Wat is een 502 Bad Gateway-fout (en hoe kan ik dit repareren)?

Een 502 Bad Gateway-fout treedt op wanneer u een webpagina probeert te bezoeken, maar een webserver krijgt een ongeldig antwoord van een andere webserver. Meestal staat het probleem op de website zelf en kun je niet veel doen. Maar soms kan deze fout optreden vanwege een probleem op uw computer of netwerkapparatuur. Hier zijn enkele dingen die u kunt proberen.

Wat is een 502 Bad Gateway-fout?

Een 502 Bad Gateway-fout betekent dat de webserver waarmee u verbinding hebt gemaakt, fungeert als een proxy voor het doorsturen van informatie van een andere server, maar deze heeft een slecht antwoord gekregen van die andere server. Het wordt een 502-fout genoemd omdat dat de HTTP-statuscode is die de webserver gebruikt om dat soort fouten te beschrijven. Deze slechte reacties kunnen verschillende oorzaken hebben. Het is mogelijk dat de server overbelast is of dat er netwerkproblemen zijn tussen de twee servers, en het is slechts een tijdelijk probleem. Het is ook mogelijk dat er een onjuist geconfigureerde firewall of zelfs een coderingsfout is en dat het probleem niet wordt verholpen totdat deze problemen zijn verholpen.

Net als bij 404-fouten, kunnen websiteontwerpers aanpassen hoe een 502-fout eruitziet. U ziet dus mogelijk 502 pagina's op verschillende websites. Websites kunnen ook iets andere namen gebruiken voor deze fout. U ziet bijvoorbeeld dingen als:

HTTP-fout 502 Slechte gateway
HTTP 502
502 Service tijdelijk overbelast
Tijdelijke fout (502)
502 Serverfout: de server heeft een tijdelijke fout aangetroffen en kan uw verzoek niet voltooien
502 Bad Gateway Nginx

De overgrote meerderheid van de tijd is dit slechts een fout aan de serverzijde van dingen waar u niets aan kunt doen. Soms is het een tijdelijke fout; soms is het dat niet. Toch zijn er enkele dingen die je kunt proberen aan het einde van de dingen.

Ververs de pagina

Het is altijd de moeite waard om de pagina te vernieuwen. Vaak is de 502-fout tijdelijk en kan een eenvoudige verversing de oplossing zijn. De meeste browsers gebruiken de F5-toets om te vernieuwen, en bieden ook ergens op de adresbalk een knop Vernieuwen. Het lost het probleem niet vaak op, maar het duurt slechts een seconde om het te proberen.

Controleer of de site down is voor andere mensen

Wanneer u een site (om welke reden dan ook) niet bereikt, kunt u ook controleren of u alleen een probleem ondervindt bij het maken van een verbinding of als andere mensen dezelfde problemen hebben. Er zijn hier veel tools voor, maar onze favorieten zijn isitdownrightnow.com en downforeveryoneorjustme.com. Beide werken vrijwel hetzelfde. Sluit de URL in die u wilt controleren en u krijgt een resultaat zoals dit.

Als u een melding krijgt dat de site voor iedereen niet beschikbaar is, kunt u niet veel doen, maar kunt u het later opnieuw proberen. Als het rapport laat zien dat de site actief is, staat het probleem misschien aan uw kant. Het komt zelden voor dat dit het geval is met een 502-fout, maar het is mogelijk en u kunt enkele van de dingen die we beschrijven in de volgende secties proberen.

Probeer een andere browser

Het is mogelijk dat een probleem met uw browser de 502 Bad Gateway-fout veroorzaakt. Een eenvoudige manier om dit te controleren, is door een andere browser te gebruiken en te kijken of het werkt. U kunt Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari of Microsoft Edge gebruiken. Als je de fout ook in de nieuwe browser ziet, weet je dat het geen probleem met de browser is en zou je een andere oplossing moeten proberen.

Wis de cache en cookies van uw browser

Als het proberen van een andere browser werkt, is het mogelijk dat uw hoofdbrowser verouderde of corrupte bestanden in de cache heeft opgeslagen die de 502-fout kunnen veroorzaken. Als u deze cachebestanden verwijdert en probeert de website te openen, kan dit het probleem oplossen.

Het is zeker de moeite van het proberen waard en we hebben een handige handleiding voor u over hoe u uw geschiedenis in elke browser kunt wissen.

Controleer uw plug-ins en extensies

Als u extensies in uw browser gebruikt, is het mogelijk dat een of meer van de extensies het probleem veroorzaken. Probeer al uw extensies uit te schakelen en vervolgens toegang te krijgen tot de website. Als de fout daarna verdwijnt, is het waarschijnlijk dat een plug-in het probleem veroorzaakt. Schakel uw plug-ins één voor één in om de boosdoener te vinden.

Start uw apparaten opnieuw op

U heeft dus een hulpprogramma voor het controleren van sites gebruikt en vastgesteld dat de site net iets voor u is. En u hebt een andere browser getest en ondervindt hetzelfde probleem. Dus je weet dat het probleem waarschijnlijk iets aan je kant is, maar het is niet jouw browser.

Het is mogelijk dat er vreemde, tijdelijke problemen zijn met uw computer of uw netwerkapparatuur (wifi, router, modem, enz.). Een eenvoudige herstart van uw computer en uw netwerkapparatuur kan het probleem mogelijk helpen oplossen.

Wijzig uw DNS-servers

Soms kunnen DNS-problemen 502 fouten veroorzaken. Het wijzigen van uw DNS-servers is waarschijnlijk geen oplossing, maar mogelijk. En het is niet zo moeilijk om te doen. Tenzij u ze zelf hebt gewijzigd, zijn uw DNS-servers waarschijnlijk ingesteld door uw internetprovider. U kunt deze wijzigen naar een DNS-server van derden, zoals OpenDNS of Google DNS, en wellicht om het probleem op te lossen. En er zijn nog andere redenen waarom u DNS-servers zou willen veranderen, zoals betere snelheid en betrouwbaarheid.

Volg onze gids voor stapsgewijze instructies.

Image Credit: Micha / Shutterstock