Problemen met Mozilla Firefox-crashen oplossen
Firefox kan om verschillende redenen crashen, maar u kunt de meeste crashes snel oplossen met Firefox's Veilige modus en Reset-functies. Zelfs deze trucs zullen echter niet elke crash repareren.
Webbrowsers zijn ingewikkelde stukjes software die communiceren met veel andere software op uw systeem: extensies en thema's, plug-ins, beveiligingsprogramma's, grafische stuurprogramma's en meer. Onverenigbaarheden of verouderde software kunnen vaak crashes veroorzaken.
Gebruik de veilige modus
Firefox heeft een Veilige modus die Firefox laadt zonder uw invoegtoepassingen te laden. Om de veilige modus te activeren, klikt u op het Firefox-menu, wijst u naar Help en selecteert u Opnieuw opstarten met add-ons uitgeschakeld. U kunt ook de Veilige modus openen door de Shift-toets ingedrukt te houden tijdens het starten van Firefox.
Probeer de Veilige modus een tijdje te gebruiken als Firefox crasht. Als de Veilige modus naar behoren werkt, is het probleem met een van uw add-ons. U wilt mogelijk de veilige modus verlaten en add-ons één voor één uitschakelen totdat u weet welke add-on het probleem veroorzaakt.
Reset Firefox
Firefox slaat uw persoonlijke gegevens op in een profielmap. Problemen kunnen optreden met uw profielmap, maar u hoeft geen tijd te verspillen met het identificeren en het vaststellen van de exacte oorzaak. De Reset-functie van Firefox creëert een nieuwe profielmap, migreert over uw bladwijzers, browsergeschiedenis, opgeslagen wachtwoorden, cookies en automatisch ingevulde informatie.
U verliest uw extensies, thema's, zoekmachines en site-specifieke voorkeuren wanneer u Firefox reset. Extensies en thema's in het bijzonder kunnen crashes veroorzaken, dus het verwijderen van deze en het starten van een schoon profiel kan nuttig zijn.
Als u Firefox in de standaardstatus wilt herstellen, opent u het Firefox-menu, wijst u naar Help en selecteert u Informatie over het oplossen van problemen.
Klik op de knop Firefox opnieuw instellen. Firefox maakt een nieuw profiel voor u en migreert het grootste deel van uw oude informatie. Het nieuwe, schone profiel zou je crashes hopelijk kunnen oplossen.
Als Firefox opnieuw crasht nadat u uw favoriete extensies opnieuw hebt geïnstalleerd, veroorzaakt een van uw uitbreidingen waarschijnlijk de crashes. Probeer extensies één voor één opnieuw te installeren om vast te stellen of een bepaalde extensie problemen veroorzaakt.
Schakel hardwareversnelling uit
De hardwareversnellingsfunctie van Firefox gebruikt de grafische kaart van uw computer om tekst en objecten op webpagina's weer te geven. Dit versnelt het renderen van webpagina's en kost wat kost van je CPU. Hardwareversnelling kan echter problemen veroorzaken met sommige grafische stuurprogramma's en grafische kaarten.
U kunt bepalen of hardwareversnelling het probleem is door het uit te schakelen. Hiertoe klikt u op de knop Firefox en selecteert u Opties. Klik op het pictogram Geavanceerd en schakel het selectievakje uit gebruik hardware versnelling indien mogelijk checkbox.
Probeer Firefox een tijdje te gebruiken nadat u deze functie hebt uitgeschakeld. Als Firefox niet meer crasht, was hardwareversnelling waarschijnlijk het probleem. U kunt proberen bijgewerkte grafische stuurprogramma's te installeren en zien of ze het probleem verhelpen. Als dit niet het geval is, moet u hardwareversnelling op uw systeem uitschakelen.
Houd er rekening mee dat hardwareversnelling niet moet worden uitgeschakeld als alles naar behoren werkt, omdat dit een handige functie is.
Controleer op malware
Malware kan ervoor zorgen dat Firefox crasht, net zoals andere programma's kunnen vastlopen op uw systeem. Als Firefox regelmatig crasht, scan dan uw computer met een antivirusprogramma zoals Microsoft Security Essentials. Als u al een antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, wilt u misschien een second opinion van een ander antivirusprogramma.
Update software
Mozilla raadt aan de software op uw systeem bij te werken als Firefox crasht. Hier is een lijst met alles wat u zou moeten updaten:
- Firefox: Klik op het Firefox-menu, wijs naar Help en selecteer Over Firefox. Download en installeer alle beschikbare updates.
- Plug-ins: Ga naar de Firefox-update-controlepagina voor plug-ins. De pagina scant uw browser op verouderde plug-ins. Volg de koppelingen om updates voor verouderde plug-ins te downloaden en installeren.
- Uitbreidingen en thema's: Klik op de Firefox-knop, klik op Add-ons en selecteer Extensies. Klik op het tandwielmenu en selecteer Controleren op updates. Installeer bijgewerkte add-ons.
- ramen: Gebruik Windows Update om ervoor te zorgen dat Windows up-to-date is.
- Grafische stuurprogramma's: Installeer bijgewerkte grafische stuurprogramma's om problemen met hardwareversnelling op te lossen.
- Internetbeveiligingssoftware: Installeer de nieuwste versies van alle firewalls, antivirusprogramma's, internetbeveiligingssuites en andere beveiligingstoepassingen die op uw systeem zijn geïnstalleerd.
Hardwareproblemen kunnen er ook voor zorgen dat Firefox - en andere software - vastlopen. Probeer het RAM-geheugen van uw computer te controleren op fouten als crashes blijven optreden.
