Problemen met de Kinect van uw Xbox One oplossen en opnieuw kalibreren
De Kinect van je Xbox One zou "gewoon moeten werken" nadat je hem hebt ingesteld, maar af en toe kun je problemen ondervinden met spraakherkenning of mensenherkenning. U kunt uw Kinect opnieuw kalibreren en opnieuw instellen om deze en andere problemen op te lossen.
Zorg dat uw Kinect is ingeschakeld
Controleer eerst of de Kinect daadwerkelijk is ingeschakeld. Open het scherm Instellingen door links op het navigatiepad of de linker joystick op het dashboard te drukken, omlaag te bladeren naar het instellingenpictogram en 'Alle instellingen' te selecteren.
Ga naar Kinect & Devices> Kinect op het scherm Instellingen.
Zorg ervoor dat de optie "Kinect aan" hier is ingeschakeld. Als u de Kinect-microfoon wilt gebruiken voor chatten, moet u ook zorgen dat de optie "Kinect-microfoon gebruiken voor chatten" is ingeschakeld.
Als u zojuist uw Kinect hebt aangesloten nadat u hem een tijdje niet hebt gebruikt, wordt uw Kinect automatisch bijgewerkt nadat u deze op dit scherm hebt ingeschakeld. U ziet een bericht dat uw Kinect wordt bijgewerkt, als dat zo is. Dit duurt ongeveer twee minuten. Als u geen bericht ziet, is uw Kinect al up-to-date.
Kalibreer Kinect-audio opnieuw
Als Kinect niet goed werkt, ga dan naar het menu Instellingen> Kinect en apparaten> Kinect en selecteer de optie "Ik heb mijn Kinect-sensor verplaatst of ik heb problemen met Kinect".
Uw Kinect neemt u opnieuw door het eerste audiokalibratieproces en stelt de juiste microfoonniveaus in zodat deze u kan horen.
Kalibreer Kinect-video opnieuw
Als uw Kinect u of andere mensen niet goed kan herkennen, moet u dit op een ander scherm aanpassen. Meld u aan als de persoon die uw Kinect niet kan herkennen en ga naar Alle instellingen> Account> Inloggen, Beveiliging en wachtwoord.
Selecteer "Reset mijn Kinect aanmeldgegevens" op dit scherm. Je Xbox One zal je vragen om te bevestigen dat de camera van je Kinect je herkent. Het zal u dan herkennen en u koppelen aan het juiste account.
Andere mensen die de Xbox One gebruiken, moeten mogelijk inloggen op hun eigen accounts en dit proces herhalen om zichzelf te associëren met hun accounts op de Xbox One.
Andere stappen voor probleemoplossing
Als uw Kinect niet wordt herkend door uw Xbox One op het Kinect-scherm of het lijkt gewoon niet goed te werken, moet u ervoor zorgen dat het is aangesloten en het opnieuw instellen. Een of meer van deze stappen kunnen uw probleem oplossen.
- Zorg ervoor dat het is aangesloten: Zorg ervoor dat de connector aan het uiteinde van de Kinect-kabel goed is aangesloten op de Kinect-poort aan de achterkant van uw Xbox One.
- Reset de Kinect: Als de Kinect-sensor al stevig is aangesloten, koppelt u deze los. Wacht tien seconden en sluit hem daarna weer aan. Hiermee wordt de Kinect opnieuw ingesteld.
- Reset de Xbox One: Als het opnieuw instellen van de Kinect uw probleem niet oplost, moet u de Xbox One-console zelf opnieuw instellen. Druk links op het dashboard, scrol omlaag naar het instellingenpictogram en selecteer 'Console opnieuw starten' om het snel opnieuw te starten.
Stel de Kinect-verbinding opnieuw in
Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u een volledige stroomcyclus proberen. Schakel eerst je Xbox One uit door de knop "Xbox" aan de voorkant van de Xbox One-console tien seconden ingedrukt te houden. Je Xbox One voert een volledige shutdown uit.
Koppel vervolgens de voedingskabel van de Xbox One los om deze los te koppelen van het stopcontact. Koppel de kabel van de Kinect ook los van uw Xbox One.
Sluit nu de voedingskabel van je Xbox One weer aan en druk op de Xbox-knop op de console om hem weer aan te zetten. Sluit de Kinect-kabel nog niet aan.
Zodra je Xbox One een back-up maakt, ga je naar Instellingen> Kinect en apparaten> Kinect. Sluit uw Kinect aan op de achterkant van uw Xbox One. Binnen ongeveer vijf seconden moet uw Xbox One de Kinect detecteren en indien nodig de firmware bijwerken.
Als de Kinect niet op dit scherm verschijnt, zelfs niet nadat u dit proces hebt doorlopen of als u andere problemen ondervindt met de Kinect die deze stappen niet hebben opgelost, is er mogelijk een probleem met de hardware. Microsoft zal hopelijk uw Kinect voor u repareren als het nog steeds onder de garantie valt.
De Kinect is niet verplicht, zelfs als je een Xbox One hebt die met een is meegeleverd. U kunt de Kinect loskoppelen wanneer u maar wilt. U kunt geen spraakopdrachten gebruiken, uw Xbox One herkent niet wie u bent en verschillende Kinect-functies in games werken niet, maar uw Xbox One blijft normaal functioneren.
