemen kunnen diagnosticeren. Als uw Mac het goed doet en u geen softwareoplossing kunt vinden, maken deze hulpprogramma's het oplossen van problemen een stuk eenvoudiger.

Intel Macs gebouwd vóór juni 2013 bieden een programma genaamd de Apple Hardware Test; Macs die sindsdien zijn gebouwd, bieden Apple Diagnostics. De twee tools hebben in principe dezelfde functie, testen van hardware en rapporteren van eventuele problemen. Ze worden ook geactiveerd door dezelfde sneltoets, zodat u niet hoeft op te zoeken wanneer uw Mac het ene of het andere gereedschap heeft gebruikt.

Sluit je Mac om te beginnen. In het ideale geval moet u alle externe hardware loskoppelen, zoals USB-harde schijven of ethernetverbindingen. Schakel vervolgens uw Mac in en houd de "D" -toets ingedrukt. Afhankelijk van wanneer je Mac is gemaakt, zal een van de twee dingen gebeuren.

Apple Hardware Test gebruiken om problemen met Macs op te lossen die vóór juni 2013 zijn gemaakt

Als je Mac vóór juni 2013 is gemaakt, zie je dit logo binnenkort:

Dit betekent dat Apple Hardware Test begint. Mogelijk wordt u gevraagd een taal te kiezen voor de gebruikersinterface. Hierna ziet u een gebruikersinterface die lijkt op oude versies van macOS, compleet met een knop "Test":

U kunt op het tabblad "Hardware" klikken om meer te weten te komen over uw Mac, inclusief het serienummer. Om uw tests uit te voeren, wilt u echter op de knop "Test" klikken.

Het uitvoeren van de tests kan enige tijd duren, vooral als u veel geheugen heeft. Wanneer de scan is voltooid, ziet u een lijst met eventuele hardwarefouten die zijn gedetecteerd, samen met een aantal foutcodes. Je kunt deze codes schrijven en deze opzoeken op je telefoon, of je kunt je Mac opstarten in de herstelmodus en de codes daar opzoeken.

Apple Diagnostics gebruiken voor het oplossen van problemen met Macs Made After June 2013

Als je Mac na december 2013 is gemaakt, wordt Mac Diagnostics op je Mac geladen. Deze tool is functioneel vergelijkbaar met Apple Hardware Test, maar in plaats van de retro macOS-look, voelt het alsof je nooit helemaal het opstartscherm hebt verlaten. Mogelijk wordt u gevraagd een taal te kiezen of start de test mogelijk onmiddellijk:

De test kan enige tijd duren, vooral als er veel geheugen is geïnstalleerd. Als het klaar is, krijgt u een lijst met mogelijke hardwareproblemen. In tegenstelling tot de Apple Hardware Test, geeft Apple Diagnostics je een duidelijke uitleg over je problemen.

De foutcodes zijn nog steeds opgenomen, dus je kunt die op je telefoon bekijken of je Mac opstarten in de herstelmodus om meer informatie te vinden.

Wat als geen van beide hulpprogramma's wordt gestart?

Als geen enkele tool wordt gestart, maakt u zich geen zorgen: u hebt nog steeds opties.

• Als Mac op je Mac OS (dan OS X) 10.7 (Lion) of ouder draait, is Apple Hardware Test niet op je harde schijf geïnstalleerd. U hebt Toepassingen nodig Installeer schijf 2 geplaatst, of de MacBook Air-software Herinstalleer schijf als u een oudere MacBook Air gebruikt.
• Als u een recentere versie van macOS gebruikt en geen van beide hulpprogramma's wordt opgestart bij het opstarten van uw Mac, kunt u beide hulpprogramma's opstarten vanaf het netwerk. Houd Option + R eenvoudig vast wanneer uw computer opstart. U wordt gevraagd verbinding te maken met een draadloos netwerk, waarna de juiste tool wordt gedownload en uitgevoerd zoals hierboven beschreven.

Het is goed om een ​​paar back-upopties te hebben, toch??

Wat te doen als u fouten vindt

Zoals eerder gezegd, laat deze tool je meer weten over eventuele hardwareproblemen van je Mac, maar lost deze niet echt op. Exacte reparatietips vallen ver buiten het bereik van dit artikel, omdat er duizenden dingen kunnen zijn die kunnen worden verbroken.

Als je Mac nog steeds onder de garantie of AppleCare valt, kun je de codes wegschrijven en delen met een technicus in de Apple Store. Als uw Mac echter buiten de garantieperiode valt, moet u zelf repareren. Ik raad aan om de foutcodes te googelen om te zien of anderen succes hebben gehad met het oplossen van dingen, als u het doe-het-zelftype bent. Anders kunt u een lokale reparatiewerkplaats of zelfs de Apple Store bellen en een prijsopgave krijgen.